Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. En Wookey Hole Hotel, una propiedad de negocios, las instalaciones incluyen también asistencia turística y para la compra de entradas, jardín y área de picnic. Dispone de estacionamiento gratuito.
Este hotel de 3 estrellas en Wells permite fumar en ciertas áreas.