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Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Cabeza de Toro

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Galería de fotos de Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Vista aérea de un complejo turístico con una amplia piscina central, rodeado de palmeras y zonas de descanso.
Una playa con palmeras, sillas de descanso y una orilla arenosa.
Un área de descanso frente a la playa, con sillones blancos, un bar y palmeras al fondo.
Una cama con un almohadón verde y un objeto decorativo en un balcón con vista a una playa de palmeras y al océano.
Un camino bordeado de palmeras y un paso central que conduce a una estructura con el logotipo de una 'C' azul.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Playa Bavaro, Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Club de golf Catalonia Caribe
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Laguna de Bávaro
    ‪16 min a pie‬
  • Place, Cabeza de Toro
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Privileged Deluxe Junior Suite

Una habitación de hotel con una cama, un sofá, un televisor, una mesa y una silla.

Privileged Deluxe Junior Suite

7.8 de 10
Buena
(94 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel con dos camas, televisión, sofá y balcón con cortinas.

Suite junior

7.6 de 10
Buena
(112 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Privileged Romance Deluxe Junior Suite

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un escritorio y vistas a zonas verdes.

Privileged Romance Deluxe Junior Suite

7.8 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Privileged Family Deluxe Junior Suite

Un dormitorio moderno y luminoso con una cama grande, un sofá, una cama litera y una mesita pequeña.

Privileged Family Deluxe Junior Suite

  • Vista al jardín
  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 2 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Single

Habitación de hotel con cama, lámparas de noche, televisor, refrigerador pequeño y ventana con cortinas.

Junior Suite Single

  • Vista al jardín
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Junior Suite

Una habitación de hotel con cama, escritorio con televisor, sofá y balcón con cortinas.

Premium Junior Suite

7.6 de 10
Buena
(44 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Privileged Deluxe Junior Suite Swim Up

Habitación de hotel con cama, sofá, sillón y vistas al exterior.

Privileged Deluxe Junior Suite Swim Up

  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Punta Cana

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Punta Cana, estarás a 3 km de Cabeza de Toro y a 10 km de Centro de Punta Cana. También, en un radio de 15 km se ubican Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) y Playa Bávaro.
Ver más resorts en Punta CanaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Club de golf Catalonia Caribe - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Laguna de Bávaro - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Cabeza de Toro - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Dolphin Explorer - A 5 min en auto - 2.1 km
  • Playa Bávaro - A 23 min en auto - 15.5 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Windows Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Cut - ‬A 3 min en auto
  • ‪The Win - ‬A 8 min en auto
  • ‪Koi - ‬A 16 min a pie
  • ‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Cabeza de Toro
Catalonia Punta Cana - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Da un paseo para sentir el viento en la cara y la arena entre los dedos en la playa de arena blanca privada. Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. Disfruta tus vacaciones de verano en Catalonia Punta Cana - All Inclusive, donde puedes practicar tu swing en el campo de golf o pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 8 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa y 5 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, alberca al aire libre y chapoteadero. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Punta Cana.

  • 684 habitaciones
  • 3 pisos
  • 30 edificios
  • 8 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 5 bares o lounges
  • Se construyó en 1998
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Área con computadoras
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Catalonia Punta Cana - All Inclusive tiene 684 opciones de hospedaje con minibar (con algunos artículos gratuitos) y caja de seguridad. Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Hay disponible televisión LCD con canales por cable. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, Alegria. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Punta Cana
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.0 de 5, Muy bueno, 7,012 opiniones
$194 por noche
El precio actual es de $248
1 sep. - 2 sep.
Total con impuestos y cargos
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitación separada
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 5 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 1 de agosto de 2026 y el 30 de septiembre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Campo de golf
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 1 de agosto de 2026 al 30 de septiembre de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Campo de golf
Durante la remodelación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 6 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 6 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Catalonia Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Catalonia Punta Cana - All Inclusive del aeropuerto?

Catalonia Punta Cana - All Inclusive queda a 16.1 km (16 min en auto) de Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Al 2 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Catalonia Punta Cana - All Inclusive el 5 ago. 2026 serán a partir de $254, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Catalonia Punta Cana - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Catalonia Punta Cana - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Catalonia Punta Cana - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Catalonia Punta Cana - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Catalonia Punta Cana - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Princess Tower Casino Punta Cana (17 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Catalonia Punta Cana - All Inclusive ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Catalonia Punta Cana - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 8 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista al jardín y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Regálate un día en Alegria, donde disfrutarás de servicios como masajes en la playa, exfoliaciones corporales y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Catalonia Punta Cana - All Inclusive del centro de Punta Cana?

Catalonia Punta Cana - All Inclusive está a 9.4 km de Punta Cana.

Opiniones de Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 769 de 1708 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 365 de 1708 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 277 de 1708 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 139 de 1708 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 158 de 1708 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Daria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful hotel, great amenities, restaurants had good variety, good entertainment for families with small kids
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yesenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great service
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Debra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff, amazing service and a vast variety of services and entertainment for all ages.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Danielle

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Entertainment staff was amazinggg!
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eliane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really good stay. We had a wonderful time. Friendly staff, plenty of food and drinks. Nice and clean pool. We loved it
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

zoran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
happy with this property.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anesti

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great overall
Se hospedó 14 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabrizio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was excellent
Se hospedó 9 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Damelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was the same 3 days in a row but it was good but repetitive.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kerry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Plenty to do . Staff was extremely nice and helpful. Rooms were cleaned. Property well taken care of. Highly recommend
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything amazing
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything good really good
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Gjon

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buffet was the best place to eat. Stuff was nice. The room was in first floor and we saw a few worms, The shower drain was clogged.
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anastasiia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eunice

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Outdated but the costumer service makes up for everything will come back just for the staff and fun things to do food could be better
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

LILIAM PARRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our stay at this resort was nothing short of amazing!! The staff is definitely the highlight of the stay as they are all extremely friendly, warm, welcoming and attentive. The resort itself is beautiful and has everything you would need to have a fabulous time with your family! The animation and entertainment team were super fun and engaging and the food was delicious. Will definitely recommend and we will for sure come back! Had a great time at Catalonia!
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Alejandro

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Rooms maintenance, AC fix, furniture, appliances, new towels for both rooms and beach. This hotel needs a lot of work
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gjinovefa

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The resort had plenty of activities to keep things fun and engaging, which was a big plus. Unfortunately, the staff were often rude and unwelcoming, which took away from the overall experience. While there’s a lot to do, the service needs serious improvement.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I recently stayed at this hotel, which is advertised as a 5-star, all-inclusive luxury property, and unfortunately, my experience did not meet those expectations. While the hotel is marketed as high-end and comes at a significant cost, the air conditioning in the room was extremely poor. It was unable to maintain a comfortable temperature, which made it very difficult to relax and enjoy my one night stay. For a hotel of this caliber, proper climate control should be a basic standard, especially considering the price guests are paying. Overall, I was disappointed that such an essential aspect of comfort was not adequately maintained. I hope the management addresses this issue to ensure future guests receive the level of quality that is expected from a 5-star hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cierria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had an issue with my first room. They made it right IMMEDIATELY! The majority of the staff were so pleasant and friendly. It was almost perfect. I booked another trip and I’ll be coming back again this summer to this hotel. We had a blast.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Christopher

Le gustó: Limpieza y servicios
Overall 7.2/10
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Front desk staff was slow and kind of hard to work with
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely lovely property. Great amenities, engaging and friendly staff, lots to do. Food choices were ample. Just know you have to make reservations for any restaurant that's not a buffet and there's only one person empowered to do that for the entire resort, so it takes time. Also there is a lot of push to upsell for add-ons. Otherwise a very pleasant trip
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Facility and staff are excellent but your food was exceptionally poor. Very bland, without flavor. The specialty restaurant food also! Such a magnificent location and design and especially the staff, but such below mediocre food. We will not return.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ana Cristina Cruz

Although they have staff to clean the rooms daily the rooms are not thoroughly cleaned. They only change your towels and make your bed. Our bathroom was dirty and we also saw bed bugs.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026