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The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos

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Galería de fotos de The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
Video realizado por la propiedad
Sala de estar en el lobby
Terraza o patio
Terraza en la azotea

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Spa
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Ojo de Agua
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪15 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪42 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior with Garden View

  • 645 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite with Sea View

  • 871 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Family Suite -8 guests- with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Suite -8 guests- with Sea View

  • 1420 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas

Abrir todas las fotos de Suite with Partial Sea View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite with Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with Sea View

Baño | Regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Suite with Sea View

  • 3358 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas

Abrir todas las fotos de Family Suite -8 guests- with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Suite -8 guests- with Sea View

  • 2400 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 10 personas

Abrir todas las fotos de Family Suite -8 guests- with Sea View

Baño | Regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Family Suite -8 guests- with Sea View

  • 4251 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 10 personas

Abrir todas las fotos de One Bedroom Oceanview Residence

Ropa de cama de alta calidad y minibar

One Bedroom Oceanview Residence

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 3 habitaciones, frente al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación presidencial, 3 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 1 sofá cama matrimonial, 2 camas King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 3 habitaciones, frente al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 3 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 2 camas Queen, 1 sofá cama matrimonial y 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 2 habitaciones, frente al océano

Habitación presidencial, 2 habitaciones, frente al océano | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación presidencial, 2 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de 1 Bedroom Oceanview Residences

Ropa de cama de alta calidad y minibar

1 Bedroom Oceanview Residences

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 1 Bedroom Partial Oceanview Residences

Ropa de cama de alta calidad y minibar

1 Bedroom Partial Oceanview Residences

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 habitaciones, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 habitaciones, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior

Vista desde la habitación

Suite junior

8.4 de 10
Muy buena
(30 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de One Bedroom Partial Oceanview Residence

Ropa de cama de alta calidad y minibar

One Bedroom Partial Oceanview Residence

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Oceanview Residence

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Two Bedroom Oceanview Residence

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Oceanfront Residence

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Three Bedroom Oceanfront Residence

  • 8 personas

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Presidential Penthouse Residence

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Three Bedroom Presidential Penthouse Residence

  • 8 personas

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Oceanfront Residence

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Two Bedroom Oceanfront Residence

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Presidential Penthouse Residence

Regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Two Bedroom Presidential Penthouse Residence

  • 6 personas

También podría interesarte

Anuncio
4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.0 de 5, Muy bueno, 1,025 opiniones
$426 por noche
El precio actual es de $426
12 ene. - 13 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Puerto Morelos

Hospedaje frente a la playa.Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Playa Ojo de Agua se ubican a 15 minutos a pie de este resort en Puerto Morelos. Plaza Central de Puerto Morelos se encuentra a 3 km, mientras que Bahía de Petempich está a 15 km de distancia.
Ver más resorts en Puerto MorelosSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Ojo de Agua - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Mercado de las artesanías - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa Puerto Morelos - A 3 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Único Beach - ‬A 3 min a pie
  • ‪Ojo de Agua - ‬A 11 min a pie
  • ‪Ki' Restaurante & Bar - ‬A 11 min a pie
  • ‪Local Coffee + Shop - ‬A 11 min a pie
  • ‪Don Ernesto's - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa con cargo y las sombrillas. En The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este resort de lujo también dispone de tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Este resort de 4.5 estrellas en Puerto Morelos permite fumar en ciertas áreas.

  • 93 habitaciones
  • 6 pisos
  • 3 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Se construyó en 2019
  • Terraza en la azotea
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional tiene 93 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Las habitaciones cuentan con acceso a internet por wifi con una velocidad de 25+ Mbps y se aplica un cargo. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

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Playa
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 1,117 opiniones
$374 por noche
El precio actual es de $456
5 ene. - 6 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Salvavidas en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 15 por noche)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Buceo
  • Clases de yoga
  • Club de playa
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Gimnasio
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours ecológicos
  • Tours en bote
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cena de gala de Navidad (25 de diciembre): USD 100 por adulto
  • Cena de gala de Navidad (25 de diciembre): USD 50 por niño de entre 6 y 17 años de edad

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 15 por noche (el monto puede variar)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

The Fives Oceanfront
The Fives Oceanfront Hotel
The Fives Oceanfront - Puerto Morelos
The Fives OceanfrontAll Senses Inclusive
The Fives Oceanfront All Senses Inclusive
The Fives Oceanfront Hotel - All Inclusive
The Fives Oceanfront - Optional All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional del aeropuerto?

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional queda a 27.6 km (29 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?

Al 22 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional el 23 dic. 2025 serán a partir de $221.1, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional ofrece desayuno incluido?

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional ofrece 2 albercas al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina italiana, frente a la playa y vista al mar.

¿Hay un spa en The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como hidroterapia, manicures y pedicures y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional del centro de Puerto Morelos?

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional está a 1.1 km de Puerto Morelos.

Opiniones de The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 267 de 427 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 97 de 427 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 427 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 427 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 427 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Celia

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Oscar Adrian

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto todo el hotel en general, las instalaciones muy bien, no me gusto nada q el rooftop q es por la razon principal por la q fui estaba cerrado pero me mandaron una tabla de quesos q estaba muy buena y una tarjeta como de disculpa por q estaba cerrada sin avisar q la verdad fue buen detalle , todos en general muy amables en recepcion, en el valet parking y bell boys , el mesero de la comida amable , tambien el de bebidas, la alberca de abajo esta muy bien y la pasamos muy bien aun sin el rooftop, el unico comentario negativo seria la actitud d los meseros de la barra de bebidas de la alberca, varias veces me acerque por hielos y la actitud era como si me estuvieran haciendo un favor, yo soy de cancun y salgo a algun lado cada semana y pienso repetir, solo asegurandome q el rooftop este abierto
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

GRACIA ANGELA ALVAREZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Mariana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Experiencia decepcionante a pesar de la buena ubicación y la playa El hotel tiene una ubicación excelente y una playa hermosa, lo cual podría hacer que la experiencia fuera placentera. Sin embargo, el mal mantenimiento, el servicio deficiente y la falta de atención del staff hicieron que nuestra estancia no fuera tan agradable como esperábamos. Las habitaciones necesitan una renovación urgente, ya que el mobiliario está viejo y desgastado, las alfombras sucias y la limpieza es deficiente. Encontramos arena en la habitación, lo que demostraba que el servicio de limpieza no hacía bien su trabajo. El staff no estaba bien capacitado ni informado. Preguntamos sobre los horarios de los restaurantes y cada persona nos decía algo diferente; primero nos dijeron que cerraban a las 11, pero luego otra persona nos dijo que cerraban a las 11:30. Además, no había opciones de comida hasta las 12:30, lo cual es inaceptable en un hotel de este nivel. Cuando solicitamos información sobre camastros y sombrillas, el personal simplemente no sabía nada y ni siquiera intentaban buscar una respuesta. Otro gran problema fue el servicio en los restaurantes. Los meseros atendían mucho mejor y más rápido a los huéspedes norteamericanos, mientras que a nosotros nos ignoraban. Tardaron 30 minutos en traernos un ticket y más de una hora en servirnos un simple guacamole, a pesar de que el restaurante no estaba lleno.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

jesus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agusto , el cuarto sensacional
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendado

Todo excelente, recomendado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Muy mala la nueva administración

Pésimo servicio al check inn mas de 455 minutos esperando Mal servicio en la barra del bar un solo bartender para mucha gente y en general muy desorganizados
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Excelentes instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perdida

Dejamos un termo en una cena y nunca aparecio y en el check out deje un termo con mi nombre en la recepción y no me entra la llamada para pedir que me lo guarden e ir a recogerlo. Creo que al ver el nombre que coincide con mi reservacion el hotel me tendría que haber buscado para informarme de mi termo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Val

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la relación calidad/precio, que fue inigualable para un hotel frente a la playa. Lo que no me gustó: los precios en los restaurantes eran demasiado altos. Además el empleado encargado de convencerte de participar en una plática para ver si compras tiempo compartido o lo que sea que vendan, es demasiado insistente.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

María Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
You need to work customer service
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

lucila

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar tranquilo para descansar, con una playa muy linda parece alberca el mar . Las habitaciones son enormes y muy cómodas
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel pequeño muy bonito con cuartos muy modernos y amplios La Atencion de 10
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente diseño, moderno amplio, limpio y excelentes costos
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

shlomo

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mariana

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
it's funky and comfortable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Luvina

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023