Ver todas las propiedades

The Crystal VAYA Unique

Categoría de la propiedad: 4.5
Hotel 4.5 estrellas con acceso a las pistas de ski, cerca de Área de ski de Obergurgl-Hochgurgl

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de The Crystal VAYA Unique

Una terraza de madera con vista a un paisaje montañoso nevado.
Un dormitorio con suelo de madera, cama con cabecera acolchada y ventana con vistas a árboles.
Una terraza de madera con vistas a montañas nevadas.
Habitación de hotel moderna con un amplio ventanal que ofrece vistas a la montaña, un sofá cómodo, un sillón elegante y una pequeña mesa redonda con un jarrón de flores.
Un interior moderno con vigas de madera, paredes de cristal y asientos circulares.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Gurglerstrasse 90, Obergurgl, Tirol, 6456
  • Place, Área de ski de Obergurgl-Hochgurgl
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Festkoglbahn
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Roßbergbahn
    ‪11 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Gallery

Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa redonda y un televisor montado en la pared.

Suite Gallery

  • Vista a la montaña
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Superior-Zimmer

Un dormitorio con cama, escritorio y silla. Se observa una ventana con vistas a un paisaje nevado.

Superior-Zimmer

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite | 1 Schlafzimmer

Un dormitorio moderno con cabecera acolchada, una mesita de noche de madera, una lámpara de noche y vistas al exterior a través de una ventana.

Suite | 1 Schlafzimmer

  • Vista a la montaña
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Un dormitorio moderno con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas y un cabecero oscuro.

Habitación estándar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite | 1 Schlafzimmer

Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa de centro, una silla y un amplio ventanal con cortinas.

Deluxe Suite | 1 Schlafzimmer

  • Vista a la montaña
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Grand (I)

Un dormitorio moderno con una cama grande, un sofá, una mesita y una lámpara.

Habitación Grand (I)

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe-Zimmer

Un dormitorio moderno con una cama grande, un armario de madera y estantes empotrados.

Deluxe-Zimmer

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Panorama Suite

Habitación

Panorama Suite

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 861 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Penthouse Suite

Un dormitorio moderno con una cama grande, cabecera de madera, lámparas de noche y un espejo.

Junior Penthouse Suite

  • Vista a la montaña
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior (Spa Suite II with Sauna)

Habitación de hotel con una cama, un sofá azul, una silla, una mesita con un jarrón de flores y cortinas.

Suite estudio junior (Spa Suite II with Sauna)

  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Penthouse Suite | 1 Schlafzimmer

Una sala moderna con un sofá, sillas, una mesa de comedor y un florero con flores.

Penthouse Suite | 1 Schlafzimmer

  • Vista a la montaña
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Penthouse Suite | 2 Schlafzimmer

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un cabecero de madera y cortinas translúcidas.

Penthouse Suite | 2 Schlafzimmer

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 1130 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Obergurgl

Escapada para esquiar.Si te hospedas en este hotel en Sölden, estarás muy cerca de Festkoglbahn y Telesquí Festkogl. Área de ski de Obergurgl-Hochgurgl y Roßbergbahn se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Área de ski de Obergurgl-Hochgurgl - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Festkoglbahn - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Telesquí Festkogl - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Roßbergbahn - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Gaisbergbahn - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Innsbruck (INN-Kranebitten) - 99 min en auto

Restaurantes

  • ‪Top Mountain Crosspoint - ‬A 4 min en auto
  • ‪Heide Alm - ‬A 25 min en auto
  • ‪Zirben Alm - ‬A 4 min en auto
  • ‪Hohe Mut Alm - ‬A 24 min en auto
  • ‪home of quattro - ‬A 28 min en auto

Información de la propiedad

The Crystal VAYA Unique

Hotel 4.5 estrellas con acceso a las pistas de ski, cerca de Área de ski de Obergurgl-Hochgurgl
Durante el invierno, disfruta de las actividades en las instalaciones de la propiedad, como ski alpino, ski cross-country y snowboard. Tras un día en las pistas, date un gusto con un tratamiento en el spa de servicio completo y recupera tus energías en la tina de hidromasaje. The Crystal VAYA Unique te ayuda a disfrutar de unas perfectas vacaciones de invierno con resguardo de equipos de ski y pases de ski. Al caer el sol, deléitate con unas bebidas después de esquiar en el bar de este hotel.

Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de lujo también dispone de alberca techada, alberca al aire libre y gimnasio. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Sölden.

  • 99 habitaciones
  • 6 pisos
  • 2 edificios
  • Se construyó en 2008
  • Guardería o actividades supervisadas
  • Camastros en la alberca
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Personal multilingüe
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lobby con chimenea
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
The Crystal VAYA Unique tiene 99 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales digitales.

Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, The Crystal VAYA Unique Wellness. Se ofrecen servicios como masajes. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Un hotel de varios pisos con bar y parrilla en la planta baja, con un diseño moderno que incluye balcones y ventanas grandes.
VAYA Sölden
Soelden
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.7 de 5, Excepcional, 149 opiniones
$162 por noche
El precio actual es de $190
29 oct. - 30 oct.
Total con impuestos y cargos
VAYA Sölden

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 16 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:00 con cargo: EUR 21 para adultos y EUR 21 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Libros
  • Paseos con raquetas de nieve
  • Paseos en trineo
  • Pases de ski
  • Patinaje sobre hielo
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sauna
  • Ski alpino
  • Ski de fondo
  • Snowboard
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 50

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Mascotas: EUR 30 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 5.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 15 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 21 por adulto y EUR 21 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 16 por noche
  • Cargo por mascotas: EUR 30 por mascota, por noche
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 50 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior.

Avisos importantes

  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

The Crystal VAYA Unique Hotel
The Crystal VAYA Unique Sölden
The Crystal VAYA Unique Hotel Sölden

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Crystal VAYA Unique del aeropuerto?

The Crystal VAYA Unique queda a 96.1 km (99 min en auto) de Innsbruck (INN-Kranebitten), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Crystal VAYA Unique?

Al 20 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Crystal VAYA Unique el 17 nov. 2026 serán a partir de $364, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Crystal VAYA Unique tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Crystal VAYA Unique no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿The Crystal VAYA Unique ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Crystal VAYA Unique, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 21 para adultos y EUR 21 para niños. Está disponible todos los días de 07:30 a 10:00.

¿Hay un casino en The Crystal VAYA Unique?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Crystal VAYA Unique?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Crystal VAYA Unique?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 16 por noche.

¿Hay alberca en The Crystal VAYA Unique?

The Crystal VAYA Unique ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre.

¿The Crystal VAYA Unique tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en The Crystal VAYA Unique?

Regálate un día en The Crystal VAYA Unique Wellness, donde disfrutarás de servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está The Crystal VAYA Unique del centro de Sölden?

The Crystal VAYA Unique está a 0.7 km de Obergurgl.

Opiniones de The Crystal VAYA Unique

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 59 de 103 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 103 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 103 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 103 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 103 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very clean room, lovely staff, ski-in/ski-out.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Big rooms great service
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay - the modern room, location next to ski lift, ski depot,spa, staff (Daniel, Rita, reception, gm), food (amazing dinner and great breakfast)- everything was top! Thank you we had the best stay!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
If you want to spend the money, this place is fantastic.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic staff, great ski-in/out location, delicious food. Simply a wonderful experience.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Not quite a 4-star experience. A beautiful property and nice rooms, but let down by poor housekeeping and disappointing evening meals in particular for children. Lacking the Austrian charm that we would expect and enjoy on a skiing holiday.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Highly recommend!

We very much enjoyed our stay here. Staff at the reception, bar and restaurant were outstanding. The breakfast and dinner were both generous and had a wide selection. The ski storage area and the easy access to the lift were fantastic. The only two things that could be improved are the wine selection in the bar and raising the temperature a bit in the outside warm pool
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel itself is wonderful. The room was clean, spacious, modern and comfortable with a beautiful view of the snowy mountains. The staff were attentive and friendly. My only recommendations would be for the indoor pool to be warmer and for more variety for children’s dinners.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was good, pool was excellent and breakfast was also great. The waitress we had at dinner each night was also fantastic. Good location next to one of the ski lifts. Downsides were the temperate of the room, it seems even though there is a thermostat it takes several days to get to temperature and ironically it was just way too hot, until about day 4 of our stay. Also not impressed with being charged so much for tap water, the restaurant in town charged half as much, and when it’s half board it’s a bit surprising really.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The Crystal is THE PLACE TO STAY

This hotel was perfect for our family ski trip!! The apres-ski facilities were wonderful -- pool, hot tub, sauna and steam room. (The water temperature in the hot tub needed to be warmer though.) The breakfast and evening meals far exceeded our expectations -- wonderful table service, great variety, and lots of healthy vegetarian and vegan options. Every member of staff was superb -- polite, professional, friendly, and fun!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, room was very modern, clean and comfortable with beautiful Mountain views. Great location, near ski lifts and ski bus across the road. Breakfast was excellent, wide range of options, 6 courses at dinner was excellent. Afternoon snack was delicious too and great for when you come off the slopes. Loved the spa especially the outdoor pool and jacuzzi. Dressing gown slippers and towels provided. Will definitely be back.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Review: VAYA Obergurgl I’ve stayed at VAYA Obergurgl a couple of times now, and while the hotel remains completely sufficient for what you need—clean, comfortable, and well-located—I can’t help but feel the quality has dipped, particularly when it comes to the dining experience. The food just doesn’t quite meet the standard it once did, which is a bit disappointing. Still a solid option, but not quite as polished as it used to be.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay at the Crystal VAYA, the hotel was lovely. However, at the dinner services we were shocked that we were charged €4.50 for every 750 ml bottle of tap water! To add insult to injury the dining room had a cold water tap that was switched off for the evening service forcing the overpriced tap water to be the only option for guests. Completely unacceptable particularly when already being charged a lot of money for half board.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is our second time coming to this hotel. We found it quite lovely, however we could see some downgrades from last year in terms of food. The cafe was closed the entire time. The spa has a bit of a smell and the pillows and duvet are not the best. I think they can improve on that. The staff is friendly and everyone speaks English, that was great. The room is spacious and has lots of storage. They have an amazing ski depot which is wonderful and the ski in and out is fantastic. Overall the experience was pleasant but unfortunately I don’t think I would be a regular guest.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really wanted to give this hotel 5 stars but felt it wouldn’t be fair. Here is a detailed review: hotel reception and facilities all get 5 stars. The restaurant has good selection of food options and quality is high but they charge 4.5 euros for tap water so 4 stars for the restaurant. I understand that this happens in Austria but in such up market hotel I expected better. They were generous with fruits and we found apple everywhere. The cafe was brilliant after ski. Peter who served us twice was fantastic. We ordered ham and cheese toast and beer and it was amazing. He is friendly and helpful. 5 stars go to the cafe for sure. Spa was amazing and choices of saunas and swimming pools and also sauna program by Rita was amazing so 5 stars there. They also have nibbles at the spa which is great. We didn’t try the massage service but prices seemed reasonable. The ski hire and storage were well organized and super convenient so definitely 5 stars. Sheki at ski hire was super knowledgeable and helpful. Rooms were also good and comfortable but one issue and that is what super hot. So it gets 4 stars. Room cleaning was prompt and amazing and two issues we had was fixed immediately so 5 stars there. Overall a pleasant hotel which we loved and enjoyed our time
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Dejligt hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lækkert hotel - vi har besøgt stedet 2 år i træk fordi stedet har alt.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y servicios
We have just finished a 5-day stay in a suite at Vaya The Crystal. We visited the hotel two years ago and were so impressed that we decided to return, this time with our child. Unfortunately, our recent experience did not live up to the high standards we remembered. ​The issues began upon arrival. We were directed to use the hotel’s underground parking garage, which was so steep that our car’s undercarriage scraped against the concrete. While the hotel helped us find an alternative spot afterward, we were left with a scratch under the car, which was a very poor start to our holiday. ​When we arrived at our suite, we were met with a foul smell coming from the bathroom drains. It took a full 24 hours before the smell dissipated enough for us to feel comfortable in the room. Furthermore, basic amenities were missing: there were no slippers provided, and the complimentary bottle of water, which we had enjoyed during our previous visit, was no longer available. ​On a positive note, the breakfast was excellent, and the spa facilities met our expectations, as did the room itself once the initial issues were resolved. ​However, considering Vaya The Crystal is a 4.5-star hotel, one expects the basics to be handled with care—from functional room amenities to safe parking facilities. We had high hopes for another fantastic stay, but this time, the overall quality simply did not reflect the hotel's status or price point.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicios
Ok.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Perfekt
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Minder VAYA vibes.

Wij waren hier voor de derde keer. Parkeren was dit keer een drama. Dit is door de manager met een excuus goed opgelost. Je merkt dat er bezuinigd wordt. De kamers worden om de dag schoongemaakt. Als je dit elke dag wilt moet je dit voor 09:00 dezelfde dag laten weten. Er is ook geen kok meer die ' s morgen eieren bakt bij het ontbijt. het buffet zelf is ook wat beperkter. De VAYA vibes wat hun eigen slogan is waren voor ons een stuk minder dit keer.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

In Österreich teilweise nur englischsprachigen Service anzubieten ist für mich eine inakzeptabel. Die Garage ist eine Farce, hier wurden uns dann zumindest die Parkgebühr erlassen.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicios
Obwohl Check-in um 16:00 Uhr angegeben war, wurde uns unser Zimmer um 16:45 Uhr übergeben. Check-out recht früh um 10:00 Uhr!!! Es gab auch keine Kompensation hierfür. Kein nächstes Mal! Die Unterkunft ist ganz gut. Leider waren alle einige Gegenstände nicht ganz in Ordnung. Das Schlafsofa war etwas ausgeleiert und ein von zwei Fernseher funktionierte nicht.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025