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Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

Categoría de la propiedad: 4.5
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Moon Palace

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Galería de fotos de Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

Vista desde la propiedad
Video realizado por un influencer
Lobby
Vista desde la propiedad
Luxury Suite Ocean View With Terrace Jacuzz | Vista desde la habitación

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

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Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪20 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪26 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7.6 de 10
Buena
(22 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • Vista al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club | Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite

7.6 de 10
Buena
(65 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Vista desde la habitación

Luxury Suite Swim Out

7.0 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1259 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Luxury Junior Suite Ocean View

7.2 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8.0 de 10
Muy buena
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Luxury Junior Suite Swim Out | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out

7.0 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Puerto Morelos

Escapada a la playa.A solo 5 minutos a pie de esta propiedad, podrás visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace y Go Grand Outlet Riviera Maya se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 3 min en auto - 1.4 km
  • Club de golf Moon Palace - A 14 min en auto - 11.2 km
  • Playa Puerto Morelos - A 20 min en auto - 17.8 km
  • Playa Ojo de Agua - A 25 min en auto - 21.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 26 min en auto - 21.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪the cave - ‬A 19 min a pie
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬A 16 min a pie
  • ‪Diamond Club Lounge - ‬A 15 min a pie
  • ‪The Grill - ‬A 17 min en auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 16 min en auto

Información de la propiedad

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Moon Palace
Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. En Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Dentro de las instalaciones, tienes 10 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 5 bares en la playa, 6 bares en la alberca y 4 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad de estilo Beaux Arts también dispone de alberca al aire libre por temporada, gimnasio y tina de hidromasaje. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Puerto Morelos permite fumar en ciertas áreas.

  • 343 habitaciones
  • 4 pisos
  • 10 restaurantes
  • 5 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 6 bares en la alberca
  • 4 bares o lounges
  • Se construyó en 2014
  • Buffet
  • Casino
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated tiene 343 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón amueblado. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de plasma de 49 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Esta propiedad en Puerto Morelos ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

The Royal Spa dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

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Área de bodas al aire libre
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated
Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
3.9 de 5, Bueno, 142 opiniones
$251 por noche
El precio actual es de $307
4 may. - 5 may.
Total con impuestos y cargos
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 5 bares en la playa
  • 6 bares en la alberca
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 12 tragamonedas
  • 2 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis techadas
  • 8 mesas de juego
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Casino
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 102 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de plasma de 49 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 79.20 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo.

Número de registro de propiedad: 005-007-005839/2025

Avisos importantes

  • Los partidos de golf solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only - All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive - Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated del aeropuerto?

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated queda a 16.4 km (19 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Al 28 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated el 4 may. 2026 serán a partir de $296, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated ofrece desayuno incluido?

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Durante tu estancia, puedes disfrutar del casino en las instalaciones. Te ofrece 12 tragamonedas y 8 mesas de juego.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated ofrece 2 albercas al aire libre.

¿Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated tiene restaurante?

Sí, hay 10 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Regálate un día en The Royal Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes deportivos, tratamientos corporales y hidroterapia.

¿Qué tan cerca está Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated del centro de Puerto Morelos?

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated está a 11.4 km de Puerto Morelos.

Opiniones de Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 59 de 98 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 98 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 98 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 98 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 98 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Jacob Lee, Marble Rock

No le gustó: Servicio y personal
It was good, the adults only you have to walk more of a distance to get to the restaurant and main area. Service, was alright. Definitely hard to get help or drinks.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Prabhjeenat

Se hospedó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Shirleen

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms were clean and well lit, the staff was pleasant and helpful shout out to Vanessa, Briana, and Alejandro. The spa was amazing, the food was great.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Robert Raymond

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room - Didnt receive clean towels when out. They did respond quickly. Staff- Very professional. Guermo at the pool was lovely and efficient. We got tired of all the add-ons the tried to sell us again and again. Many times a day. Victor who worked with us through Expedia was wonderful.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Michael Allan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Total lack of service regarding cash requests. Didn’t get what we paid for.
Se hospedó 10 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Belinda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean facility and the hospitality. Enjoyed the Dorado for Breakfast and Lunch. Night entertainment music was great.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
DJ, entertainment overall.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Diana Tran

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great service! Andy and Yael went above and beyond to make sure I was well taken care of. They handled my reservations and patiently answered all my questions. I was genuinely surprised by how well I was treated. I felt like a VIP from the moment I arrived at the resort. Thank you so much for making my solo trip feel extra special!
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Camron

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Mary Elizabeth

Le gustó: Limpieza
There were so many great things about this resort and there were a lot of disappointments, but my Expedia concierge, Gonzalo was my saving grace!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

jeffrey

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Did not get the king bedded room I reserved. Resort never honored my $600 resort credit through Expedia (claims to not know about it) and the desk for expedia in the lobby did nothing. Contacted Expedia and they tried 3 times to contact hotel,, no one answers the phone. I agree, tried to call the butler and guest services from room. Butler made up for it on day 2 after I searched to find them. Noisy jacuzzi at pool, loud entertainment at night,, closet door broken (fixed by eng), shampoo pump broken (fixed by hskp), mini bar not restocked, no controlling pool chair holding-for hours!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jeanne Marie

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Elizabeth

Se hospedó 7 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

kwesi

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
The entire place smelt like sewage. Buffet food was awful. Resturant bookings were a nightmare.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No amenities ,
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jovan

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff, food, amenities and the entertainment are beyond limits except that our room are not ready until 5:45pm which is unacceptable. Even though we arrive in the resort around 2pm.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ricki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Josh, Grain valley

No le gustó: Limpieza
Property stunk like sewage, reservations for restaurants were not available and buffet food was poor
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Darshak

it was not a great experience this time
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Laura Pax

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean rooms, staff all super friendly, sometimes slow but always kind!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Flora

Le gustó: Servicio y personal
Poor quality of food
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Richard

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Edgar Howard

Se hospedó 5 noches en junio de 2023