8/10 Bueno
Gabriela
Viaje familiar
9 sept. 2025
Le gustĆ³: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Experiencia agridulce
El hotel es hermoso, llevaba expectativas muy altas en cuanto a todo, tal vez por eso me quedĆ© esperando un poco mĆ”s. La atenciĆ³n del personal en general es buena, especialmente por la chica de recepciĆ³n y algunos otros trabajadores. Pero hay algunos elementos de su equipo que hicieron de mi estancia un momento agridulce. Ya que desde nuestra llegada se notĆ³ un favoritismo por otros huĆ©spedes de tez blanca y de mejor vestir que nosotros. Desde el lugar que se nos asignĆ³ para comer, hasta que para el desayuno tardaron en llevarnoslos casi una hora despuĆ©s de haberlo pedido, siendo que no habĆa ningĆŗn otro comensal en el restaurant, mĆ”s que mi esposo, mi hija y yo. VeĆamos que pasaban con bandejas y bandejas de desayunos pero a nosotros no se nos atendĆa. Pedimos un cafĆ© y lo llevaron 20min despuĆ©s y el resto de desayuno casi una hora despuĆ©s. El primer mesero que nos atendiĆ³ no era para nada amable, le decĆamos gracias y ni nos respondĆa, vaya! ParecĆa que estaba atendiendonos a fuerza. DespuĆ©s llegĆ³ otro chico y fue mĆ”s amable. Tardan mucho en llevar la cuenta, al rededor de unos 15 minutos y sin haber mĆ”s clientes, imagino que cuando haya mĆ”s clientes se han de tardar muchĆsimo mĆ”s. Por lo demĆ”s fue bueno, porque el hotel es precioso. LĆ”stima que por unos cuantos trabajadores se quede un mal sabor de boca
Gabriela
Se hospedĆ³ 1 noche en septiembre de 2025
