Mercure Surabaya Grand Miram

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)

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Galería de fotos de Mercure Surabaya Grand Miram

Alberca al aire libre y camastros
Café
Suite ejecutiva, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Sala de estar en el lobby
Exterior

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Gimnasio

Explora la zona

Map
Jl Raya Darmo 68 - 78, Surabaya, East Java, 60189
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial)
    ‪3 min en auto‬
  • Centro comercial Grand City Surabaya
    ‪3 min en auto‬
  • Tunjungan Plaza (centro comercial)
    ‪3 min en auto‬
  • Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Privilege, Suite, 1 cama King size y sofá cama

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Privilege, Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la ciudad

  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación clásica, 1 cama King size

  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite Deluxe, 1 cama King size

  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad (Classic)

  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Privilege, Habitación familiar, 1 cama King size

  • 4 personas
  • 1 cama King

Privilege, Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad (Classic)

  • 4 personas
  • 1 cama King

Privilege, Habitación familiar, 2 camas individuales

  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Estudio, 1 cama King size y sofá cama (Suite)

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación clásica, 2 camas individuales

  • 4 personas
  • 2 camas individuales

También podría interesarte

Información de la zona

Surabaya

Escapada al centro de Surabaya.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Surabaya Center, podrás visitar Korea Park y Taman Bungkul. House of Sampoerna y Zoológico de Surabaya se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Zoológico de Surabaya - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) - A 3 min en auto - 2.4 km
  • Centro comercial Grand City Surabaya - A 3 min en auto - 3.1 km
  • Tunjungan Plaza (centro comercial) - A 3 min en auto - 3.0 km
  • Royal Plaza Surabaya (centro comercial) - A 3 min en auto - 3.8 km

Medios de transporte

  • Margorejo Station - 4 min en auto
  • Estación de tren de Surabaya Gubeng - 13 min en auto
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 3 min a pie
  • ‪Völks Coffee - ‬A 5 min a pie
  • ‪Rome 21 Ny. Dien - ‬A 5 min a pie
  • ‪Cafe Endok Ceplok - ‬A 8 min a pie
  • ‪Hoka Hoka Bento - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Surabaya Grand Miram

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)
Mercure Surabaya Grand Miram ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con chapoteadero, tina de hidromasaje y sauna, no te faltará nada en Mercure Surabaya Grand Miram, que es una propiedad de negocios. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Surabaya.

  • 257 habitaciones
  • 14 pisos
  • 2 edificios
  • 3 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Mercure Surabaya Grand Miram tiene 257 opciones de hospedaje con chimenea y artículos del minibar gratis. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LED con canales por cable. Se ofrece refrigerador, cafetera y tetera y minibar. Los baños están equipados con regadera, batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Idiomas

Inglés, indonesio

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (IDR 30,000 por día)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 135,000 para adultos y IDR 67,500 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Chimenea
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mercure Surabaya Grand Miram no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de IDR 400000.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: IDR 135000 por adulto y IDR 67500 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 220000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por servicio de valet parking: IDR 30000 por día
  • Cargo por cama extra: IDR 400000.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Surabaya
Mercure Surabaya Grand Miram Hotel
Mercure Surabaya Grand Miram Surabaya
Mercure Surabaya Grand Miram Hotel Surabaya

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mercure Surabaya Grand Miram del aeropuerto?

Mercure Surabaya Grand Miram queda a 16.2 km (34 min en auto) de Surabaya (SUB-Juanda), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Mercure Surabaya Grand Miram tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mercure Surabaya Grand Miram ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de IDR 220000 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Mercure Surabaya Grand Miram de la playa?

Este hotel está a 12.4 km (30 min en auto) de Playa de New Kenjeran.

¿Mercure Surabaya Grand Miram ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Mercure Surabaya Grand Miram, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de IDR 135000 para adultos y IDR 67500 para niños. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Mercure Surabaya Grand Miram?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Surabaya Grand Miram?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Mercure Surabaya Grand Miram?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis. El valet parking está disponible por IDR 30000 por día.

¿Hay alberca en Mercure Surabaya Grand Miram?

Mercure Surabaya Grand Miram ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Mercure Surabaya Grand Miram tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, junto a la alberca y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Mercure Surabaya Grand Miram?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como envolturas corporales, tratamientos corporales y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Mercure Surabaya Grand Miram del centro de Surabaya?

Mercure Surabaya Grand Miram está a 3.1 km de Surabaya.

Opiniones de Mercure Surabaya Grand Miram

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 82 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 82 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 82 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 82 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 82 opiniones

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

SURABAYA OCTOBER 2024

Really nice hotel. Rooms are good. Staff were all really super friendly and helpful. My only negative point was the prices in the hotel coffee shop. A beer was probably 3 times the cost of a bar outside so it felt like you were being ripped off to support the hotel and its staff.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Antonius, Eli Waters

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Staff were great but the service was so slow. Evening meal in the bistro was disgraceful but in the Japanese restaurant it was great but again, very slow. No quiet areas where you can bring your own drinks to sit and relax. Pool is not at all what is shown and you can't get an alcholic drink there either. Have to compliment your staff though.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

David

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
For Surabaya (as a non-tourist destination) I like staying here (many times) Nothing stands out, but nothing disappoints either. My rate would be 4 stars.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
tidak disediakan sikat gigi spt hotel lain
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Yukio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

marijke

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Was oké
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Dennis

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
They gave me 2nd floor room. So noisy. Some fellas were banging and doing construction at 12:30am!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The TV was not working and couldnt get a usb charger / was pretty dark in the room
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

SURABAYA JULY 2023

Nice hotel in a good location in Surabaya CBD. Staff were also very firendly and helpful. Like a lot of hotels post pandemic though the hotel is starting to show its age a little bit so will need renovating at some stage before too long.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

CHUN-WEI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

平價優質的飯店

地點:可。 交通:普通,位於Jl. Raya Darmo 大路上是少數有完整人行道的路,有公車,交通繁忙。 硬體設備:佳,有電視,空間可,不提供一次性牙刷牙膏。浴廁大,熱水器溫控不大好,水量足,有乾式分離。床、被、枕舒適性佳。有游泳池、健身房等設施。 清潔:乾淨,臥房地板是貼皮木紋地板,床單被套均乾淨。 服務:優,員工訓練有素也積極處理問題。 周遭環境:安靜,雖然在車水馬龍的大路上,但飯店內並不會聽到聲音。 網路:可,有提供免費wifi ,速度不錯。 停車場:有。 早餐:豐盛,可選擇是否加早餐。 價格:便宜,CP值高。
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

I

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

elly

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Dusty Room lacking maintenance

We got room on 6th floor, we requested for a smoke free room - and we got a room on the older wing (this hotel was previously Mirama Hotel), however we found out the bathroom was running out of soap, refrigerator was non functioning and the chair cushion were dusty. I am allergic to dust - so the whole time I was there I kept on sneezing. very 'painful' experience.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

4/10 Malo

shingo

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
あまり対応よくない
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
6박동안 객실 청소와 서비스 문제로 매우 불편했음. 타올부족으로 거의 매일 재요청을 해야했고 바닥청소도 깨끗하지 못했으며 세면대와 샤워부스는 배수가 잘 되지않아서 방을 바꿨음에도 불구하고 계속 막혀서 불편했음. 6박으로 체크인했는데 5박째 되는날 카드키가 안되서 연장해야했음. 같이 간 사람도 같은 문제가 있어서 카드키를 연장해야했음.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The feeling I had for this hotel is slightly different from other mercures I stayed. The feeling it gave is , this branch is catered more for locals rather than tourist
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Wielanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

After all just 👌

It was ok The hotel is old but still nice Japanese restaurant was very expensive and the ramen noodles not so tasty.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

KEKWEE

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Mercure Surabaya review

Mercure Surabaya is well located in the city, getting around is not difficult. The hotel is suited for business travelers and couples as it has decent facilities for everyone including pool, gym, spa, etc. and a good collection of restaurants
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

4/10 Malo

HIROSUKE

Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

MacKenzie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel, decent price, close to downtown, friendly staffs.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
スタッフが愛想良くて親切だった。部屋はトイレの便座が上げたままにできず座らないと用を足せないなど若干のメンテが必要。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

4/10 Malo

weija, 印尼

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

泗水美居

床單沒換有很大髒汙,早上8點服務生無故敲門,說要檢查廁所,我並沒有要求或通知要檢查廁所。昨天才搭飛機到泗水,一大早就被吵起來。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018