6/10 Aceptable
Antonio S.
29 ago. 2019
Le gustó: Limpieza
Excelente alojamiento con pésimo anfitrión
El alojamiento es tal y como se describe, ideal para alojarse en Salzburgo. El problema es la nula comunicación con el anfitrión. Las instrucciones para acceder que nos dio la anfitriona eran un código de acceso para la puerta de la calle y que dentro del apartamento, que estaría abierto, estaban las llaves. Al llegar a la puerta del inmueble nuestro código de acceso no abrió la puerta y lo mismo les ocurría a los huéspedes de otro de los apartamentos que estaban también en la puerta del inmueble. La anfitriona no respondió a nuestros mensajes a través de la mensajería de homeaway (no teníamos su teléfono, aunque se lo pedimos antes de ir y no nos lo facilitó), tampoco respondió a los otros huéspedes que sí tenían el teléfono. Al final pudimos acceder gracias a que un vecino nos abrió la puerta (este vecino nos dijo que el sistema de código no funcionaba.). Posteriormente con la llave que había en el apartamento ya pudimos abrir la puerta de la calle el resto de la estancia, pero la anfitriona jamás respondió a nuestros mensajes. Por lo que si no es por el vecino no hubiésemos podido acceder al apartamento, cosa que no parece haberle importado a la anfitriona.
Antonio S.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019