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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Moon Palace

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Galería de fotos de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Área de bodas al aire libre
Video realizado por un influencer - enviado por Sasou mpa nwi travel explorer
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Lobby
8 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

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Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪29 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪33 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪32 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Junior Suite Ocean View

  • 560 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • 3800 pies cuadrados
  • 12 personas
  • 1 cama King, 4 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

  • 1851 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 1259 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

7.4 de 10
Buena
(34 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

8.2 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • 1259 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Vista desde la habitación

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • 1259 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Vista desde la habitación

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

  • 1851 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Junior Suite Swim Out

7.8 de 10
Buena
(56 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7.4 de 10
Buena
(45 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 3207 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

  • 1259 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Junior Suite

7.4 de 10
Buena
(92 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al jardín

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

7.0 de 10
Buena
(19 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

Vista desde la habitación

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

  • 1259 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Vista desde la habitación

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

  • 1851 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

  • 656 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

  • 1259 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al jardín

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Family Suite Ocean View

  • 656 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1851 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

Información de la zona

Puerto Morelos

En la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Puerto Morelos, estarás a 15 km de Campo de golf El Tinto y a 25 km de Plaza Central de Puerto Morelos.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Club de golf Moon Palace - A 19 min en auto - 11.2 km
  • Campo de golf El Tinto - A 23 min en auto - 13.0 km
  • Playa Puerto Morelos - A 29 min en auto - 16.9 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 33 min en auto - 20.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪the cave - ‬A 19 min a pie
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬A 17 min a pie
  • ‪The Grill - ‬A 17 min en auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 16 min en auto
  • ‪Diamond Club Bar - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Moon Palace
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y relájate junto al mar con las camas de playa gratuitas, las sombrillas y los camastros. En Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino te puedes refrescar en una de las 8 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 4 bares en la playa, 3 bares en la alberca y 3 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad de estilo Beaux Arts también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Puerto Morelos permite fumar en ciertas áreas.

  • 833 habitaciones
  • 4 pisos
  • 9 restaurantes
  • 4 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2014
  • Buffet
  • Casino
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tiene 833 opciones de hospedaje con estación para reproductor de MP3 y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón. Hay televisión de plasma de 49 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Esta propiedad en Puerto Morelos ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar secadora de cabello.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

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Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.1 de 5, Muy bueno, 1,408 opiniones
$372 por noche
El precio actual es de $454
6 feb. - 7 feb.
Total con impuestos y cargos
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 bares en la playa
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 12 tragamonedas
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • 8 albercas al aire libre
  • 8 mesas de juego
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Casino
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Paseos en lancha de motor
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Ski acuático
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de plasma de 49 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 79.20 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo.

Número de registro de propiedad: 005-007-005839/2025

Avisos importantes

  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino del aeropuerto?

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino queda a 16.4 km (19 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Al 22 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated el 24 ene. 2026 serán a partir de $321.12, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ofrece desayuno incluido?

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Durante tu estancia, puedes disfrutar del casino en las instalaciones. Te ofrece 12 tragamonedas y 8 mesas de juego.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ofrece 8 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tiene restaurante?

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino alberga a Gourmet Marche, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como hidroterapia, tratamientos faciales y masajes suecos.

¿Qué tan cerca está Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino del centro de Puerto Morelos?

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino está a 11.4 km de Puerto Morelos.

Opiniones de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 34 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 34 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 34 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 34 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 34 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Irene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Mario Alejandro

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great staff, value, activities and amenities
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Olivia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
The Expedia team was great. But the hotel staff was less than adequate. I had two rooms one got robes, treats, face towels, and slippers. The other had none of this and there was damage to the wall. The hotel did nothing when informed of the issues.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Claire

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our Expedia champion Victor was absolutely amazing. Nothing was too much trouble for him and he went above & beyond to make our stay extra special. All of the staff are very polite and work very hard
Se hospedó 11 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Justin L

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Service was fantastic.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Marcelo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Hotel novo, excelente estadia! nossa concierge foi extremamente gentil e atenciosa. Áreas comuns nao estavam lotadas, sem fila nos restaurantes, comida e bebidas de alta qualidade. Ponto alto dessa viagem sem duvida foi o hotel.
Se hospedó 8 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Mahvish

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
I have already provided my feedback multiple times. Not coming back.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Alvin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wish the water was hotter.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Christina Sylina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My room was always kept clean, the staff were very friendly and helped if needed, the air conditioning was very good in my room, i did find breakfast colder then warm unless you got something made fresh not buffet.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Jasmine Elan

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
N/a
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Monica, Willow Springs

The food is not too good. The service in some of the restaurants was slow. The water in the pool was freezing.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Brent

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We have a good allergy kid and the staff made it very easy for us to dine without worries. Victor, Guillermo, and Roger on the dining team were awesome!!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Tero

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
Rude staff, long wait times, and no working internet
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

travis

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Dinner reservation system is terrible. We could not get more than one reservation our whole stay.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lisa, Oregon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, excellent stay. We upgraded to diamond club and it was worth every penny. Our primary butler, Nassar, was phenomenal. The food and drinks were so-so for the most part, but no major complaints. Indian restaurant, Taj, was so good. TVs didn’t have netflix option or ability to connect with devices and while we didn’t want to spend vac watching TV, we wanted to watch Stranger Things season finale. Wifi pretty good, AC great. Beautiful ocean views, enjoyed swim out but very cold water in all pools. Resort very fast to respond to needs while on site. Only 1 hot tub was warm on property and filled with kids, so unable to enjoy. Decent beach and pools, many bars. Enjoyed room service and mini bar. Tip the staff, be flexible and kind and it returns to you.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Sabrina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Daniel

Wrong room. Check in took forever. Dinner Reservations all gone before we could check in. Really slow on customer service.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Elizabeth Ann

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Judith

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
As for towels, we hadn’t had any it took many hours to receive them. Our room smelled like urine never go back.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Lyne

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Huong Winnie Thi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
overall not a very good experience cant book the restaurant entertainment is not too good, 2 silent party night and 1 night just play music not real entertainment. music band not so good
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Shailender

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

DANIELA PATRICIA

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Thank you for choosing to stay with us! Dear Daniela Patricia Ortiz Mendoza, We hope your All-In Luxury® experience was as delightful as your presence with us. We sincerely trust you enjoyed your stay. Could you spare 2 minutes to share your experience? Your feedback helps future travelers and aids our ongoing improvement. If a staff member made your stay memorable, please mention them for our recognition program. Thank you for choosing us. We look forward to welcoming you back to Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

RYAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice staff and a large property with something for everyone. Food was not in line with what we have seen at other similar properties.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Christine Alayne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Room was great and staff were awesome
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025