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Banyan Tree Puebla

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GalerĆ­a de fotos de Banyan Tree Puebla

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
Exterior
Lobby
Urban Bliss | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Opiniones

9.2 de 10,
MagnĆ­fica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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10 Norte #1402, Col. Barrio del Alto, Puebla, PUE, 72000
  • Place, Barrio del Artista
    ā€Ŗ5 min a pieā€¬
  • Place, Centro de Convenciones de Puebla
    ā€Ŗ5 min a pieā€¬
  • Place, ZĆ³calo de Puebla
    ā€Ŗ12 min a pieā€¬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos SerdĆ”n)
    ā€Ŗ46 min en autoā€¬

Opciones de habitaciĆ³n

Abrir todas las fotos de Urban Bliss

Urban Bliss | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Urban Bliss

9.0 de 10
MagnĆ­fica
(2 opiniones)
  • Vista al jardĆ­n
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Harmony Suite | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Harmony Suite

  • Vista a la ciudad
  • 2260 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Urban Room Double | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Urban Room Double

8.6 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Serenity Suite | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Serenity Suite

  • Vista a la ciudad
  • 1249 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Bliss Suite | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Bliss Suite

  • Vista a la ciudad
  • 1001 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Urban Junior Suite King | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Urban Junior Suite King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Urban Junior Suite Double | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Urban Junior Suite Double

  • Vista a la ciudad
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Bliss Junior Suite | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Bliss Junior Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opiniĆ³n)
  • Vista a la ciudad
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Urban Room King | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Urban Room King

9.2 de 10
MagnĆ­fica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Bliss Suite

  • 3 personas

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Bliss Junior Suite

  • 3 personas

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Urban Room Two Double

  • 3 personas

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Fuente

Quinta Real Puebla

Centro histĆ³rico de Puebla
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.5 de 5, MagnĆ­fico, 1,013 opiniones
$102 por noche
El precio actual es de $122
6 jul. - 7 jul.
Total con impuestos y cargos
Quinta Real Puebla

InformaciĆ³n de la zona

Puebla

Escapada al centro de Puebla.Si te quedas en este hotel en Centro histĆ³rico de Puebla, estarĆ”s muy cerca de Templo Conventual de las Cinco Llagas de San Francisco y a solo 5 minutos a pie de Teatro principal de Puebla. Barrio del Artista y Centro de Convenciones de Puebla se ubican tambiĆ©n en un radio de 1 km.

QuƩ hay cerca

  • Barrio del Artista - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Centro de Convenciones de Puebla - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado El PariĆ”n - A 7 min a pie - 0.6 km
  • ZĆ³calo de Puebla - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Catedral de Puebla - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turĆ­stico de Puebla-Cholula - 6 min en auto
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos SerdĆ”n) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ā€ŖRestaurante Casa Reyna - ā€¬A 7 min a pie
  • ā€ŖRooftop Banyan Tree - ā€¬A 1 min a pie
  • ā€ŖDominoā€™s Pizza San Francisco - ā€¬A 4 min a pie
  • ā€ŖEl Ranchito - ā€¬A 2 min a pie
  • ā€ŖGusano de Oro - ā€¬A 4 min a pie

InformaciĆ³n de la propiedad

Banyan Tree Puebla

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Centro comercial Angelopolis
Banyan Tree Puebla ofrece a sus huĆ©spedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes, cafeterĆ­a y snack bar o deli a tu disposiciĆ³n. Si se te antoja beber algo, dirĆ­gete a alguno de los 2 bares o lounges. Las Ć”reas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 4951 pies cuadrados y cuenta con Ɣrea para conferencias. Con terraza en la azotea, servicios de spa y biblioteca, no te faltarƔ nada en Banyan Tree Puebla, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas estƔ disponible por un costo adicional. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Puebla.

  • 78 habitaciones
  • 4 pisos
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 4951 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 460 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niƱos (con cargo)
  • Terraza en la azotea
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavanderĆ­a o tintorerĆ­a
  • Servicio de recepciĆ³n las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepciĆ³n
  • Servicios de concierge
  • OrganizaciĆ³n de bodas
  • Biblioteca
  • JardĆ­n
  • PeriĆ³dicos gratis
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • CafeterĆ­a
Banyan Tree Puebla tiene 78 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera de espresso. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable. Los baƱos estƔn equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baƱo de diseƱador.

Este hotel en Puebla ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen caja de seguridad y telĆ©fono. Las habitaciones tambiĆ©n incluyen agua embotellada de cortesĆ­a y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitaciĆ³n y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesĆ­a y servicio de limpieza todos los dĆ­as.

Banyan Tree Spa dispone de 3 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos tambiƩn incluye aromaterapia.

El spa abre todos los dĆ­as. No se permite la entrada al spa a niƱos menores de 13 aƱos sin la supervisiĆ³n de un adulto. No se permite la entrada al spa a huĆ©spedes menores de 7 aƱos.

Propiedades similares

Suite, 1 cama King size, vista al jardĆ­n (SUITE KING) | Vista desde la habitaciĆ³n
Cartesiano Boutique & Wellness Hotel
Centro histĆ³rico de Puebla
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.8 de 5, Excepcional, 828 opiniones
$128 por noche
El precio actual es de $153
10 jul. - 11 jul.
Total con impuestos y cargos
Cartesiano Boutique & Wellness Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niƱos en la habitaciĆ³n
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas Ć”reas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 220 por dĆ­a)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno tĆ­pico de la gastronomĆ­a local disponible todos los dĆ­as de 07:00 a 12:00 con cargo: de MXNĀ 475 a 1,000 para adultos y de MXNĀ 475 a 999 para niƱos
  • 1 cafeterĆ­a/cafĆ©
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24Ā horas
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitaciĆ³n

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable

HabitaciĆ³n

  • ColchĆ³n con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

BaƱo

  • Amenidades de baƱo de diseƱador
  • BaƱo privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niƱos
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitaciĆ³n limitado
  • Servicio de chef

MƔs

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • CalefacciĆ³n
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • TelĆ©fono

PolĆ­ticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mƭnima para hacer el check-in: 18 aƱos

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepciĆ³n recibirĆ” a los huĆ©spedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La informaciĆ³n proporcionada por la propiedad podrĆ­a estar traducida con herramientas de traducciĆ³n automĆ”tica.

Formas de acceso

Personal de recepciĆ³n

Mascotas

  • Mascotas: MXN 1260 por mascota, por dĆ­a
  • MĆ”ximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, es necesario contactar a la propiedad a travĆ©s del nĆŗmero que aparece en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n

NiƱos y camas adicionales

  • Los niƱos son bienvenidos.
  • Ā”Los niƱos no pagan! La estancia de hasta 2 niƱos de 11 aƱos o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de MXN 1000.0 por noche.

Formas de pago

InformaciĆ³n importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarĆ”n al momento de realizar la reservaciĆ³n o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno de cocina local: entre MXN 475 y MXN 1000 por adulto, y entre MXN 475 y MXN 999 por niƱo (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1250 por vehĆ­culo solo ida. La ocupaciĆ³n mĆ”xima es de 4.
  • Cargo por servicio de valet parking: MXN 220.00 por dĆ­a
  • Cargo por mascotas: MXN 1260 por mascota, por dĆ­a
  • Cargo por cama extra: MXN 1000.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depĆ³sitos estĆ”n sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

InformaciĆ³n importante

PodrĆ­a aplicarse un cargo por persona extra, que varĆ­a segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificaciĆ³n oficial con fotografĆ­a y una tarjeta de crĆ©dito, una tarjeta de dĆ©bito o hacer un depĆ³sito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monĆ³xido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquĆ­n de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrĆ­an no ser adecuados para niƱos; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitaciĆ³n que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificaciĆ³n oficial con fotografĆ­a y una tarjeta de crĆ©dito, una tarjeta de dĆ©bito o hacer un depĆ³sito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesiĆ³n o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrĆ­an no ser adecuados para niƱos; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitaciĆ³n que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo.Ā No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad estĆ”n equipadas con detector de monĆ³xido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquĆ­n de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo estĆ”n disponibles con reservaciĆ³n previa. Para reservar, comunĆ­cate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un mĆ”ximo de 2 menores de 11 aƱos, siempre y cuando ocupen la misma habitaciĆ³n que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunĆ­cate con la propiedad a travĆ©s del nĆŗmero que aparece en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n. En la secciĆ³n de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Rosewood Puebla
Hotel Azul Talavera
Azul Talavera Hotel
Banyan Tree Puebla Hotel
Banyan Tree Puebla Puebla
Banyan Tree Puebla Hotel Puebla

Preguntas frecuentes

ĀæQuĆ© tan cerca estĆ” Banyan Tree Puebla del aeropuerto?

Banyan Tree Puebla queda a 35 km (38 min en auto) de Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos SerdƔn), el aeropuerto popular mƔs cercano a la propiedad.

ĀæCuĆ”nto cuesta hospedarse en Banyan Tree Puebla?

Al 11 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Banyan Tree Puebla el 18 jun. 2026 serĆ”n a partir de $231, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche mĆ”s bajo encontrado en las Ćŗltimas 24 horas para estancias en los prĆ³ximos 30 dĆ­as. Los precios estĆ”n sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios mĆ”s exactos.

ĀæBanyan Tree Puebla tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Banyan Tree Puebla ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de MXN 1250 por vehĆ­culo, solo ida.

ĀæBanyan Tree Puebla ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Banyan Tree Puebla, aunque ofrece desayuno de cocina local con un costo de entre MXN 475 y MXN 1000 por adulto, y entre MXN 475 y MXN 999 por niƱo. EstƔ disponible todos los dƭas de 07:00 a 12:00.

ĀæHay un casino en Banyan Tree Puebla?

No, no hay casino en este hotel.

ĀæA quĆ© hora es el check-in en Banyan Tree Puebla?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

ĀæHay estacionamiento gratis en Banyan Tree Puebla?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking estĆ” disponible por MXN 220.00 por dĆ­a.

ĀæHay alberca en Banyan Tree Puebla?

Banyan Tree Puebla ofrece una alberca al aire libre.

ĀæBanyan Tree Puebla tiene restaurante?

SĆ­, hay 3 restaurantes en las instalaciones.

ĀæHay un spa en Banyan Tree Puebla?

RegƔlate un dƭa en Banyan Tree Spa, donde disfrutarƔs de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y envolturas desintoxicantes.

ĀæQuĆ© tan cerca estĆ” Banyan Tree Puebla del centro de Puebla?

Banyan Tree Puebla estĆ” a 1.8 km de Puebla.

Opiniones de Banyan Tree Puebla

Opiniones

9.2

MagnĆ­fico

PuntuaciĆ³n de 10, es decir, Excelente. Basada en 547 de 725 opiniones
PuntuaciĆ³n de 8, es decir, Bueno. Basada en 99 de 725 opiniones
PuntuaciĆ³n de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 725 opiniones
PuntuaciĆ³n de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 725 opiniones
PuntuaciĆ³n de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 725 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedĆ³ 3 noches en julio de 2025
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

Abraham

Excelente
Se hospedĆ³ 1 noche en enero de 2026
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

AlexƩi Humberto

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
šŸ‘
Se hospedĆ³ 1 noche en enero de 2026
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

Marƭa HaydƩ

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The design was superb, very nice property with good service.
Se hospedĆ³ 2 noches en febrero de 2024
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

Vivianne

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedĆ³ 1 noche en mayo de 2025
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

Mario Alberto

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedĆ³ 1 noche en junio de 2025
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

AngƩlica

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedĆ³ 2 noches en febrero de 2025
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

Enrique

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Probably the best hotel in Puebla and part of a very short list of hotels worldwide that actually give Expedia VIPs a room upgrade.
Se hospedĆ³ 2 noches en febrero de 2024
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
While breakfast is reasonably good, flavor and variety can be improved. The service and attitude from all staff is impecable. Facilities are in very good conditions and the overall experience is excellent
Se hospedĆ³ 3 noches en noviembre de 2023
OpiniĆ³n verificada

6/10 Aceptable

Cesar

.
Se hospedĆ³ 4 noches en agosto de 2025
OpiniĆ³n verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing weekend.

The room was really nice. The bed was so comfortable!! Itā€™s a small hotel but it has all what you need for a relaxing night . The spa massage was really nice. We didnā€™t like the service room food and the breakfast at the hotel restaurant. It is pricey and the flavour of the food is not delicious. I think the kitchen restaurant should make sure all their food is really fresh. Not reheated or fruit from the fridge.
Se hospedĆ³ 2 noches en diciembre de 2022
OpiniĆ³n verificada

8/10 Buena

FERNANDO JAVIER

The electric door locks did not worked Nor did the electric sign for Do not disturb or service the room The shower head had not been properly cleaned so the water did not came our correctly, I had to clean it so we could shower.
Se hospedĆ³ 2 noches en septiembre de 2023
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

Lizeth

Si lo recomiendo
Se hospedĆ³ 1 noche en febrero de 2026
OpiniĆ³n verificada

6/10 Aceptable

Marcela

Le gustĆ³: Limpieza
El servicio no estuvo al nivel de un hotel Michelin key
Se hospedĆ³ 2 noches en enero de 2026
OpiniĆ³n verificada

4/10 Mala

Ignacio Edmundo

No le gustĆ³: Condiciones de la propiedad
El hotel usa la marca "Banyan Tree" y los que hemos tenido la oportunidad de ir a un Banyan Tree mayakoba por ejemplo, este hotel en puebla no le hace el honor a la marca. El hotel tiene muchos detalles negativos: 1. Compras una habitacion junior suite y son las habitaciones mas ruidosas del hotel porque dan a una calle con mucho paso de autos a toda hora y no coinciden con las fotos en expedia 2. Las toallas estan deshiladas, viejas y percudidas 3. En la habitacion NO hay secadora de cabello hay que pedirla 4. La limpieza de la habitacion no es buena, en la mia habia una pantufla debajo de un sillon y algunos pelos en el piso 5. El buffete no tiene la calidad que se espera de un banyan tree, tuvimos la mala suerte que en el primer desayuno el cafe estuviera acido y frio, el pan es malo, y el buffete digamos que es mediocre 6. El aire acondicionado aunque tiene un control en la habitacion , no puedes controlar la temperatura ni el apagado del mismo...esto sucede en muchos hoteles pero no en los banyan tree Cosas buenas: valet parking, el personal del restaurante se reinvento bien despues de las quejas, el complejo es bonito pero todos los puntos anteriores hacen que para la siguiente no regresemos
Se hospedĆ³ 2 noches en enero de 2026
OpiniĆ³n verificada

8/10 Buena

Alejandro

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitacion amplia y muy comoda, simpre nos gusta regresar a este hotel cada que visitamos Puebla. Lo recomiendo amoliamente.
Se hospedĆ³ 2 noches en enero de 2026
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

Marco

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Encantador hotel, magnĆ­fica arquitectura, las habitaciones de primer nivel, el personal sumamente atento y cortĆ©s, los alimentos y bebidas muy agradables y de buen sazĆ³n.
Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2025
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

ROCIO GONZALEZ

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfecto
Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2025
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

Emilio

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de 5 estrellas. Vale lo que pagas
Se hospedĆ³ 1 noche en diciembre de 2025
OpiniĆ³n verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustĆ³: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
ć‚µćƒ¼ćƒ“ć‚¹ć‚„é£Ÿäŗ‹ć®ć‚Æć‚©ćƒŖćƒ†ć‚£ćŒä¾”ę ¼ć«č¦‹åˆć£ć¦ć„ćŖ恄怂
Se hospedĆ³ 1 noche en diciembre de 2025
OpiniĆ³n verificada

8/10 Buena

Brenda

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me encantĆ³ el hotel, tiene historia, su jardĆ­n todo ā€¦sus cuartos estĆ”n muy bonitos el servicio bueno la comida todo , el Ćŗnico detalle es las toallas se ven bastante usadas o percudidas deberĆ­an cambiarlas es o lo que yo les sugiero
Se hospedĆ³ 2 noches en noviembre de 2025
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

marisol

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios
Limpieza , y atenciĆ³n
Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2025
OpiniĆ³n verificada

10/10 Excelente

Marco

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
MagnĆ­fico hotel, ubicaciĆ³n, decoraciĆ³n, espacios, maravilloso! Agreguemos la atenciĆ³n del personal, sumamente atentos, las habitaciones de primer nivel, impecsbles
Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2025
OpiniĆ³n verificada

8/10 Buena

Georgina

Mal servicio
Se hospedĆ³ 2 noches en octubre de 2025
OpiniĆ³n verificada

2/10 Terrible

Anahi

Le gustĆ³: Limpieza
No le gustĆ³: Servicio y personal
PĆ©simo servicio, lentos, de mala gana, pedĆ­ factura me la negaron diciendo que Expedia me l tenĆ­a que expedir. Una lĆ”stima porque yo creĆ­ que serĆ­a un servicio de Excelencia. Solo se salvĆ³ el spa.
Se hospedĆ³ 2 noches en noviembre de 2025