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Le Farnatchi

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Galería de fotos de Le Farnatchi

Un patio con piscina, arcos ornamentales y un balcón.
Centro de negocios
Un baño lujoso con piso de mármol, ducha y bañera.
Un área de comedor al aire libre con mesas dispuestas para una comida, rodeada de faroles y palmeras.
Un pasillo con arcos decorativos, piso estampado y zona de piscina con bordeado de azulejos.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Derb el Farnatchi, Rue Souk el Fassis, Qua'at Ben Ahid, Marrakech, 40000
  • Place, Madrasa de Ben Youssef
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Le Jardin Secret
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Plaza de Yamaa el Fna
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación

Un dormitorio con cama, almohadas, una obra de arte colgada en la pared con caligrafía árabe y una lámpara en el techo.

Habitación

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Un corredor interior con un arco ornamentado, un escritorio con ordenador, una obra de arte enmarcada en la pared y una lámpara colgante.

Habitación

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Un dormitorio con una cama, una mesita de noche, una lámpara, un cuadro en la pared, una silla, una mesa y un televisor.

Habitación

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior

Un dormitorio acogedor con una cama, almohadas y un papel tapiz estampado en la pared. Dos faroles están sobre las mesitas de noche y un farol colgante sobre la cama.

Suite superior

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite senior

Una habitación ornamentada con una cama, un muro decorativo y un frutero en el suelo.

Suite senior

  • 807 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Marrakech

Hospedaje en el centro de la ciudad.Estarás cerca de Madrasa de Ben Youssef y a 10 minutos a pie de Le Jardin Secret si te hospedas en este riad en Medina. Además, Plaza de Yamaa el Fna se encuentra a 1 km, mientras que Palacio de la Bahía queda a 3 km de distancia.
Ver más riads en MarrakechSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Madrasa de Ben Youssef - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Museo de Marrakech - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Le Jardin Secret - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Zoco de la Medina - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 16 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Nomad - ‬A 7 min a pie
  • ‪Café des Épices - ‬A 6 min a pie
  • ‪Kesh Cup - ‬A 6 min a pie
  • ‪Terrasse des Épices - ‬A 6 min a pie
  • ‪Terrasse Bakchich - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Le Farnatchi

Riad 5 estrellas de lujo, cerca de Madrasa de Ben Youssef
Le Farnatchi ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre, baño de vapor y sala de fitness. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Con biblioteca, terraza y asadores, no te faltará nada en Le Farnatchi, que es una propiedad de lujo. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto disponible las 24 horas es gratis.

Este riad de 5 estrellas en Marrakech permite fumar en ciertas áreas.

  • 9 habitaciones
  • 2 pisos
  • 5 edificios
  • Desayuno a la carta gratuito
  • Snack bar o deli
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área con computadoras
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Restaurante
Le Farnatchi tiene 9 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen oficina, escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y amenidades de baño gratuitas. Es posible solicitar masajes en la habitación, ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

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Cafetería
Dar des Arts
Medina
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
5.0 de 5, Excepcional, 126 opiniones
Dar des Arts

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Sala de estar
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (MAD 50 por noche)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alfombras en las habitaciones
  • Entrada con 1 escalón
  • Escaleras con barandal (75 cm de altura)
  • Espejo de aumento
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 43 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de chef
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Oficina
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de MAD 750 por noche.
  • Hay cunas disponibles por MAD 750 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): MAD 1500 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): MAD 1500 por niño de entre 4 y 18 años de edad
  • Impuesto municipal: MAD 45.10 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: MAD 50 por noche (a 200 m)
  • Cargo por uso de cuna: MAD 750 por noche.
  • Cargo por cama extra: MAD 750 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, JCB International y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este riad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Riad Farnatchi
Le Farnatchi Riad
Le Farnatchi Marrakech
Le Farnatchi Riad Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Le Farnatchi del aeropuerto?

Le Farnatchi queda a 8.8 km (21 min en auto) de Marrakech (RAK-Menara), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Le Farnatchi?

Al 28 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Le Farnatchi el 2 jul. 2026 serán a partir de $333, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Le Farnatchi tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Le Farnatchi ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible 24 horas.

¿Le Farnatchi ofrece desayuno incluido?

Le Farnatchi ofrece desayuno a la carta incluido todos los días.

¿Hay un casino en Le Farnatchi?

No, no hay casino en este riad, aunque quedan cerca Le Grand Casino de La Mamounia (5 min en auto) y Casino de Marrakech (6 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Le Farnatchi?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Le Farnatchi?

No hay estacionamiento gratis en este riad.

¿Hay alberca en Le Farnatchi?

Le Farnatchi ofrece una alberca al aire libre.

¿Le Farnatchi tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Le Farnatchi?

Este riad no tiene spa, aunque ofrece servicios como exfoliaciones corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Le Farnatchi del centro de Marrakech?

Le Farnatchi está a 0.3 km de Marrakech.

Opiniones de Le Farnatchi

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 56 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 56 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 56 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 56 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 56 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Alison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lovely place to stay. Helpful staff
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This Riad is an oasis of calm in an otherwise bustling Marrakech. It is ideally located, clean and well maintained. All of the staff are focussed on looking after their guests. There is nothing to not like about it. If you want to stay somewhere that feels a bit special this is the place to go.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A lovely Riad just on the edge of the medina, great to come back too after the hustle and bustle of the medina only a few minutes away. All the staff are so friendly and will do there utmost to make your stay special. The rooms are lovely & spacious. The airport return transfer was superb. It’s well worth going to there restaurant as the food and service was fantastic & you only have to walk across the road to it. We would definitely recommend it to anyone looking for a tranquil oasis in Marrakesh
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mandy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is amazing. It’s so calm in a busy city. It feels home from home. We were spoilt by the staff. We will return.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything about this Riad is refined. They think of everything, there is always someone there to attend to your needs, they insisted on walking us to/ from cabs and dinners which was nice. We did a Hammam and it was a very lovely experience.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

noelle

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Really enjoyed our stay at Le Farnatchi! The service was truly excellent, friendly, efficient and nothing was too much trouble. Breakfast each morning was wonderful, we loved the rooftop and a big nightlight was the Hammam treatment at the spa. Highly recommend. Super quiet room and the most lux bathroom I have seen in a long time - but totally Moroccan. Thank you for having us - we hope to be back soon!
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brandon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel! Very friendly staff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing little riad!

Amazing little riad tucked away near the souk. Could not have been friendlier, rooms full of character and the warmth of the hospitality was first class. Great little spot and thoroughly recommend!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stunning

The staff were amazing, breakfast was stunning. Will visit again
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Florence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A hidden

Always a fantastic stay at Le Farnatchi. All of the staff are wonderful and so helpful, the rooms are absolutely beautiful and
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael A.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Winter break

superlative staff...huge comfortable room & bath...local travel arrangements every day & evening prompt & reasonable all arranged by staff...a delightful experience
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abhishek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb service.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rajeev

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What an absolute haven of tranquility and luxury in the bustle of the medina! The property is top notch, the rooms are luxurious and well appointed. Airport pickup is included which is very handy. The breakfast is sumptuous and you can have it in your room, your terrace or in any of the public areas in the riad! Their restaurant is highly recommended for the local cuisine, it was a shame it was closed on the Tuesday evening when we wished to dine there for a second time!! Their spa is meant to be fabulous although we didnt use it. Going by the toiletries in the room and the hand-made soap I have no doubt that those reviews are well deserved! The best part of this establishment was the service. Nothing was too much trouble from recommending local tours to making dinner reservations. A special shout out to Saeeda who went out of her way to make our stay special! One of the best hotels that we have stayed anywhere in the world!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing

Exceptionally friendly staff. Helpful from when we got out of our taxi and helped navigate us to the riad at 10pm at night. Hospitable and made sure we had eaten when we arrived. Ordered from the riads restaurant which was very delicious. Arranging cars and trips was seamless.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a phenomenal stay at Le Farnatchi. The property is beyond gorgeous, location is perfect, and the complimentary breakfast and canapes were stellar. The real stand out, however, is the staff. Everyone went above and beyond for you - from helping to book cars, dinner reservations, and even escorting us to our cabs so we would feel safe at night/not get lost. We had an INCREDIBLE time during our stay and I truly cannot recommend this property enough The spa is also wonderful. HIGHLY recommend!
Opinión verificada

10/10 Excelente

S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Luxe riad

Wonderful stay at Le Farnatchi. All the staff were friendly and accommodating, the room was beautiful and impeccably maintained. So many places to rest and relax within the riad, complimentary mint tea and coffee on request, and breakfast served to the room was an extra luxury. Located a 5 min walk from Place Moukef, staff would come to meet us there if called in advance. Nearby is the Ben Yousef Medersa, several good restaurants including their own, and the north end of the souk. Hammam and spa treatment was thoroughly relaxing. Already planning a return visit.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Know before you go so you can determine if a Riad is the right stay for you. The Riad was located in the Medina, hustle and bustle of the old city which at the time when I booked was unaware what the old city consisted of. Your car or taxi can not take you all the way to the door. You will have to park around 5 minutes walk away and rely on hotel staff to get your luggage and chauffeur you to the door.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nour

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel itself is beautiful and clean with great staff. I wish if the hotel was in a different location. It is in old madina, in a part where you have to walk by an unsafe area (especially at night) before reaching the hotel. Google maps showed us that we will arrive by car to the hotel front door, but obviously Google maps is not updates and we had to use Waze. There is a weird tight garage that was suspicious and those who work there have an attitude. They were very rude. We went to check the hotel and left our luggage at car, but decided not to stay. It was unsafe to walk with so many luggages even with the help of the hotel. We didn’t feel safe, so we had to leave and book another hotel for the same amount of nights at this hotel. We came back during the day to stay at this hotel but with a carry on bags for 1-2 nights. The staff did their best to convince us that it’s safe but I couldn’t ignore my gut.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

hasan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have never encountered such a money hungry, greedy hotel in my life. I was supposed to travel for my 1 year anniversary in March and had booked a 3 night stay. My husband ended up getting badly injured requiring surgery. I asked the hotel if I could get a refund and they refused because I booked a nonrefundable rate but I explained to them I didn’t plan on my husband getting injured and now his surgery is costing me 4k out of pocket and the amount spent on the hotel three nights will help me pay for this surgery but they did not express any sympathy let alone offer any kind of refund. i asked can I get the total amount less a certain percentage if they want to charge a cancellation fee but at least return some of my money. They refused. I then asked if I could get a credit and change my dates to June so that I don’t lose my money. Because of them I am still having trouble finding the money to pay for my husbands surgery and can’t travel to Morocco in June when my husband recovers because they kept my money. I sent them so many emails, called them so many times begging them, crying to them to please just give me something but they expressed zero amount of empathy because all they care about is keeping your money. There are businesses that will easily at the very least reschedule you to come back another time. Even Air Morocco and agafay desert hotel when both were nonrefundable, gave me an option of refund or credit. DO NOT BOOK WITH THESE MONEY HUNGRY GREEDY MONSTERS.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carsten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Det mangler liggestole på rooftop. Ikke en brugbar pool, morgenmad kun rimelig. Men venlig personale. God service. Hotellet er ret koldt, men flot. Restaurant er le Trou mur er skøn med lækker mad.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Super mais pas encore au top

Très beau riad avec piscine, la suite superbe, notamment les bains et les balcons, mais il manque quand même un minibar (mettre nos bouteilles d'eau au frais!) et la climatisation n'est vraiment pas à la hauteur du standing de l'hôtel (bruyante et intensité non réglable pour la nuit) Des difficultés parfois avec l'eau. Responsables très gentils
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Renata

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lindo Riad com serviço impecável.

Incrível. Serviço impecável. Quarto grande, limpíssimo e muito confortável. Bem localizado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nader

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
الفندق ممتاز من الداخل وهي عباره عن رياض اي بيت قديم قيه طابع مغربي من الدكورات والحوش الصغير بس جميل ومريح كما ان كانو ممتازون بالاستقبال والمعامله وخاصه السبد مراد في تلبيت كل طلباتنا وحمايه من خارج الروضه في الوصول الى الاماكن المطلوبه شكرا جدا السيد مراد وايضا السيده سعيده The hotel is excellent from the inside, and it is a kindergarten, any old house with a Moroccan character of the old houses and small monsters, but it is beautiful and comfortable, and the butte were excellent in reception and treatment, especially the butter Murad in meeting all our requests and protection from outside the kindergarten in reaching the required places. Thank you very
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sacha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
With exception of one, excellent staff and the problem one was never seen after we asked to avoid them. Property is very nice, quiet, and having our breakfast delivered every morning on our private roof top terrasse was awesome. Overall excellent experience and was surprised that laundry was not charged and delivered the same day. The restaurant was also awesome and very convenient. Highly recommended for your stay in the Medina.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fantastic, beautiful, clean and quiet. would highly recommend!
Se hospedó 7 noches en abril de 2022

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