Oaks Townsville Metropole Hotel tiene 104 opciones de hospedaje con aire acondicionado, lavadora/secadora y reproductor de DVD. Las habitaciones tienen balcón. Se ofrece televisión con canales por cable. En este apart-hotel de 4.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.
Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.