Palms Tulum Luxury Hotel tiene 9 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Las camas están equipadas con edredón de plumas. La cocineta está equipada con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, amenidades de baño de diseñador y bidet.
Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Hay televisión LED de 32 pulgadas con canales digitales. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.