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Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc

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Galería de fotos de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Vista aérea
Video realizado por la propiedad
Lobby
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
Vista desde la propiedad

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Restaurante

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Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪21 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪27 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7.8 de 10
Buena
(34 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1096 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales

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Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 994 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6 de 10
Buena
(37 opiniones)
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Vista a la playa o el mar

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1096 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen

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Two Bedroom Luxury Junior Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 1089 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 2 sofás cama matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(35 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 5205 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 sofá cama matrimonial, 2 camas Queen y 1 cama King

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Vista a la playa o el mar

Luxury Junior Suite Ocean Front

7.2 de 10
Buena
(35 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7.0 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Vista a la playa o el mar

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club | Terraza o patio

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Vista al mar
  • 3437 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 10 personas
  • 1 cama King, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite

8.2 de 10
Muy buena
(141 opiniones)
  • 544 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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El precio actual es de $280
27 may. - 28 may.
Total con impuestos y cargos
Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Puerto Morelos

Escapada a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Puerto Morelos, estarás a 15 km de Campo de golf El Tinto y a 25 km de Plaza Central de Puerto Morelos.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Club de golf Moon Palace - A 16 min en auto - 12.0 km
  • Playa Puerto Morelos - A 21 min en auto - 18.5 km
  • Playa Ojo de Agua - A 26 min en auto - 22.1 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 27 min en auto - 22.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪the cave - ‬A 6 min a pie
  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪Diamond Club Lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪Grazie Italian Restaurant - ‬A 16 min a pie
  • ‪Martini MIX - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort te puedes refrescar en una de las 6 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Dentro de las instalaciones, tienes 12 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa, 3 bares en la alberca y 8 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad de estilo Beaux Arts también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero.

Esta propiedad de 5 estrellas en Puerto Morelos permite fumar en ciertas áreas.

  • 1005 habitaciones
  • 9 pisos
  • 12 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • 8 bares o lounges
  • Desayuno completo incluido
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene 1005 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y minibar. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de plasma con canales por cable premium.

Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar secadora de cabello.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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Servicios de la propiedad

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 12 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 8 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de plasma con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 1 año o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto de saneamiento: USD 4.06 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 1 año, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun - All Inclusive Resort

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del aeropuerto?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort queda a 16.8 km (20 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 1 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 18 may. 2026 serán a partir de $296, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No hay estacionamiento gratis en esta propiedad.

¿Hay alberca en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece 6 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene restaurante?

Sí, hay 12 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y masajes suecos.

¿Qué tan cerca está Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del centro de Puerto Morelos?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort está a 11 km de Puerto Morelos.

Opiniones de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1285 de 2729 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 623 de 2729 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 361 de 2729 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 211 de 2729 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 249 de 2729 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Diego

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Todo salió mal. El check in fue de más de una hora y media. El servicio en general en restaurantes y bares demasiado lento. El último día nos desactivaron las llaves del cuarto a las 11 am, cuando el check out era a las 13 pm y no podíamos sacara nuestras cosas de la habitación. Tuvimos que esperar 30 minutos afuera del cuarto para que nos las pudieran abrir y poder sacar nuestras cosas. En general una muy mala experiencia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Mar

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien el servicio a la habitación y los meseros
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Tardan mucho tiempo en atender en los restaurantes La comida no es tan rica Dicen que abrirán a una hora y terminan abriendo hora u media más tarde Muy poco personal para atender los snacks Algunos de los tragos no los preparan bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Xiomara Beatriz Rubio de

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Carlos Eliseo

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Juan carlos

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Astrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El Hotel estaba bien, pero demasiado lleno y había colas para todo
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Elias

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Súper atención de todo el personal. 10 de 10
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Giselda R

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Impecable todo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

romina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal de servicio altamente ineficiente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

BRIANA

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

EDGARDO Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buffet muy grande, biennorganizados
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

leon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El Agua en las Habitaciones tienen un olor terrible a Alcantarilla
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Hiroaki

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Armando

Viaje familiar
Excelente servicio de luis (bar tender)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

RAUL OCTAVIO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Matias

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Muy mal servicio de atención al cliente. Desde las 11:00 de la mañana comenzamos a recibir llamadas constantes y golpes en la puerta por parte de supervisores, presionándonos para que dejáramos la habitación. Durante toda la estadía hubo una insistencia excesiva para que asistamos a presentaciones de tiempo compartido, lo cual resultó invasivo y cercano al acoso. Cabe destacar que contábamos con el privilegio de late checkout, el cual fue confirmado previamente en el desk especial de Expedia, donde se nos indicó expresamente que la extensión del horario era posible. A pesar de ello, el hostigamiento fue continuo, contradiciendo lo acordado y haciendo que la experiencia fuera muy incómoda y decepcionante. Este tipo de trato no es aceptable y afecta gravemente la calidad de la estadía.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Armando

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bonito el lobby, felicidades al bar tender Luis que nos atendió excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

yudelmis padilla, Hialeah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien con respecto a la habitación y al personal q trabaja en las installations
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

susel

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

maribel, doral

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jaz

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Maria Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El jacuzzi muy lindo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lucio

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Elvis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien excepto el chek in que engorroso el tramite
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025