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Hotel Caparena

Categoría de la propiedad: 4
Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Isola Bella

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Alberca
Un gimnasio con cintas de correr, elípticas y máquinas de pesas, amplias ventanas que dan a zonas verdes, y suelo de madera.
Exterior
Áreas de la propiedad
Exterior

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Via Nazionale, 189, Taormina, ME, 98039
  • Place, Playa Mazzeo
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Letojanni
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Spisone
    ‪19 min a pie‬
  • Airport, Catania (CTA-Fontanarossa)
    ‪41 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

7.6 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación de hotel con cama, dos l�ámparas de noche, escritorio con silla y ventana con cortinas.

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.8 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • Vista al agua
  • 195 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Terraza con mesas al aire libre con vistas a la costa, incluyendo el mar y edificios a lo lejos.

Atlantis Bay - The Leading Hotel of the World

Mazzaro
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 516 opiniones
$516 por noche
El precio actual es de $579
5 nov. - 6 nov.
Total con impuestos y cargos
Atlantis Bay - The Leading Hotel of the World

Información de la zona

Taormina

En la playa.A solo 5 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Playa Letojanni y Playa Mazzeo. Por su parte, Ionian Sea y Playa Spisone se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Playa Mazzeo - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Letojanni - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Spisone - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Palacio Durante - A 1 min en auto - 1.5 km
  • Lido Mazzaro - A 4 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Letojanni - 14 min a pie
  • Reggio di Calabria (REG-Estrecho de Messina) - 121 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Marina - ‬A 2 min en auto
  • ‪Ai Paladini - ‬A 3 min en auto
  • ‪Ciao Ciao Pizzeria - ‬A 20 min a pie
  • ‪Pasticceria Desir - ‬A 20 min a pie
  • ‪La Rupe - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Caparena

Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Isola Bella
Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. Disfruta del verano en Hotel Caparena, donde puedes divertirte al máximo con actividades como ski acuático, paseos en botes de motor y bote de remos o canoa.

Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este hotel de playa también dispone de chapoteadero, alberca al aire libre por temporada y gimnasio. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Taormina.

  • 1 edificio
  • 83 habitaciones
  • 4 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1990
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Hotel Caparena tiene 83 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina con regadera, bidet, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 5 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

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  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
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$246 por noche
El precio actual es de $279
1 nov. - 2 nov.
Total con impuestos y cargos
UNA Hotels Capotaormina

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Bote de remos o canoa
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en lancha de motor
  • Renta de scooters o motos
  • Sauna
  • Ski acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 25 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de noviembre y el 31 de marzo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona, por noche, para un máximo de 10 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 95 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Número de registro de propiedad: IT083097A1O998NYXH

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de abril a octubre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Categoría de la propiedad

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Caparena Hotel
Hotel Caparena Taormina
Hotel Caparena Hotel Taormina

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Caparena del aeropuerto?

Hotel Caparena queda a 75.8 km (121 min en auto) de Reggio di Calabria (REG-Estrecho de Messina), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Caparena?

Al 26 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Caparena el 27 oct. 2026 serán a partir de $194, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Caparena tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Caparena ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de EUR 95 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Hotel Caparena de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Caparena ofrece desayuno incluido?

Hotel Caparena no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hotel Caparena?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Caparena?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Caparena?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hotel Caparena?

Hotel Caparena ofrece una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 18:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 1 noviembre al 31 de marzo .

¿Hotel Caparena tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Caparena?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como tratamientos faciales, manicures y pedicures y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Hotel Caparena del centro de Taormina?

Hotel Caparena está a 0.4 km de Mazzeo.

Opiniones de Hotel Caparena

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 110 de 245 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 90 de 245 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 245 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 245 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 245 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything is the hotel was very clean and well-maintained. The pool was very nice - the beach was beautiful. Overall, was an excellent choice. The staff was very accommodating. the restaurant was very good. The only concern is that our room was not very cool - air conditioning was not strong enough. Also, the rooms could use a dresser for clothing. I would stay there again.
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very convenient to visit Taormina. La terraza rest is very good
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location and beach are definitely a plus! Staff is extremely friendly and willing to help. The dining ,either breakfast or dinner is top notch. We would definitely stay here again if we teturn to Taormina.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We liked the shuttle to Taormina, which was very convenient, as was the free parking! The staff was lovely and everything was clean. The property was beautiful.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel on the beach

Lovely hotel, great pool but not accessible for elderly. Lovely staff. Very good free bus service into Taormina which is helpful as there isn’t a lot of restaurants easily accessible from the hotel (other than the hotel restaurant).
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice hotel. Crazy that they charge for pool and or beach towels. Staff was wonderful, lost my bracelet and they found it and returned it to me.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The beach was amazing, staff was friendly and provided great service. Food and drink was great and so were the servers and bar tenders. Need to invest in better Wifi, barely worked half the time! Other than that is was nice!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay. Quiet small hotel feel on beach. A short shuttle ride to town. Best of both worlds only exception I heard was no irons in room. We did not need but in case you go formal. You may want to bring a small travel one
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wedding trip

My husband and I attended a wedding at this Hotel. The place is beautiful! There is a shuttle to take you down town. Food at the wedding was amazing! Breakfast buffet was very good.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is the best to enjoy the beach of Taormina. It is like living a dream. The free shuttle service means you can enjoy Taormina centro any time of the day or night. The rooms are comfortable and the breakfast is of an exceptional level. The staff are so friendly and accommodating and I would highly recommend this hotel to anyone wanting a beachside stay in Taormina.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was well located on the beach just outside of Taormina. A shuttle bus was available if you wanted to get to the city. Beach club was included in the tariff and well appreciated. Staff were immaculate in restaurants, reception and housekeeping. It felt like a 5 star hotel. I could not fault this resort.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Resort style hotel

Yes the hotel is dated - but everything else over compensates ! The hotel is genuine beach side with a lovely beach area and pool area for guests. Tranquil garden setting that is so relaxing. Every room has their own garden or balcony and rooms are spacious. The staff were amazing ! The free shuttle to Taormina at all hours is so handy
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was close to town and the hotel provided a shuttle to Taormina town center. Private beach. Not easy to walk places. A ride was needed to go anywhere. Beautiful hotel. Dinner menu in the restaurant was limited and the only option near or at the hotel. Breakfast was amazing. Many choices.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was clean and room was modern and well appointed. The staff accommodated a room change to the side of hotel with a view on night 2 which made a big difference. The beach is great - quiet and relaxing. Breakfast good quality buffet style. Beach bar food was not the best standard or variety but plenty of nice lunch options at places along the beach from the hotel. The minibus service to/from Taormina was really good - took the hassle and cost out of taxis.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice

Great hotel with nice rooms, lovely gardens, a great pool. Nice interior touch with perfumed hallways The breakfast food is tasteless. The staff can be nice but they don’t speak English except at the main desk. The food at the beach restaurant doesn’t offer anything proper.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel was a distance from Taormina town but the shuttle service was excellent, thank you Salvatore & co. The reception was well tended and the reception staff were always available to answer questions and recommend good restaurants in town. The room had a great view of the sea. The room was clean thanks to the team of Chambermaids. The food in the restaurant was delicious and the bar was fully stocked. The staff, especially Adriano, Gian Luca and Fabrizio were very accommodating and always found time to chat with customers. Will definitely go back one day
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are super nice. Property is nice, not in the center of the action which is what we liked. Its real easy if you have a car to use as a home base. We originally booked if for only 2 nights and ended up staying for 4. Breakfast is nice. The beach is rocky so dont expect to be doing the backstroke there. Pool is very nice as well. For some reason the elevators and the bathrooms have a funky smell. No idea what or why. But all in all, would without hesitation go back there. Front desk staff couldnt be nicer.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very, very bad!

The worst hotel I've ever stayed in! The location is bad - between the highway and the railway, Wi-Fi is so weak that it would be better to say there is none. Coffee for breakfast is terrible, food is poor and low quality. The hotel is definitely not worth the money!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is very simple. Pros: hotel is clean. Rooms are cleaned every day. The staff is fantastic and extremely welcoming. Beach is stunning, probably best beach in whole Sicily. Shuttle to Taormina is great. Reception staff is fantastic. Cons:without car you can’t walk anywhere. Parking is difficult. There’s problem with lunch with very limited options especially for children. No store or shop in hotel territory. Room is very small. No room in closet for 2 people.
Se hospedó 12 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza

Weird cruise ship vibe!

The private beach was great and was really the only reason you’d stay at this hotel. Although you got harassed by people selling stuff who wouldn’t take no for an answer and you need to pay 3 euro for a towel. The beach bar had VERY limited food options and there isn’t a bar by the pool (perhaps this hotel is pitched at elderly cruise ship types who don’t want cocktails by the pool). Breakfast was below average. Mostly pastries and cakes that were frozen. Issues with the Wi-Fi connection. Shuttle bus - limited service, generally on time but it does leave early sometimes. The driver also dropped a lady who could barely walk at the top of the hill in the dark and I asked if he could drop her at the door which was ignored by him and then he drove down past the door to turn around anyway. Very random shuttle bus service as some nights they would drop you at the door. It you take a taxi to town it’s 20 euro. Definitely can’t walk into town. It’s over 4 kms and you can’t actually walk on parts of the road so it would be unsafe to do so. Overall the hotel was average. Guess it depends what you are looking for in your stay. I definitely booked the wrong hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We loved the room, especially the big bed and the balcony overlooking the sea. Hearing the big waves crash in was magical! Breakfast was very good too. The only reason really I’ve marked it down was an incident on our first night there, Saturday 19th October. We had arrived very tired and were planning an early-ish night so had switched off the light around 10pm. However at this time the music from the event outside started and was very loud. We spoke to reception and they agreed to shut the door to the venue but said that it wouldn’t change the volume much. They told us this was common on a Saturday night and that the music would go on to midnight. We retuned to the room but the music was if anything louder and the door had clearly not been shut. We then asked to speak to the duty manager and Michel Strienza came to talk to us and his attitude from the outset was aggressive and belligerent and he was rude to us, telling us that the hotel was full (when it clearly wasn’t), lying that the music wasn’t loud and it would only be half an hour until it finished, in direct contradiction to his desk staff. He was the very definition of arrogance and rudeness before he stormed off. It is one thing to have music playing on a Saturday night, but it should be at least advertised to guests that it’s happening especially as the hotel website is all about having a relaxing break. It is a completely different thing to be rude to your guests. He needs some extra customer service training.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Disappointing overall experience

We were very excited to stay in Caparena hotel before we arrived. The hotel seemed very nice in the pictures. The reality was something else. For a room that's over 200€ / night, it was a huge disappointment. The room was very outdated. The air conditioner was either non-existing or too cold. The main source of light was broken. The bed was uncomfortable. The bathroom flodded when taking a shower and it looked like a hospital bathroom. There was no view from the room and it was really dark. The hotel itself was pretty okay and well managed, especially the outdoors. However we were a bit amazed about the quality of the beach bar, with no table service and salads served from take-away bowls. We chose not to dine at the hotel because of this. However we did go for a drink and dessert to the hotel restaurant later and were greeted with arrogance and no desire to serve us. The waiters weren't friendly and ignored us most of the time. Breakfast was pretty sad for this level of hotel, with not too many options. We were prepared to give all this feedback on spot, but nobody cared or asked how we've enjoyed our stay, not even at the check out. The hospitality wasn't there. Only positive things were the private beach and free shuttle service to Taormina. By far the most underwhelming hotel experience we've had in Sicily, wouldn't recommend with these prices unfortunately.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy recomendable opción. Volvería sin dudarlo

Fue todo perfecto. Cama cómoda. Habitación súper grande y baño con todo lo necesario para estar muy cómodos. El desayuno espectacular. El servicio en la habitación muy bueno. Servicio en la playa genial. Chiringuito muy bien atendido. Check in rápido y nos permitieron acceder a una mejor habitación. Le bajo la nota solamente por el wifi. Solo anduvo bien en el looby. En la habitación nada de nada. Deberían mejorar este aspecto y sería todo EXCELENTE. Dato adicional para que la nota sea 9.80/10 fue el servicio gratuito para estar en 5 minutos a pasos de la Puerta Messina de Taormina.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravilloso Caparena.

Han sido unos días maravillosos gracias a Caparena !! Ha superado todas las Volveremos !
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con playa privada, buen servicio y cómodo. Aparcamientos gratuitos, para repetir en otra visita. No nos ha gustado el responsable de playa, riñendo compañeros, y tratando clientes de forma déspota.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

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