Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames

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Galería de fotos de Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive

Alberca techada, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Área de bodas al aire libre
Vista aérea
Área de desayuno
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina italiana

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En playa privada
  • Restaurante
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Alberca

Explora la zona

Map
Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Parque acuático Sirenis Aquagames
    ‪12 min en auto‬
  • Playa Macao
    ‪29 min en auto‬
  • Club de golf en Cana Bay
    ‪37 min en auto‬
  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪58 min en auto‬

Opciones de habitación

3-Bedroom Villa Dominicana Garden View

  • 3000 pies cuadrados
  • 7 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

Penthouse Suite Ocean View King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1550 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

2-Bedroom Villa Caribe Garden View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2002 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Suite junior (Double)

  • 775 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Junior Suite King

  • 775 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Deluxe Oceanfront King

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 775 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

3-Bedroom Villa Caney Garden View

  • 4100 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King y 4 camas Queen

Junior Suite Pool View Double

  • 775 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Junior Suite Oceanfront King

  • 775 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Romantic Junior Suite Garden View King

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 775 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Romantic Junior Suite Pool View King

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 775 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Agua Swim Up Double

  • 775 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Romantic Junior Suite Agua Swim Up King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 775 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Garden View Double

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 775 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Suite Junior

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Junior

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Junior

  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa With Garden View

  • 8 personas
  • 4 camas matrimoniales y 1 cama King

Suite Junior

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Junior

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Junior

  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa With Garden View

  • 7 personas
  • 2 camas matrimoniales y 2 camas King

Suite Junior

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Junior With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Junior

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Junior

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Junior

  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa With Garden View

  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Punta Cana

Escapada a la playa.Al hospedarte en esta propiedad en Uvero Alto, estarás a 5 km de Parque acuático Sirenis Aquagames y a 20 km de Playa Macao. Playa de Arena Gorda y Club de golf en Cana Bay se encuentran en un radio de 25 km.

Qué hay cerca

  • Parque acuático Sirenis Aquagames - A 12 min en auto - 5.1 km
  • Playa Macao - A 29 min en auto - 17.4 km
  • Club de golf en Cana Bay - A 37 min en auto - 24.5 km
  • Campo de golf Iberostar - A 38 min en auto - 28.7 km
  • Playa de Arena Gorda - A 43 min en auto - 27.5 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 52 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ice & Coffee Shop - ‬A 11 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 12 min en auto
  • ‪Wink - ‬A 11 min en auto
  • ‪Buffet Macao - ‬A 13 min en auto
  • ‪Bar Uvero - ‬A 12 min en auto

Información de la propiedad

Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames
Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Da un paseo para sentir el viento en la cara y la arena entre los dedos en la playa de arena blanca privada. Lánzate a la playa y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y las sombrillas. En Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 3 bares o lounges. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de gimnasio abierto las 24 horas, tina de hidromasaje y baño de vapor. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Esta propiedad de 5 estrellas en Punta Cana permite fumar en ciertas áreas.

  • 92 habitaciones
  • 2 pisos
  • 4 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 158 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2008
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Bar en la alberca
Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive tiene 92 opciones de hospedaje con aire acondicionado, alberca pequeña privada y tablet. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 43 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, bidet y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y caja de seguridad. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y ventilador de techo. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Zoetry Spa by Natura Bisse dispone de 7 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca pequeña privada
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Clases de pilates
  • Compras
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Gimnasio las 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parasailing
  • Paseos en kayak
  • Paseos o renta de caballos
  • Sala de cata de vinos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Alberca pequeña privada
  • Smart TV de 43 pulgadas con canales de cable
  • Tablet

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por mascota, por día
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 75 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Zoetry Agua Punta Cana
Zoetry Agua Punta Cana – All Inclusive
Zoetry Agua Punta Cana Optional All Inclusive
Zoetry Agua Punta Cana - Optional All Inclusive
Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive del aeropuerto?

Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive queda a 47.1 km (52 min en auto) de Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?

Al 23 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive el 6 jul. 2025 serán a partir de $546.95, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?

Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre y una alberca techada.

¿Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina italiana, frente a la playa y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?

Regálate un día en Zoetry Spa by Natura Bisse, donde disfrutarás de servicios como masajes suecos, reflexología y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive del centro de Punta Cana?

Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive está a 36.1 km de Punta Cana.

Opiniones de Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 331 de 490 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 84 de 490 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 490 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 490 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 490 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Altamente recomendable, servicio de lujo, lugar espectacular
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Alexandro

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Voy a empezar diciendo que Zoetry tiene mucho potencial en ser el mejor hotel de Punta Cana pero hace falta atención en los detalles. Voy a platicar mi experiencia tal y como fue. Reservamos esta propiedad y avisé con tiempo el día y hora que llegábamos. Cuando llegamos nos recibieron con toallas frescas y bebidas refrescantes (muy bien), tuvimos un vuelo de madrugada y estábamos muy cansados, teníamos planeado dormir apenas llegáramos. Cuando nos dieron el cuarto nos dimos cuenta que la cama estaba REPLETA pero LLENA de bed bugs por todos lados. Obviamente pedí un cambio de cuarto muy molesta y ni siquiera me pidieron disculpas, me cambiaron a un cuarto de peor calidad y se tardaron dos horas en limpiarlo y asignarme el cuarto nuevo DOS HORAS! De ahí en fuera, la playa es HERMOSA. Tienen una Playa tranquila, muy hermosa y no tienes que pelear por camastros a las 6:00 am. En general, al hotel le falta muchísimo mantenimiento, los pisos están todos fracturados, los techos al ser de palma tienen un olor muy fuerte también. Los restaurantes son muy buenos! Aunque no abren todos los días, se turnan. Pero la comida es riquísima. El gym tenía todo lo necesario para un buen entrenamiento. Honestamente, lo que más me molestó fue la falta de limpieza en el cuarto y la poca disponibilidad de la “personal concierge” de arreglar las cosas.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Jesus

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
La comida fue malisima y la bebida alcoholica era bebida de baja calidad.

10/10 Excelente

Wendy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Increíble!!! Limpieza impecable

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok todo muy lindo. Recomendable. Me encantó. Gracias
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desconexión absoluta, si buscas tranquilidad, este es el lugar perfecto
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, el personal es de lo mejor: felicitaciones a Diomedes por estar pendiente de nosotros en cada momento, a Dania en el Spa, Rosa en la playa y Juan Carlos del Room Service, todo el personal excelente. Recomiendo ir a ZOETRY pasarán de las mejores experiencias
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La amabilidad y la cortesia en el servicio. Especialmente de Manuel, Paloma, Juan Carlos y muchos otros.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar totalmente para relajarse. Nada de ruido. Silencio Paz Meditacion Consentir
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Zoetry

Excelente en todo, servicio muy bueno, con personas muy amables, un all inclusive con comidas y bebidas muy buenas (lo que es raro). Muy buenas instalaciones, tranquilo... excelente para descansar.

10/10 Excelente

Mario Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente servicio y muy buena comida

Simplemente excelente. El hotel es hermoso, muy buena ambientación y mantenimiento. El personal más que atento y dedicado. En especial Jesus nuestro mayordomo; Yoel del bar de playa, Marcelo el poncha del bar del lobby entre otros... todo el personal impecable

10/10 Excelente

Skarlat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelencia en servicio

Excelente muy buen servicio personal atento comida exquisita

8/10 Bueno

TM

Le gustó: Limpieza

This is a 3-4* hotel

Zoetry has a gorgeous property--it could be a 5*, but it is not. The service was inconsistent throughout the hotel. We chose to stay at Zoetry for our 5 day honeymoon after our destination wedding at the Paradisus Palma Real. We wished we would have remained at the Palma Real instead of moving to Zoetry! Upon check-in, we asked if there were any upgrades available because we wanted to make sure we enjoyed the room and stay. We were told that there were no upgrades available, but we were 'upgraded' to a king bed. However, I had booked a king bed and paid $50/night extra for it! The room at first inspection seemed neat, but you could tell it was very worn. Our air conditioner sounded like a jet engine (the entire "old" side of the resort needed a fix) and our "window" in the bathroom did not have glass, only wood slats... so bugs were everywhere--including in my toothbrush, makeup and in my husband's shaving cream. I felt like we were camping! We asked for a room switch, were told one more night in the old room and then we could move to the new section. We packed, and then were told that it would be another night before we could move. The staff needs to learn "under promise and over deliver." Our spa experience was similar. We booked 2 couples' sessions and paid $300+ each, but we had to wait for 45 minutes and 3 couples later to get our facials and massages. I'm gluten/dairy free and despite warnings to the staff and reading menus, some dishes came with gluten/dairy!

8/10 Bueno

CARLOS, Rosario, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Casi un paraíso

Muy bien pero siempre queda la sensación que podría ser mejor

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Increíble, pero podría ser perfecto

Es mi segunda vez y creo que volveré, pero siempre me queda una sensación que podría ser mejor, lo tiene todo para serlo.

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

pepe, a

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar

Impresionante lugar, relajarse al máximo y pasarla bien. Excelente trato solo q si hay niños

8/10 Bueno

Gerardo Díaz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

ROBERT GARCIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ALGO INCREIBLE

LA ESTANCIA FUE MUY BUENA , EL PERSONAL TOTALMENTE ATENTO A CADA DETALLE , NOSOTROS NOS SENTIMOS CONSENTIDOS Y MIMADOS. HEMOS VISITADOS ALGUNOS HOTELES PARA PAREJAS PERO ESTA HA SIDO EL MEJOR........

10/10 Excelente

Tangie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very relaxing
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

MiKhayjah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
everything was amazing and beautiful! it is very peaceful and serene
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Parveen Pal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue mi primera vez en quedarme en un resort en Punta Cana y quedarme en este resort fue lo mejor desde que llegué hasta q me fui todo fue increíble!! Lo recomiendo y volvería otra vez
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very relaxing getaway.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

christopher

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Charming and relaxing small resort. The staff was amazing especially Amanda and Jose. Very quiet which is what we like. We will return!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025