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JW Marriott Surabaya

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Galería de fotos de JW Marriott Surabaya

Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Suite ejecutiva, 2 habitaciones | Sala de estar | Televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable y televisión
4 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Área de juegos infantiles techada
Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261
  • Place, Tunjungan Plaza (centro comercial)
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Grand City Surabaya
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial)
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪30 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 516 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Suite ejecutiva, 1 habitación | Sala de estar | Televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite ejecutiva, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 925 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 516 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación Premium, 2 camas matrimoniales

  • Vista a la ciudad
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, para fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite ejecutiva, 1 habitación, para fumadores

  • Vista a la ciudad
  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación ejecutiva, 2 camas matrimoniales

  • Vista a la ciudad
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación, 2 camas matrimoniales

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 habitaciones

Televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite ejecutiva, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 1367 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 3 habitaciones

Televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite ejecutiva, 3 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 2217 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 habitaciones

Suite ejecutiva, 2 habitaciones | Sala de estar | Televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite ejecutiva, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 3671 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 2 habitaciones

Suite presidencial, 2 habitaciones | Sala de estar | Televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite presidencial, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 4198 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación Premium, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Alberca al aire libre

Doubletree By Hilton Surabaya

Centro de Surabaya
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
4.6 de 5, Magnífico, 144 opiniones
$57 por noche
El precio actual es de $63
15 jun. - 16 jun.
Total con impuestos y cargos
Doubletree By Hilton Surabaya

Información de la zona

Surabaya

Centro de Surabaya.Si te hospedas en este hotel en Centro de Surabaya, estarás a 1 km de Tunjungan Plaza (centro comercial) y a 3 km de Centro comercial Grand City Surabaya. Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) está a 3.8 km.

Qué hay cerca

  • Tunjungan Plaza (centro comercial) - A 6 min a pie - 0.5 km
  • BG Junction (centro comercial) - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Grand City Surabaya - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) - A 3 min en auto - 3.1 km
  • Parque de Diversiones del Pueblo - A 3 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Estación Surabaya Kota - 5 min en auto
  • Estación de tren de Surabaya Pasar Turi - 20 min a pie
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rawon Setan - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Pavilion - ‬A 1 min a pie
  • ‪Imari - ‬A 1 min a pie
  • ‪Uppercut Steakhouse - ‬A 1 min a pie
  • ‪LOBBY Lounge - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

JW Marriott Surabaya

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)
JW Marriott Surabaya ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre, gimnasio y tina de hidromasaje. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios abierto las 24 horas y 14 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 132482 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con sauna, terraza y club infantil gratuito, no te faltará nada en JW Marriott Surabaya, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado desde la estación de tren tienen un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Surabaya.

  • 1 edificio
  • 407 habitaciones
  • 25 pisos
  • 4 restaurantes
  • 132482 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 12308 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1996
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
JW Marriott Surabaya tiene 407 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este hotel en Surabaya ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Alberca al aire libre
Doubletree By Hilton Surabaya
Centro de Surabaya
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
4.6 de 5, Magnífico, 144 opiniones
$57 por noche
El precio actual es de $63
15 jun. - 16 jun.
Total con impuestos y cargos
Doubletree By Hilton Surabaya

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Reja para la alberca
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (IDR 100,000 por estancia)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: IDR 469,480 para adultos y IDR 234,740 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Galería de arte
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 48 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Executive Lounge]
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los niños de 5 años o menos no pueden ingresar en el salón lounge ejecutivo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • JW Marriott Surabaya no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 18 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de IDR 605000.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: IDR 469480 por adulto y IDR 234740 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 600000 por persona
  • Cargo por servicio de valet parking: IDR 100000 por estancia
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: IDR 605000.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 18 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

JW Marriott Surabaya Hotel
JW Marriott Surabaya Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel Surabaya

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está JW Marriott Surabaya del aeropuerto?

JW Marriott Surabaya queda a 19.9 km (42 min en auto) de Surabaya (SUB-Juanda), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en JW Marriott Surabaya?

Al 12 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en JW Marriott Surabaya el 28 jun. 2026 serán a partir de $100, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿JW Marriott Surabaya tiene servicio de traslado al aeropuerto?

JW Marriott Surabaya ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de IDR 600000 por persona.

¿Qué tan cerca queda JW Marriott Surabaya de la playa?

Este hotel está a 11.3 km (30 min en auto) de Playa de New Kenjeran.

¿JW Marriott Surabaya ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en JW Marriott Surabaya, aunque ofrece desayuno completo con un costo de IDR 469480 para adultos y IDR 234740 para niños. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:30.

¿Hay un casino en JW Marriott Surabaya?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en JW Marriott Surabaya?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en JW Marriott Surabaya?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis. El valet parking está disponible por IDR 100000 por estancia.

¿Hay alberca en JW Marriott Surabaya?

JW Marriott Surabaya ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿JW Marriott Surabaya tiene restaurante?

JW Marriott Surabaya alberga a Pavilion Restaurant, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en JW Marriott Surabaya?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está JW Marriott Surabaya del centro de Surabaya?

JW Marriott Surabaya está a 1.9 km de Surabaya.

Opiniones de JW Marriott Surabaya

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 284 de 465 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 149 de 465 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 465 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 465 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 465 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Guanghui

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were super nice and helpful. I cannot remember the front desk manager name, she got my room upgraded and made the check in so smooth. Ezzi front desk manager, and Hari duty manager were very helpful in my checking out. I stayed at the hotel many times, will stay again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, nice staff, beautiful rooms
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manou

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely stay and they have a kids club and a spa
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

riccy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel
Opinión verificada

10/10 Excelente

Air

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
breakfast is great and the staff are all friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anshul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing hospitality

One of the best Marriott property I have stayed. Amazing hospitality right from check in to check out including reception staff, housekeeping, restaurant and fitness center.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great service by the hotel’s staff and friendly too. The hotel is located at a great location.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very good place to stay in Surabaya
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent stay

Service is excellent from front desk team, to F&B Pavillion, especially ( Bu Indah / Greeters, Pak Wachid / guest relation, and Bu Atik / Kitchen, and of course the rest of the teams too ). Memorable stay.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

johannes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very friendly
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service, very clean, nice fitness room.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mehran

Excellent service and staff
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hospitality at its finest!!!

We all are very impressed with how well the hotel is run. Among 5-star hotels in Surabaya and Jakarta, this hotel is the best and service truly stands out. Room service was prompt and courteous, the Executive Lounge offered excellent food, drinks, and personalized attention, and breakfast at the Pavilion was outstanding.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

rusiani

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staffs are fantastic, friendly and very helpful as well as accommodating
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff doing a great job, the hotel holding up good in those challenging times
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

RIFAT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Totally good
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eloise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel

The hotel was amazing! Our room was huge with great facilities. The staff were helpful and friendly. The room service was great but very expensive
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kathy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We only spent one night and could not explore the area but it looked lively and fun
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent service and good food ie. Imari and Pavilion
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is a bit old, but comfortable. The pool is smaller than I expected and has a lot of bugs. The accommodation itself is recommended. The breakfast was also good.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Restu

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
the team need to have more knowledge on the VIP Access perks and benefit as it is a quite important key factor for the VIP travelers, other than that our stay is pretty okay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Had an enjoyable stay and would highly recommend the hotel & its facilities!! Excellent service & good food especially at the Pavilion & Imari. Staff were genuinely hospitable and make it all the more memorable overall. Many thanks to Yuyan, Ikbar, Fiki & Samsul!
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guanghui

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Enjoy the stay at JW Marriott Surabaya

I enjoyed my 3-day stay at JW Marriott Surabaya, staff was super nice. Kiki at Front Desk made my check in super easy and smooth, and Andyta, Putri, Oliv and Bima at lounge made me feel at home, they remembered all my favorite drink and foods. I appreciate their care and attention.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service by Sri.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Chi Hoi Raymond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Provide me the early check in while available room, which was helpful.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

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