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Side Crown Serenity Ultra All Inclusive

Hotel frente a la playa, cerca de Playa occidental de Side

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Alberca techada, 2 albercas al aire libre y camastros
1 habitación, artículos del minibar gratis, escritorio y insonorización
Terraza o patio
Exterior
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje

Opiniones

5.6 de 10,

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • En playa privada
  • Desayuno incluido

Explora la zona

Map
Sancak Mah.47.Sok.27.Cadde, 1/1, Manavgat, Antalya Region, 07600
  • Playa occidental de Side
    ‪10 min a pie‬
  • Parque acuático
    ‪3 min en auto‬
  • Centro comercial Süral Shopping Center
    ‪3 min en auto‬
  • Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia)
    ‪51 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación económica

1 habitación, artículos del minibar gratis, escritorio y insonorización

Habitación económica

  • 32 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe

1 habitación, artículos del minibar gratis, escritorio y insonorización

Habitación cuádruple Deluxe

  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Vista desde la habitación

Habitación estándar

  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

1 habitación, artículos del minibar gratis, escritorio y insonorización

Habitación familiar

  • 473 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista a la alberca

Vista desde la habitación

Habitación estándar, vista a la alberca

  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual grande

Información de la zona

Side

En la playa.A 3 km de este hotel en Manavgat, encontrarás lugares de interés como Playa occidental de Side y Parque acuático. Centro comercial Süral Shopping Center y Genel plaj se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa occidental de Side - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Parque acuático - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Centro comercial Süral Shopping Center - A 3 min en auto - 3.0 km
  • Playa oriental de Side - A 17 min en auto - 16.1 km
  • Puerto de Side - A 18 min en auto - 16.9 km

Medios de transporte

  • Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia) - 54 min en auto

Restaurantes

  • ‪Titanic Cafe&Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Terrace Elite Resort Lobi Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Palmiye Ocakbaşı - ‬A 6 min a pie
  • ‪Çöplük Pub - ‬A 7 min a pie
  • ‪Kaf Es Cafe Bar - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Side Crown Serenity Ultra All Inclusive

Hotel frente a la playa, cerca de Playa occidental de Side
Side Crown Serenity Ultra All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena. Para llegar a la arena y las olas, usa el transporte gratuito a la playa de este hotel. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Side Crown Serenity Ultra All Inclusive te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca, un bar en la playa y un bar o lounge. Hay wifi e internet por cable con cargo en las áreas comunes. Este hotel todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y baño de vapor.

Este hotel en Manavgat permite fumar en ciertas áreas.

  • 346 habitaciones
  • 4 pisos
  • 2 edificios
  • 2 bares junto a la alberca
  • 8934 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 830 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2013
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Restaurante
Side Crown Serenity Ultra All Inclusive tiene 346 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y agua embotellada de cortesía. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite.

Los baños están equipados con regadera, pantuflas y secadora de cabello. Se ofrece acceso a wifi en las habitaciones (con cargo). Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

Idiomas

Inglés, alemán, ruso, turco

Propiedades similares

Alberca techada, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

Side Crown Palace Ultra All Inclusive

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
3.7 de 5, Bueno, 47 opiniones
Side Crown Palace Ultra All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (EUR 2 por día)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (EUR 2 por día); internet por cable (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de noviembre y el 31 de marzo:
  • Bar o lounge
  • Playa
  • Club infantil
  • Servicio de restaurante
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
  • Sauna
  • Spa
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Side Crown Serenity Ultra All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 13 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: EUR 2 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: EUR 2 por día (el monto puede variar)
  • Internet por cable en las áreas comunes: EUR 2ÿpor día (la tarifa puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 80 por vehículo solo ida.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con botiquín de primeros auxilios.

Número de registro de propiedad: 13309

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 13 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Side Crown Serenity
Side Crown Serenity Ultra All Inclusive Hotel
Side Crown Serenity Ultra All Inclusive Manavgat
Side Crown Serenity Ultra All Inclusive Hotel Manavgat

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Side Crown Serenity Ultra All Inclusive del aeropuerto?

Side Crown Serenity Ultra All Inclusive queda a 55.4 km (54 min en auto) de Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Side Crown Serenity Ultra All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Side Crown Serenity Ultra All Inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de EUR 80 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Side Crown Serenity Ultra All Inclusive de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar. La playa se cierra por temporada cada año del 1 de noviembre al 31 de marzo.

¿Side Crown Serenity Ultra All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Side Crown Serenity Ultra All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Side Crown Serenity Ultra All Inclusive?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Side Crown Serenity Ultra All Inclusive?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Side Crown Serenity Ultra All Inclusive?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Side Crown Serenity Ultra All Inclusive?

Side Crown Serenity Ultra All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero. La alberca se cierra por temporada cada año del 1 noviembre al 31 de marzo .

¿Side Crown Serenity Ultra All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones. El servicio de restaurante no está disponible por temporada del 1 de noviembre al 31 de marzo.

¿Hay un spa en Side Crown Serenity Ultra All Inclusive?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes con piedras calientes y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Side Crown Serenity Ultra All Inclusive del centro de Manavgat?

Side Crown Serenity Ultra All Inclusive está a 0.6 km de Gundogdu.

Opiniones de Side Crown Serenity Ultra All Inclusive

Opiniones

5.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3 de 34 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 34 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 34 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 34 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 34 opiniones

5.6/10

Limpieza

5.6/10

Servicio y personal

4.0/10

Servicios

5.4/10

Condiciones de la propiedad

2.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Halit Emre

Se hospedó 5 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Außer das die Zimmer anständig sauber gemacht wurden war alles miserabel, es warten versteckte Kosten fallen wie z.b w-lan kostet im Zimmer 1€ Pro Tag Mann hat nur in der Lobby kostenfreies w-lan was aber kaum Empfang hat. Ab 24.00 Uhr bis morgens 10.00 Uhr kosten die Getränke es war mehr ein all you can Drink als all inklusive. das Mittag essen und Abend essen war fast immer das gleiche 7 Tage lang. Zum Frühstück bekommt man nicht mal Mineralwasser weil die Bar noch nicht geöffnet ist. Als wir die Managerin über diese ganzen Vorfälle angesprochen haben sagt sie uns über die zusätzlichen Kosten wurde eigentlich Expedia und co. Informiert. Nie wieder crown Kette.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotellet var normalt . Personalen var trevliga och hjälpsamma oc maten var normalt . Enda hotellets negativa var den hade inte sin egen sterand och man måste pråmenera eller ta minibussar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Tore

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Vaskedama stjal barnetøy vi kjøpt två dager på rad, helt oakseptabelt til trots at vi fikk det igjen...
Se hospedó 14 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

bilge, århus

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ingen service

Vores aircon virkede ikke og de vil ikke lave det. Dårlig mad og meget lang kø ved alt. Pomfritter skal man vente ca 8-10 min på og vil du have pizza er det 15-20 min osv. Dårlige værelser. For få personale og dem der er der gider ikke at hjælpe med noget. Absolut ikke 5 stjerner værd højs 3.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Sajjad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

2/10 Terrible

Mehmet

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Berbat

Lobide karşılama yok. Otele gidiyorsunuz muhatap olabileceğiniz kimse yok mini barlar günlük doldurulmuyor kat görevleri oda temizliğine yetişemiyor öğlen ve akşam yemekleri çok kötü aşçılara soru sorduğumuzda bir tek dayak yemediniz kalıyor lobide bulunan mini barda çalışan görevliler Çok kalitesiz
Se hospedó 4 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Orkun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

4/10 Malo

Murat

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Tavsiye etmiyorum.

Otel genel olarak fena değil. Dar alanda olması dezavantaj. Yürüyüş falan yapacağınız yer yok. Yemekler idare eder. İki eleştirim oldu: 1. Havuzda pislik vardı !!!(müşteri kabahati aslında) 2. Plaj restoran bölümünde personel gayet rahat küfürlü konuşuyordu. Resepsiyon ve lobi bar personeli çok ilgiliydi. Başka çalışanla tanışmadık zaten. Oda güzeldi.temizlik iyiydi. Küvet yoktu (herkesin tercihi farklı olabilir) , havlu terlik bulunmadığı söylendi. Ancak bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
I only stayed at the hotel for 1 nights, the food and drink were excellent. Our room wasn't ready until 2pm, but it wasn't a problem as I was happy sitting around the pool. The pool is quite small and can be very noisy. I can't complain too much as I had an excellent deal and it was cheaper to stay in the hotel than go out for a meal.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good Hotel

We stayed in this hotel for 12 nights. Good room. Good food. Good service. Very comfortable. It's worth the money. We will come again.
Se hospedó 12 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Ahmet

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Kalitesi yükseltilebilir

Otel konumu iyi deniz e 1 km mesafesi var servis ile ulaşım sağlanıyor Yatakların değişmesi lazım ve ebatlari küçük Yemekler güzel havuz güzel animasyonlar güzel tekrar tercih etmem için öncelikle yataklarin boyutu ve yenilenmesi lazım oda temizliği gayet iyiydi servis elemanları ilgililerdi lakin şef lerin talimatları ortalıkta yapmaları uygun değil
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

4/10 Malo

Arif

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Negative Überraschung

Reception Angemeldet und sollte 11-12 Uhr übergeben werden, war erst 16 Uhr fertig. Keine Sauberkeit in der ganzen Anlage, kein Service, Zimmer werden alle 3 Tage sauber gemacht, Toiletten und Aufzüge Beschädigt und von 4 Funktionieren 2 Aufzüge, nur ein Schattelbus ans Meer, Zimmer telefonate und Wlan keine Funktion und auf Reklamation keine Reaktion. Essen war 7 Tagelang gleiches Menue. Nie wieder :( . Schade.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

4/10 Malo

Murat

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paranizla Rezil olmayin

Paranizla rezil mi olmak istiyorsunuz ? Kahve istediginizde çay mi gelsin istiyorsunuz ? Otel in kendi personeli tarafindan birdaha buraya gelmeyin lafini duymak mi istiyorsunuz ? Yemek lerden zehirlenip Wc de mi yatmak istiyorsunuz ? Internet ceksin diye dua mi etmek istiyorsunuz ? Tam size gore. Birde iphone 5s telefonum calindi,jandarma geldi vs buda cabasi
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

murat

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Beğenmedim

23 Ağustos 2017 de balayı için konakladık fiyatına göre çok da iyi değildi personel davranışları dışında beş para etmez pek tercih edilmesi gereken bir yer değil
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5 yildizli otel 3 yildiz hizmet

kim vermiş merak ediyorum 5 yildizi memnuniyetsiz personelle hiizmet kalitesi bu kadar olur. Her şey kalitesi düşük malzemeyle yapilmis. O hamburger koftesi denen seyi neden yapiyorlar merak ettim. Iyi denecek seyler 2 kisilik animasyon ekibinin 10 kisilik hizmet vermesi. demleme cay olmasi.
Se hospedó 6 noches en julio de 2017

2/10 Terrible

ahmet

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hayal kırıklığı

Otele giriş için oda temiz olmadığından dolayı 1 saat bekletildik .Sonrasında odaya giriş yaptığımızda odanın temizlenmediğini gördük ,otel yönetimine durumu bildirdik,yetkililer otelin çok yoğun olduğunu söyleyip özür dilediler yeniden temizlediler ve nihayetinde odaya yerleştik .Otel 5 yıldızlı bir otele göre hayal kırıklığı 3 yıldızı bile hak etmiyor .Orada bizim gibi hayal kırıklığına uğramış birkaç aile ile de tanışma fırsatımız oldu.Bir haftalık tatilimizin 5. gününde akşam yemeğinde eşimin aldığı taze yeşilliklerin içerisinden canlı solucan çıktı.Otel personeline gösterdik ,yine özür dilediler ve sebzeler taze olduğu için zaman zaman bu tür durumların normal olduğunu söylediler. Havuz yeteri kadar temiz değil ,Odamıza çıkmak için kullandığımız asansör kapısı sürekli arızalanıyordu en sonunda bir rus ile birlikte asansörde de kaldık.Hizmet kalitesi çok kötü ,personel yetersiz ,temizlik çok kötü .Tavsiye etmiyorum .
Se hospedó 6 noches en junio de 2017

6/10 Aceptable

Bogdan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Not what I expected

A high price for a room at this facility, considering the fact that the beach is pretty far away. The personnel is not very friendly.
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

2/10 Terrible

rune

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 11 noches en junio de 2017

4/10 Malo

yasmeen

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

More like an 2+ hotel

Staff with poor English Rude cleaning lady Bad or no cleaning of the room Minibar not refilled everyday even if it was all inclucive "5 star" hotel means good service and we can not say it was any kind of service

10/10 Excelente

mehenni, paris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super pour toute les famille et jeune

C est vraiment un beau séjours en famille on mange bien navette gratuite Plage on peut manger et boire à la plage c est gratuit quand vous avez le tout inclus chambre familiale avec séparation chambre toboggan et une autre piscine pour les enfants bébé Hamam gratuit sana aussi animation toute la journée même le soir partie du 4 août au 24aout

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Keine 5 Sterne

Dieses Hotel hat wirklich keine 5 Sterne verdient: Das Essen im Restaurant schmeckte mehrheitlich künstlich, Mitarbeiter waren nicht bei guter Laune, an den Bars steht man sehr lange an bis endlich jemand kommt, der Pool wurde in den 11 Tagen, wo ich dort war, nicht 1 Mal geputzt, das Animationsprogramm war schwach, wenn man an der Rezeption etwas fragt, heisst es öfters "I don't know". Ich weiss wirklich nicht, wo diese 5 Sterne herkommen. Ein grosses Lob aber an die Putzfrauen, die Zimmer wurden auf Wunsch auch jeden Tag neu gemacht. Ich komme auf keinen Fall wieder.

8/10 Bueno

burak

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Jacob, Danmark

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A terrible place with lousy service

Crown Serenity was really bad. Starting with Check-in, where we were met with arrogance. We were assigned a room with bed space for only three persons. We had booked and payed for a room for four people. Next morning we tried to complain. We were met with more arrogance. At first there were no rooms left with the capacity I had bought. Then I tried to cancel the stay and only pay for the first night, but that was not an option. Suddenly they found a larger room. That would cost me more… The location of the Hotel was a surprise. Crown Serenity is located at very outskirts of the Side area, not in the center of the area as shown on the website! This complaint was dismissed totally by the Hotel. We had no housekeeping in the room for the first four days, even though I asked for it at the reception repeatedly. Finally, I hijacked one of from housekeeping in the hall way and had her make up our room. The Restaurant and bars were grossly understaffed. That led to lots of guests standing in line all over the place. There were neither snacks or ice cream in the pool area, even though the hotel runs an All-Inclusive concept. Conclusion: Crown Serenity is a terrible Hotel! I should rate it one star, but will a second star in respect for the wonderful sunny weather….