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Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World

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Galería de fotos de Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón
Video realizado por la propiedad
Sala de estar en el lobby
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón
Entrada de la propiedad
De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
10

Excepcional

Elegancia moderna en un barrio vibrante

Bellamente restaurado con un diseño moderno, este hotel boutique se encuentra en un barrio vibrante cerca de los principales museos y atracciones. Disfruta de un servicio impecable, un bar genial y habitaciones bien equipadas que garantizan una estancia cómoda e inolvidable.

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

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Calle Echegaray, 8, Madrid, Madrid, 28014
  • Place, Puerta del Sol
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Plaza de Santa Ana
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Gran Vía
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Preferente

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Preferente

  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Echegaray

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Echegaray

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

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Gran Deluxe | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Gran Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Meller

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Junior Suite | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Junior Suite

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Real

  • 1346 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

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Premium | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Premium

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Executive | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Executive

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite presidencial

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1001 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Anuncio

Hotel Regina

Centro de Madrid
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.9 de 5, Excepcional, 2,298 opiniones
$202 por noche
El precio actual es de $222
10 may. - 11 may.
Total con impuestos y cargos
Hotel Regina

Información de la zona

Madrid

Estancia en Centro de Madrid.A tan solo 10 minutos a pie de este hotel en Centro de Madrid, podrás visitar Puerta del Sol y Gran Vía. Museo del Prado y Plaza Mayor se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Puerta del Sol - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza de Santa Ana - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Gran Vía - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Museo Nacional Thyssen-Bornemisza - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Plaza Mayor - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Sevilla - 4 min a pie
  • Estación de Recoletos - 17 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Arrocería Marina Ventura - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Rollerie - ‬A 1 min a pie
  • ‪Prada A Tope - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Cabaña Argentina - ‬A 2 min a pie
  • ‪Barografo - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Puerta del Sol
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y 4 salas de juntas.

El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Con gimnasio, servicios de spa y biblioteca, no te faltará nada en Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Madrid.

  • 1 edificio
  • 48 habitaciones
  • 4 pisos
  • Se construyó en 1886
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Servicio de salón de belleza
  • Lobby con chimenea
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World tiene 48 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales vía satélite premium. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Propiedades similares

Exterior
Thompson Madrid, by Hyatt
Centro de Madrid
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.8 de 5, Excepcional, 361 opiniones
$368 por noche
El precio actual es de $404
17 may. - 18 may.
Total con impuestos y cargos
Thompson Madrid, by Hyatt

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 50 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 50 por día)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 39 para adultos y EUR 39 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Biblioteca
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio de 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento de excusado elevado
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 10 de septiembre y el 14 de septiembre:
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Servicio de restaurante
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 85.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 39 por adulto y EUR 39 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 140 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.
  • Cargo por estacionamiento: EUR 50 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 50 por día
  • Cargo por cama extra: EUR 85.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Gran Hotel Inglés
Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World Hotel
Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World Madrid
Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World del aeropuerto?

Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World queda a 16.2 km (21 min en auto) de Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World?

Al 4 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World el 1 jun. 2026 serán a partir de $703, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de EUR 140 por vehículo, solo ida.

¿Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 39 para adultos y EUR 39 para niños. Está disponible todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Gran Vía (8 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por EUR 50 por día, y estacionamiento el valet parking por EUR 50 por día.

¿Hay alberca en Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World?

Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World no tiene alberca.

¿Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World tiene restaurante?

Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World alberga a Casa Lobo, que cuenta con cocina local. El servicio de restaurante no está disponible por temporada del 10 de septiembre al 14 de septiembre.

¿Hay un spa en Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World?

Regálate un día en Le Max Club by Sisley, donde disfrutarás de servicios como aromaterapia, masajes de tejido profundo y reflexología.

¿Qué tan cerca está Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World del centro de Madrid?

Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World está a 0.4 km de Madrid.

Opiniones de Gran Hotel Inglés - The Leading Hotels of the World

Opiniones

10

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 440 de 475 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 475 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 475 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 475 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 475 opiniones

10/10

Limpieza

10/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

ana maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio es espectacular, la habitación divina, todo extraordinario
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Luivan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El staff de lo mejor de toda España!! muy consentidos y una estadía increible
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo expectacular
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gisselle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excepcional.

Todo fue excepcional. Hasta el más mínimo detalle estuvo bien cuidado.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

ana maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal es espectacular, las habitaciones hermosas. Es una mezcla perfecta entre sentirte en casa y viajar con todo el lujo.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alberto, Mexico

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Emmanuel

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

DENISE JAQUELINE, San Francisco del rincón

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran, gran hotel ! Estuve con mi hija de 13 años & desde el Personal demasiado amable, las instalaciones muy limpias & muy bonitas, definitivamente regresaremos siempre ahí. Esta muy bien ubicado & la comida en el bar incluso muy rica. Después de los recorridos deseaba volver a descansar al hotel. Gran experiencia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Federico Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!!!

De lo mejor en todos los aspectos, instalaciones, servicio de toda la gente, comida, limpieza, etc, etc….
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Federico Guillermo

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

LILIANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotelazo

Súper Hotel 100% recomendable, la atención del personal es increíble, instalaciones, limpieza y ubicación inmejorable.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Sofía

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Experiencia maravillosa de inicio a fin. Nos encantó cada momento de nuestra estancia.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Ivanna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hote muy muy lindo, excelente ubicación y el trato del personal el mejor! Súper recomendado
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Mario

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente hotel, su personal super atento, sin duda regreso para mis siguientes viajes
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Cristobal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia. Desde el primer momento la atención fue espectacular y todo en el hotel estaba perfecto.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

NAGORE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel y ubicación

Todo muy bien la atención increíble
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación. Muy buena atención y limpiezs
Se hospedó 2 noches en junio de 2019