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L'Arrivée Hotel & Spa

Categoría de la propiedad: 4
Hotel 4 estrellas con spa, en Hörde

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Galería de fotos de L'Arrivée Hotel & Spa

Zona de piscina con sillas de descanso y una cascada.
Un bufé con diversas opciones de comida y bebidas.
Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa de centro con una planta en maceta y dos copas de vino blanco.
Vista aérea de un edificio grande de varios pisos con una línea de techo simétrica, rodeado de céspedes cuidados y un estacionamiento.
Habitación de hotel con un ventanal grande, un escritorio con lámpara, un televisor y un florero con flores.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Wittbräucker Str. 565, Dortmund, NW, 44267
  • Place, Zoo de Dortmund
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Jardín botánico Rombergpark
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Casino Spielbank Hohensyburg
    ‪10 min en auto‬
  • Airport, Dortmund (DTM)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, baño privado

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio y una silla.

Habitación individual estándar, baño privado

  • 248 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, baño privado

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, sofá, escritorio y armario.

Habitación doble estándar, baño privado

8.4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort, baño privado

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, una silla y vistas a zonas verdes.

Habitación doble Confort, baño privado

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, baño privado

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, lámpara y vistas al exterior.

Habitación doble superior, baño privado

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Centro de la ciudad de Dortmund
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 4 opiniones
$69 por noche
El precio actual es de $79
2 nov. - 3 nov.
Total con impuestos y cargos
Sunday Hotel Dortmund City

Información de la zona

Dortmund

Estancia en Hörde.Si te hospedas en este hotel en Hörde, estarás a 5 km de Teatro Olpketal y Zoo de Dortmund. Centro de Escalada KletterMAX y Jardín botánico Rombergpark se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Zoo de Dortmund - A 9 min en auto - 6.2 km
  • Jardín botánico Rombergpark - A 9 min en auto - 8.2 km
  • Casino Spielbank Hohensyburg - A 10 min en auto - 6.3 km
  • Westfalenpark Dortmund - A 11 min en auto - 9.5 km
  • Estadio Westfalenhallen - A 13 min en auto - 11.1 km

Medios de transporte

  • Dortmund Hörde Clarenberg Station - 6 min en auto
  • Estación de metro (U-Bahn) de Hörde - 7 min en auto
  • Dortmund (DTM) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪JIA - the taste of home - ‬A 7 min en auto
  • ‪Franco's Pastaria - ‬A 7 min en auto
  • ‪Wellinghofer Dorfgrill - ‬A 7 min en auto
  • ‪Kreta Grill - ‬A 5 min en auto
  • ‪Mandarin - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

L'Arrivée Hotel & Spa

Hotel 4 estrellas con spa, en Hörde
L'Arrivée Hotel & Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y 8 salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 5382 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con tina de hidromasaje, sauna y servicios de spa, no te faltará nada en L'Arrivée Hotel & Spa, que es una propiedad de negocios. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Dortmund.

  • 1 edificio
  • 70 habitaciones
  • 4 pisos
  • 2 restaurantes
  • 5382 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 500 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
L'Arrivée Hotel & Spa tiene 70 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Las camas tienen colchones pillow-top. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

L'Arrivée dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye terapia ayurvédica.

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  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Desayuno disponible
4.3 de 5, Excelente, 128 opiniones
$104 por noche
El precio actual es de $111
29 oct. - 30 oct.
Total con impuestos y cargos
AKZENT Hotel Gut Hoeing

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 20 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 30 por mascota, por día
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 30.00 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 20.00 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: EUR 30 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 30.00 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Categoría de la propiedad

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

L'Arrivée Hotel & Spa Hotel
L'Arrivée Hotel & Spa Dortmund
L'Arrivée Hotel & Spa Hotel Dortmund

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está L'Arrivée Hotel & Spa del aeropuerto?

L'Arrivée Hotel & Spa queda a 15.8 km (24 min en auto) de Dortmund (DTM), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en L'Arrivée Hotel & Spa?

Al 25 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en L'Arrivée Hotel & Spa el 28 oct. 2026 serán a partir de $218, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿L'Arrivée Hotel & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

L'Arrivée Hotel & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda L'Arrivée Hotel & Spa de la playa?

Este hotel está a 24.9 km (25 min en auto) de Stranddeck.

¿L'Arrivée Hotel & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en L'Arrivée Hotel & Spa, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 20.00 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en L'Arrivée Hotel & Spa?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Spielbank Hohensyburg (8 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en L'Arrivée Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿Hay estacionamiento gratis en L'Arrivée Hotel & Spa?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en L'Arrivée Hotel & Spa?

L'Arrivée Hotel & Spa ofrece una alberca techada.

¿L'Arrivée Hotel & Spa tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con vista al jardín, mesas al aire libre y brunch.

¿Hay un spa en L'Arrivée Hotel & Spa?

Regálate un día en L'Arrivée, donde disfrutarás de servicios como terapia ayurvédica, envolturas corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está L'Arrivée Hotel & Spa del centro de Dortmund?

L'Arrivée Hotel & Spa está a 7.4 km de Dortmund.

Opiniones de L'Arrivée Hotel & Spa

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 212 de 343 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 101 de 343 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 343 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 343 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 343 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice and quite hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is the 4th time we have been to this hotel & always enjoy our stay there, lovely hotel in great location for what we want
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Always love to come here!
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A lovely place of calm
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were really genuine and happy to help. Special atmosphere to the place - not just an upmarket corporate centre. Swimming pool was lovely.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Hotel, Great Spa, Service 1st Class

A great pleasure to stay at this hotel. Spa and sauna fantastic. Delicious food in the restaurant and first class service, special. Special thanks to the waiter from the Macedonian restaurant, the service of this gentleman at the highest level. We would love to come back to this hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What’s treat this hotel and spa turned out to be. Staff were friendly and helpful. The breakfast was exceptional. Dinners were the best we had in all of Germany! Le Petit Chef was so fun! The spa was excellent. The Finnish sauna was our favorite. Our son lives in Dortmund and this will be our go to hotel when we visit.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel staff were all very welcoming and helpful. We liked the garden and grounds and the hotel decor. The drink and food were of excellent quality. We spent most of the time in the Spa and was well looked after by Emily who was most attentive, helpful, happy and delightful staff member. The massage was fabulous and relaxing. The L'Arivee is one of the few hotels we would happily book again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Don’t think about it - book your stay

Fabulous hotel and during the COVID-19 crisis the hotel where prepared for the this in every way We visited with my 91 year old mother in law and we all felt safe. This is our third stay and great Reception staff friendly and helpful. Breakfast staff polite and prompt with food delivery and service. Restaurant Rustique serves superb food at reasonable prices in a fantastic area inside and outside. Staff that served us where friendly helpful and made a great end to the day. Plenty of choices to eat and for all diets
Se hospedó 5 noches en julio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Overpriced and understaffed

Extremely expensive for what the hotel is. I only go to Dortmund during a trade show. This is my second time i stay at this hotel but will also be the last. Most of the staff do not speak english, they are not friendly, and they are extremely under staffed specially during the trade show that happens every year and the hotel gets full. Bed is uncomfortable. The Gardens are nice and calming and the breakfast is good. But for 500 euros per day its a pure rip off.. Dinner gets full and you will wait 1h30m for a salad. Not returning
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice!

Room service really poor. all the rest, great!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal para descansar, hermoso hotel muy acojedor con mucha historia y personal exelente
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Chambre agréable et calme
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schönes Hotel mit tollem Wellnessbereich, den man am Abreisetag noch bis 12:00 Uhr nutzen konnte.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel hat einen hohen Standard
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍Einfach Top, feines Essen super freundliche Mitarbeiter, geniales Frühstück! 🍳
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Schoon hotel, ruime kamer, vriendelijk personeel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tysk top klasse

Super lækkert hotel, restauranten var fantastisk yderst service mindet personale
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Der Pool war leider viel zu kalt. Ein paar Grad mehr dürfen es schon sein.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr freundliches, hilfsbereites und jederzeit lösungsorientiertes Personal. Die Lage ist wunderschön ruhig im Grünen gelegen; Wanderwege gibt es direkt vor dem Haus. Der Eingangsbereich sehr weiträumig, architektonisch modern, funktional und interessant (Bilder, Verwinkelung) gestaltet. Man kann von dort aus richtig ins Hotel hineinschauen (z. B. in die schöne Lounge, Bar, Gang zum Frühstücksraum etc.) und überall Sitzgelegenheiten. Auch der Außenbereich ist schön angelegt, zum Verweilen oder Frühstück nach draußen verlegen gut geeignet. Im Loungebereich und der dort ansässigen Bar ward nie eine Bedienung gesehen. Frühstück: Es kann leicht der Eindruck entstehen, dass an manchen Stellen zuweilen gegeizt wird. Denn nicht an jedem Tag ist das eigentlich reichliche Angebot tatsächlich so reichlich – Beispiel: An einem Tag gibt es Rührei, an einem anderen nicht – aber auf Nachfrage kein Problem (warum aber muss Nachfragen sein?). Doch ganz abgesehen davon: Die Eier sind von minderer Qualität. Außerdem: Wenn man zur falschen Zeit kommt, kann man Pech haben, weil nicht mehr oder nur auf Nachfrage nachgefüllt wird - für ein Hotel dieser Preisklasse unverständlich.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stor anbefaling 👍

Fantastisk skønt hotel. Super lækkert spa og pool område. Flotte store værelser, hvor der ikke mangler noget. Lækker morgenmad buffet, der mangler intet. Vi spiste også på hotellets restaurant til aften og det var virkelig lækker mad og store portioner.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es wurden diesmal Lösungen für Anfragen jeglicher Art gefunden. Danke an das spitzenmäßige Personal an Rezeption und Restaurant.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sehr schönes Hotel in idyllischer Lage
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Insgesamt ein tolles Hotel, das ich schon mehrfach besuchen durfte. Leider erlaubt es sich das Hotel, nach Buchung einfach die Konditionen in Form der Checkin-Zeit zu ändern. Man erhält vor dem Besuch eine Email, dass die Checkin-Zeiten an Spieltagen des BVBs, der vor Heimspielen im Hotel ist, geändert werden. Es gilt dann die Anstoßzeit, die oftmals erst kurz vorher vom DFB festgelegt wird. Auch ob der Verein international weiter kommt und ein Heimspiel hat, entscheidet sich oftmals zwei Wochen vorher. Man muss sich selbst darum kümmern, wann Anspielzeit ist und erstmal so weit denken, dass das auch abends sein könnte. Ist diese um 15:30 ist das eine Verzögerung von 30 Minuten und kein Problem. Handelt es sich um ein Abendspiel aber schon. Das kann Checkin um 21 Uhr bedeuten, wie uns erklärt wurde. Das Risiko von kurzfristigen Spielverlegungen trägt somit auch der Gast, der eventuell schon Wochen vorher gebucht hat. Beim Checkin war man da auch sehr hart und erst die Intervention über Expedia hat den Fall für uns geklärt. Andere wurden abgewimmelt. Ein No-Go, was dieses tolle Hotel für mich an keinem Samstag, Sonntag, Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag (typische Spieltage) mehr buchbar macht. Sehr schade.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

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