4/10 Malo
Amira
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
18 abr. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El restaurante bufete, un terrible olor a un químico con el que limpian las parrillas, deberían esperar a cerrar el servicio para después realizar la limpieza.
Uno de los árboles, dentro del water park, tenía un parche rectangular de un material tipo plástico con filos muy peligrosos para los niños. Un cocodrilo roto, con bordes filosos. Algunas bases ya presentan óxido muy avanzado, los niños con riesgo de cortarse con este material.
La actividad de espuma es de riesgo por los cables eléctricos cerca de la alberca, adicional a que la espuma sube demasiado y los pequeños quedan debajo con riesgo a ahogarse o ser aplastados.
La aplicación terrible... solo pude reservar un restaurante, los otros dos tuve que esperar a que alguien cancelara para poder comer... Se supone que los clientes vamos a disfrutar del día, en vez de eso tuvimos que invertir más tiempo en ver opciones de comida en vez de disfrutar de las albercas. La respuesta es que otros huéspedes con estancia mayor a 3 días saturan las reservas.
El espacio tipo play room para teens, olor a humedad, solo cuentan con una bola blanca, cuando tienen dos mesas de billar... la mesa de ping-pong no servía.
Una parte de la techumbre en el lobby principal estaba en muy mal estado rota, y otra parte con riesgo a desprenderse.
Ofrecen un servicio de comida en un truck y nunca abrió. Estuve martes, miércoles y jueves. Pregunte y me comentaron que hasta hoy jueves abría. Eso es publicidad engañosa.
Amira
Se hospedó 2 noches en abril de 2025