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OCEANO Health Spa Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas en la playa, cerca de Tenerife Beaches

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Galería de fotos de OCEANO Health Spa Hotel

Alberca techada y alberca al aire libre
Habitación doble superior | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Interior
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Exterior

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Calle Océano Pacifico, 1, Punta del Hidalgo, San Cristóbal de La Laguna, Tenerife, 38240
  • Place, Playas de Tenerife
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Zoológico Loro Parque
    ‪56 min en auto‬
  • Place, Plaza del Charco
    ‪59 min en auto‬
  • Airport, Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife)
    ‪33 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Jardín

Hotel Riu Palace Tenerife

Costa Adeje
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
4.6 de 5, Magnífico, 156 opiniones
$331 por noche
El precio actual es de $354
20 jun. - 21 jun.
Total con impuestos y cargos
Hotel Riu Palace Tenerife

Información de la zona

Punta del Hidalgo

A pocos pasos de la playa.Si te hospedas en este hotel en San Cristóbal de La Laguna, estarás a 1 km de Tenerife Beaches y a 3 km de Playa de los Troches. Bodega la Collera se localiza a 10 km, mientras que Bodegas Presas Ocampo está a 15 km.

Qué hay cerca

  • Playas de Tenerife - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Auditorio de Tenerife - A 45 min en auto - 32.3 km
  • Plaza de España - A 47 min en auto - 33.4 km
  • Zoológico Loro Parque - A 56 min en auto - 49.9 km
  • Plaza del Charco - A 59 min en auto - 49.2 km

Medios de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Los Tarajales - ‬A 4 min en auto
  • ‪Pasteleria Palmelita - ‬A 4 min en auto
  • ‪Cofradía de Bajamar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Restaurante Casa Sánchez - ‬A 7 min a pie
  • ‪Restaurante Columbus Playa - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

OCEANO Health Spa Hotel

Hotel 4 estrellas en la playa, cerca de Tenerife Beaches
OCEANO Health Spa Hotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, cancha de tenis al aire libre y alberca techada. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con alberca al aire libre, sala de fitness y sauna, no te faltará nada en OCEANO Health Spa Hotel. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 4 estrellas en San Cristóbal de La Laguna permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 96 habitaciones
  • 10 pisos
  • Se construyó en 1975
  • Terraza en la azotea
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Restaurante
OCEANO Health Spa Hotel tiene 96 opciones de hospedaje con caja de seguridad y batas. Las habitaciones tienen balcón o patio. Hay televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con bidet, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en San Cristóbal de La Laguna ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye terapia ayurvédica, reflexología y talasoterapia.

Propiedades similares

Recepción
La Laguna Gran Hotel
San Cristóbal de La Laguna
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
4.6 de 5, Magnífico, 754 opiniones
$100 por noche
El precio actual es de $107
5 jul. - 6 jul.
Total con impuestos y cargos
La Laguna Gran Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes menores de 12 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 12 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 12 años.

Otros nombres de la propiedad

OCEANO Health Spa Hotel Hotel
OCÉANO Hotel Health Spa - Tenerife
OCEANO Health Spa Hotel San Cristóbal de La Laguna
OCEANO Health Spa Hotel Hotel San Cristóbal de La Laguna

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está OCEANO Health Spa Hotel del aeropuerto?

OCEANO Health Spa Hotel queda a 15.8 km (34 min en auto) de Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿OCEANO Health Spa Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

OCEANO Health Spa Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda OCEANO Health Spa Hotel de la playa?

Este hotel está a apenas 11 min a pie de Tenerife Beaches y a 1.9 km (13 min en auto) de Playa de los Troches. No olvides tu filtro solar.

¿OCEANO Health Spa Hotel ofrece desayuno incluido?

OCEANO Health Spa Hotel no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en OCEANO Health Spa Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en OCEANO Health Spa Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en OCEANO Health Spa Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en OCEANO Health Spa Hotel?

OCEANO Health Spa Hotel ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre.

¿OCEANO Health Spa Hotel tiene restaurante?

OCEANO Health Spa Hotel alberga a La Marea, que cuenta con vista a la alberca y platillos sencillos.

¿Hay un spa en OCEANO Health Spa Hotel?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, talasoterapia y terapia ayurvédica.

¿Qué tan cerca está OCEANO Health Spa Hotel del centro de San Cristóbal de La Laguna?

OCEANO Health Spa Hotel está a 0.5 km de Punta del Hidalgo.

Opiniones de OCEANO Health Spa Hotel

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 71 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 71 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 71 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 71 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 71 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel with perfect amenities and great food in Punta del Hildago. Quiet and incredibly relaxing. Staff are amazing
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was nice
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Therese

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Extremely poor management.

Extremely disappointing. Towels, bottled water, teabags, toiletries had to be requested daily from reception! Breakfast buffet was satisfactory, dinners very mundane. An additional charge for coffee at dinner! €108 charge for massage by someone who was not a masseuse and arrived ten minutes late for appointment. Addressed issues with manager who suggested a free wrap in a waterbed on my next visit to Oceano. I will not be returning!.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Don’t like writing reviews but this is A real find and deserves some publicity. Super well run and renovated hotel from the 70s with a great vibe, specifically if you are into those kind of places/architecture. All rooms have direct sea view, a roof top terrace caters for endless sunshine. It is far from anywhere so you need a car ideally or rely on few bus routes. Staff are very nice and helpful. Breakfast is great with plenty of healthy options and a 3 course dinner is served to the table. You choose between meat, fish or vegetarian each morning. I’d also mention the 20 meter heated outdoor pool which allows you to swim laps and the direct access to the public sea pool to experiment with the big waves coming across its walls. No beach here so this is the only option to swim “in the sea”. You can also go for a flat walk for miles along the coast to enjoy wildlife and the really salty air produced by the massive waves. Didn’t test the wellness area but the decent gym with sea views and relatively modern technogym cardio and weights equipment (dumbbells up to 14kg only though).
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
He pasado unos días estupendos, de absoluta tranquilidad en el hotel. El personal es muy amable y atento, las habitaciones amplias y con una vista fantástica hacia el mar.
Opinión verificada

8/10 Buena

Graciela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Descanso y Relax

He estado solo una noche porque sólo disponía de ese tiempo. Fue un viaje en pareja y la estancia ha sido muy agradable, tranquila.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pilar Oyola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Inigualable el monumento: en el mar abierto.

Fenomenal la atención, las instalaciones perfectas, el entorno inmejorables. Volveremos.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Einar

Restauranten var bra, men personalet i resepsjonen trenger virkelig en oppgradering hva gjelder hyggelig kundepleie og et smil. Følte oss ikke velkommen fra resepsjonens side.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war mal wieder ein toller Aufenthalt. Wir mögen vor allem die Ruhe. Hier ist man fernab vom Tourismus. Es ist schön entlang der Promenade zu spazieren. Das Hotel an sich ist perfekt gelegen. Direkt am Wasser. Die Anlage ist gut erhalten. Hier wird geschaut das alles intakt ist und bleibt. Das Personal ist sehr freundlich und versucht alles Wünsche zu erfüllen.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jakob

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Overall good

It was fine, the hotel was a bit dated, but overall nice, and the view from the balcony was amazing. The beds where very hard though. Staff was friendly and helpful
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felicity

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Spectacular location; friendly, helpful staff; excellent treatments and facilities; spotlessly clean and safe feeling with delicious food and good, well priced wine. A perfect place to escape and unwind.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Valery

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Несколько дней на берегу океана

Я столкнулся с тем, что дополнительные запросы от hotels.com не передаются в отели и это печально. Нужно ждать, чтобы отель подобрал нужный номер. Я заранее просил раздельные кровати, пришлось ждать пока сотрудники найдут нужный номер и подготовят его. В результате, номер предоставили на первом этаже. Эта жалоба относится больше к сервису hotels.com, который не обеспечивает обратную связь клиента и отеля. В этом путешествии я останавливался в двух отелях и в обоих была эта проблема. Что касается самого отеля, то с ним всё в порядке, я уже не первый раз в нём останавливаюсь и мне там очень нравится. Оценку 4 я поставил из-за интернета отвратительного качества.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
coin perdu au bout du monde ambiance mortelle mais tres belle chambre avec vu superbe sur l'océan manque un traducteur français il n'y a pas que les allemands sur terre
Se hospedó 10 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Tanja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Romantic getaway

Amazing place to relax away from the busy tourist spots. Very calm and easy access to natural pools!
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing 3 night stay here! Every aspect of this hotel is commendable, from the spacious suites to the excellent buffet breakfast. We loved the quiet elegant ambience & the beautifully decorated sitting room with the piano. We ate all our dinners in the restaurant which was such a bonus after long days of sightseeing. The food & servers were exemplary.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gerne wieder

Direkt am Meer gelegen, toller Blick, sehr guter Spa-Bereich mit sehr guten Therapeuten, leckeres Frühstücksbuffet, dazu Außenpool und Saunalandschaft. Das Hotel liegt in einem netten, wenig touristischen Dorf mit leckeren Fischrestaurants. Alle halbe Stunde fährt ein Linienbus für 1,45 € nach La Laguna und Santa Cruz.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lorraine

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Very quiet

We have just returned from a week’s stay at the Océano. It was relaxing and the pool area always had sun beds available, nobody leaving towels on them first thing in the morning. One of the main problems though was there was no air conditioning and it was very hot and uncomfortable so we did not sleep well. We asked for a fan but it had very little impact. The pillows were also terrible. The room itself was nice enough with a nice spacious balcony overlooking the pool. If you are wanting to be drinking in the evening in a nice bar area you will disappointed. There isn’t anything going on and we ended up just buying bottles of wine and drinking on our balcony. There was limited choice of restaurants locally, but there were a few to choose from but the food choice was not great. As long as you like fish you’ll have plenty of choice. I do like fish but not every day!!. There is very limited understanding of English locally and in the Hotel so communication was often challenging. Google translate came in handy a few times when out and about. We used the bus a lot, going to Santa Cruz and puerto de la Cruz as they had a lot more shops, bars and restaraunts. Overall we had a nice time and if you are looking for pure rest and not much else it’s perfect. It is a health spa after all but we did not book any treatments as very expensive.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sturz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sehr gute Lage, Gut geführtes Hotel

Direkter Zugang zum öffentlichem Meerschwimmbad, viele Möglichkeiten, auch preiswert Essen zu gehen, man kann gleich vom Hotel aus wandern. Ruhiger Ort.
Se hospedó 14 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Skønt hotel til afslapning og Vandreture

Helt fantastisk sted. Meget komfortable værelser og senge. Skønt med både pool og naturlig saltvandspool. Dejlig morgenbuffet og mulighed for massage yoga osv. Godt udgangspunkt for Vandreture og surfing. Jeg vil anbefale at man har lejet bil
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Beautiful oceans views from individual balconies. Good breakfast buffet with a changing dinner menu. A little far off the beaten path but very pleasant. A wonderful promenade to walk with restaurants.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Marjorie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful views well maintained facilities

Hotel food was not great overall and something I ate at breakfast one morning gave me a severe reaction and sore stomach for several days after.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Nice hotel but limited spa facilities

This is a lovely hotel if you want to do absolutely nothing. It is very peaceful with lovely grounds. However as a spa it is disappointing. In 5 days we could not get a slot for one facial; we got lucky on our first day when my daughter got a body peel. Eventually I was told that most guests book their treatments before arrival, so you have been warned! I tried to book a sea paddle boarding session but neither I nor the hotel could get a response from the provider by phone; I even walked up to the village to find the office. The free yoga sessions are more like stretch exercises - not a single sun salutation even. This hotel feels geared towards quite sedentary folk booking one of their designed packages of treatment, but it's just not flexible enough to claim to be a full time spa.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Really relaxing

If you want a place to relax away from all the tourists and in beautiful surroundings, this is the place. The north of the island is another world away from the south. The hotel is clean and simple, it has a great spa and friendly staff (with limited English). The surrounding area too is small, quiet, with just a few bars and restaurants, but if chilling out is what you have in mind or trying out surfing or paddle boarding, it's perfect. The hotel do offer day trips to other towns or hiking tours which I recommend. I really loved my time here and would definitely return
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Soothing hotel with gorgeous views

Really enjoyed our stay at Océano. Spacious and clean rooms with an amazing view. Breakfast was also full of fresh fruit, pastries and scrambled eggs made to order. I also loved their sauna/spa and just relaxing near the pool in their fluffy robes. No regrets or complaints.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bilyana

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Wonderful garden , poor service

The main feature of the hotel is the garden and the pool- very beautiful and there is enough space and privacy for everyone. The pool was very clean and everything outside was well maintained. The room was also very clean. Towels were changed daily and the cleaning were daily as well. And that was all goos things. The staff was trying hard to be polite but most of them didn't speak any english, only two girls from the reception have been able to communicate with us properly. The breakfast was very poor and boring, no change for 7 days, the same products every single day, quality of the meat ( ham, chorizo, salami etc) as well as croissants very questionable. No restaurant/ breakfast manager around, tables stayed uncleaned fir a while after guests finished and if you come a bit late you have to set your table with cutlery, cups etc. Also, no labels on the buffet food and people kept sniffing the bows or the juice jars in order to identify what exactly it is in. My partner had birthday and we received a bottle of wine which was really nice. But at the same time we didn't get a bottle opener and needed to call for this again.The menu of the restaurant was absolutely ridiculous, set menu with very scarce choice, which is shame as there was no good restaurant around and we would have had a dinner in the hotel every evening if we liked the food. The hotel overall is very outdated, 90's style, rooms-tired. Overall, no attention to details, poor service, bad value for money.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

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