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Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Propiedad de 3.0 estrellas
Hospedaje familiar cerca de Museo Militar Iowa Gold Star

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Alberca techada
Bar (en la propiedad)
Desayuno continental incluido todos los días
Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la alberca | Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha
Lobby

Opiniones

5.6 de 10,

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Servicio a la habitación
  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Acepta mascotas

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5000 Merle Hay Rd, Urbandale, IA, 50322
  • Centro Comercial Merle Hay
    ‪3 min en auto‬
  • Drake University
    ‪9 min en auto‬
  • Wells Fargo Arena
    ‪13 min en auto‬
  • Des Moines, IA (DSM-A. Internacional de Des Moines)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Accessible)

Servicios de la habitación

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Accessible)

  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores

  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, junto a la alberca

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, junto a la alberca

  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores | Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

  • 193 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, junto a la alberca

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, junto a la alberca

  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, para no fumadores (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Suite, varias camas, para no fumadores (1 King Bed and 2 Queen Bed) | Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Suite, varias camas, para no fumadores (1 King Bed and 2 Queen Bed)

  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas (Accessible)

Servicios de la habitación

Habitación, 1 cama Queen size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas (Accessible)

  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la alberca | Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la alberca

  • 204 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores, junto a la alberca

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, junto a la alberca | Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, junto a la alberca

  • 247 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores | Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

  • 301 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores | Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

  • 204 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, hidromasaje, junto a la alberca (1 Bedroom)

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, hidromasaje, junto a la alberca (1 Bedroom)

  • 204 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Anuncio
Salón de baile

Holiday Inn Hotel & Suites Des Moines - Northwest by IHG

Urbandale
  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.1 de 5, Muy bueno, 1,003 opiniones
$78 por noche
El precio actual es de $87
1 sep. - 2 sep.
Total con impuestos y cargos
Holiday Inn Hotel & Suites Des Moines - Northwest by IHG

Información de la zona

Urbandale

En Urbandale .A 10 km de este hotel en Urbandale, se encuentran Buccaneer Arena y Museo Militar Iowa Gold Star. Des Moines Community Playhouse (teatro) se encuentra a 10 km. Por su parte, Parque de Esculturas de John y Mary Pappajohn está a 15 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Centro Comercial Merle Hay - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Drake University - A 9 min en auto - 7.7 km
  • Living History Farms (granjas) - A 9 min en auto - 11.1 km
  • Iowa Events Center (centro de eventos y convenciones) - A 12 min en auto - 11.9 km
  • Wells Fargo Arena - A 13 min en auto - 12.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Des Moines (DSM) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪Chick-fil-A - ‬A 3 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬A 6 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 19 min a pie
  • ‪Sonic Drive-In - ‬A 15 min a pie
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Hospedaje familiar cerca de Museo Militar Iowa Gold Star
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ofrece a sus huéspedes parque acuático, un tobogán acuático y alberca techada. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 10000 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con chapoteadero, sala de fitness y máquina expendedora, no te faltará nada en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines, que es una propiedad para familias. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel en Urbandale.

  • 166 habitaciones
  • 2 pisos
  • Salas de juntas
  • 10000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 929 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Continental
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines tiene 166 opciones de hospedaje con aire acondicionado, cafetera y tetera y secadora de cabello. Hay televisión de pantalla plana de 37 pulgadas con canales por cable premium. Se ofrecen refrigerador y microondas. Los baños están equipados con regadera y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Urbandale ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Tina de hidromasaje interior

Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
4.4 de 5, Excelente, 1,772 opiniones
$93 por noche
El precio actual es de $104
10 sep. - 11 sep.
Total con impuestos y cargos
Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Parque acuático
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible de 06:30 a 09:00 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Parque acuático
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 37 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los martes, miércoles, jueves, viernes y sábados:
  • Tina de hidromasaje

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 20 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 14 kg por mascota)
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 17 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 10.0 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 10.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, Discover, Diners Club y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines Hotel

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines del aeropuerto?

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines queda a 36.2 km (30 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Des Moines (DSM), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Al 30 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines el 17 sept. 2025 serán a partir de $78.02, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ofrece desayuno incluido?

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ofrece desayuno continental incluido de lunes a viernes, de 06:30 a 09:00, y los fines de semana, de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Canódromo y casino de Prairie Meadows (14 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

El check-in inicia a las 16:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ofrece una alberca techada y un chapoteadero.

¿Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines del centro de Urbandale?

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines está a 3 km de Urbandale.

Opiniones de Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Opiniones

5.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 105 de 576 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 92 de 576 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 112 de 576 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 106 de 576 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 161 de 576 opiniones

5.6/10

Limpieza

6.2/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

5.2/10

Condiciones de la propiedad

5.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Isaias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Jennifer

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Terrible experience. When we arrived, the pool was closed, and the hotel didn't notify us. I'll never return to that place.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jorge Luis

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Karla

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Keiry M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Suraimy

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

ASTRID DEYANIRA TELLO

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Will not Stay again
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Ramon

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved it since there was a girl at the reception who served me, a brunette, very good, very friendly, everyone was very good, the pool was excellent, the room was super, I loved it, I haven't missed it and I already want to return, thank you
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Elizabeth

Viaje familiar con niños
Great pools for kids. Hotel is older and not perfect The kids enjoyed swimming.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Brandin

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Book this hotel for the pool, it was great! Location of the hotel was good.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Wissam

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I arrived there with my family, and after a long wait at the front desk, to find out that our room was not available and there is nothing they could do. Apparently, the manager and assistant manager do not work on the weekend, and the receptionist couldn't get a hold of anyone. the cleaning crew had gone for the day, and the rooms were not clean to give to us. we booked our room 3 weeks in advance and checked in online. We had to find another hotel in the area to spend the night. They cancelled our reservation and asked us to speak with our third-party vendor to get refunded. We are yet to get a refund. What a shame.. nice water park with the wrong management. I read the reviews and was expecting a delay or not a clean facility but I was surprised to not find a room all together. I didn't plan for that one. what a waste. This is very unfortunate. I wish someone will do something about it.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Chris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great stay, fun place and everything was great except our shower handle was broken and we couldn’t shower for 2 days.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Marquesha

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Kimberly

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Deloris

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was very friendly and kind especially at the front desk. What I did not like is it felt dirty-partly because the carpet was very worn, our room had a hole that s the carpet the beds were not comfortable. Also they did not clean our room while we were there and we had to get towels from the front desk.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Crystal

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Unimpressed

Needs updates. Bathroom door won't stay closed. Door frames are rusty. Desk chair was broken. Only had towels and washclothes for two people to last three days and had four people in room. Pool area only open for weekends and wasn't notified until check in. No towels in pool area to dry off.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Heather

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Nice room, uncaring morning staff.

The water park is only staffed/open on Friday and Saturday and that is not disclosed until you arrive. The room did not have a bathtub for the kids - only a shower with a shower head that sprayed water all over the floor. There was a glass wall that did not keep the bathroom from being utterly flooded. In the morning the breakfast attendant was nowhere to be found for over 30 minutes. The waffle batter dispenser was broken and the cereal dispenser was broken. When we told the front desk about the issues the desk person said “that’s not my department” and went back to playing with his phone.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Maura

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had reservations for 2 queen beds, but when I arrived I was informed that someone else checked into my room. I was assigned another room. I went into my room and found out the tv wasnt working, the bathroom door didnt shut or lock at all. There was so many children running and screaming down the halls at 1am. I believe the person that was assigned the room I got didnt like it for the same reason I did. So they probably got the room switched. My children and I were so tired I didnt want to wake them up and ask for a different room. I was very upset and disappointed, this wasn't our first time here so I thought our experience would have been the same as the last time but I was wrong.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Kristine

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Never found the game room. Pool area dirty. Rooms were worn out. There was a break i and the police came. Didnt feel safe
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

I’ve never had this bad of a hotel experience.

No towels. Bathroom doors don’t close or lock. No bathtubs and the showers get water all over the floor. Front desk doesn’t answer the phone ever. The room phones don’t work to call to the desk. You have to walk to the front desk and hope someone will help you every time you need something. The carpets in the rooms are wet and absolutely filthy. The sofa bed was broken. The fridge barely cooled. The hot water ran out for showers. Th wonky saving grace and reason we didn’t immediately check out was that my kids loved the water slides. Worst hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Howard

Viaje familiar
With the right management it could be a great place. It had an attached pizza place and the pizza was not eatable. The crust was so hard it was like a teething biscuit. The check in was great but only 1 person to do it. It has a small water park great for like 12 snd under. But all Friday Saturday and Sunday never had towels. Rooms were clean.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Jose

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

never again

the rooms were so dirty the walls the floor all dirty wifi and cable took hours to work unpleasant smell and then to top it off we had police break into a room downstairs and break a door and glass down
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Bethany

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Would not stay again

Very outdated, pools and hot tub were falling apart. The gym was a joke, none of the cardio machines worked and only a couple dumbbells
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025