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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Marina de Puerto Aventuras

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2 albercas al aire libre
Vista desde la habitación
Biblioteca
Playa privada, playa de arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Exterior

Servicios principales

  • Alberca
  • En playa privada
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido

Explora la zona

Map
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪4 min en auto‬
  • Marina de Puerto Aventuras
    ‪5 min en auto‬
  • Delfinario Dolphin Discovery
    ‪5 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

  • 5166 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

  • 2583 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Heaven)

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Gold Deluxe King Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Gold Deluxe King Room

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 482 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty)

  • 482 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Royal, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano (Rock Royalty)

  • 482 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty)

  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 482 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold)

8.2 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 482 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold, Pure Wellness)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 482 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Heaven, Gold)

  • 482 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

  • 2583 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

  • 5166 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

  • 964 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

  • 1928 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Sky Terrace)

  • 964 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Family Room

  • 964 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales

Información de la zona

Puerto Aventuras

En la playa.Estarás a 5 km de Marina de Puerto Aventuras y a 10 km de Cenote Chac Mool si te hospedas aquí. Ecopark Kantun Chi se encuentra a 10 km. Por su parte, Playa Xpu-ha está a 15 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - A 4 min en auto - 1.8 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 4 min en auto - 2.1 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 5 min en auto - 2.5 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 5 min en auto - 2.2 km
  • Cenote Chac Mool - A 15 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 82 min en auto

Restaurantes

  • ‪Wai - ‬A 12 min a pie
  • ‪The Market - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tequilla Bar - ‬A 11 min en auto
  • ‪Ciao - ‬A 5 min a pie
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Marina de Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena blanca. En Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Podrás elegir entre 9 restaurantes y 2 cafeterías, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 7 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Puerto Aventuras permite fumar en ciertas áreas.

  • 1264 habitaciones
  • 3 pisos
  • 9 edificios
  • 9 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Salas de juntas
  • 87823 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 8159 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2013
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive tiene 1264 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite premium.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador. Esta propiedad en Puerto Aventuras ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Rock Spa® dispone de 50 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, portugués, español

Propiedades similares

Exterior

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.2 de 5, Muy bueno, 459 opiniones
$275 por noche
El precio actual es de $275
24 ago. - 25 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 18 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las camas extra son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona redondo.
  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive del aeropuerto?

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive queda a 37.9 km (277 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Al 24 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive el 24 ago. 2025 serán a partir de $417.99, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de USD 68 por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (22 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive tiene restaurante?

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive alberga a The Market, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Regálate un día en Rock Spa®, donde disfrutarás de servicios como masajes de tejido profundo, aromaterapia y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive del centro de Puerto Aventuras?

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive está a 1.5 km de Puerto Aventuras.

Opiniones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 467 de 1014 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 230 de 1014 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 129 de 1014 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 98 de 1014 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 90 de 1014 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Denia Berenice Ochoa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelenge servicio y comida exquisita
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Neri

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal en todo momento muy atentos sin excepciones, buena comida, variedad de platillos, los meseros con buena disponibilidad cabe resaltar en el restaurante el Toro nos atendió Ricardo excelente servicio. Y en general todo excelente.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Laura C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Definitivamente regresaríamos

Aunque inicialmente tuvimos un detalle con la habitación por una remodelación que estaban realizando, los gerentes del hotel fueron muy resolutivos y tuvieron muy buena atención con solución a nuestros comentarios. Las amenidades las disfrutamos bastante con los shows que fueron muy variados Muy recomendable para familias. La habitación un poco vieja, pero nada que impida pasar una buena estancia
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Felipe de Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
MUY BONITO
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Natalia

Le gustó: Limpieza
El check in fue terrible, me querían cobrar una tarifa más alta que la que había reservado, de $32 mil a $45 mil MXN. $13000 adicionales sin razón alguna. Tuve que reclamar y me tuvieron esperando casi 3 horas en recepción. Me tuve que comunicar a hoteles.com para que me ayudaran con la situación. Aún así, la supervisora de recepción, alejandra Jiménez, fue déspota e incomprensiva hacia mi situación. Lástima que esto haya sido así, el hotel está padre, pero realmente fue una situación innecesaria para nosotros que buscábamos tener unas vacaciones felices y sobre todo, en paz.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Isa Maria

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

julio cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Daniel

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

RENE ADRIAN PEÑA

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Flor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Hugo

Le gustó: Limpieza
Muy bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Aurelia

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth, Querétaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Adrian, Campeche

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo hubiera estado perfecto si cambiaran tanto al personal como ala comida buffet del restaurant market, de ahí en resto todo estuvo de maravilla un hotel familiar y tranquilo .
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Jesus Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaron mucho las instalaciones , excelente hotel para niños y adolescentes. Pasamos año nuevo y estuvo increíble
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Hector Gerardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exclente lugar Muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

edgar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo excelente, excepto en la habitación teníamos que estar adivinando cómo prender y apagar las luces.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Laura Dalia Garcia

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Soledad

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Hotel en decadencia

Las habitaciones están ya un poco viejas y la limpieza deja mucho que desear. La primera vez que entramos habían uñas en la bañera y el inodoro tenía caca sin limpiar. No nos lo podíamos creer un hotel con ese precio y el mal servicio que nos daban. Mala comunicación para la cena de Navidad, que casi nos quedamos sin cena porque era con reserva a parte y tuvimos que pagar una botella por cara para que nos dieran mesa en un todo incluido… Y otro sin fin de problemas, que en un todo incluido de esa categoría no debería pasar. No obstante, el servicio de animación, la comida y la bebida, si estaban a la altura. A pesar de todos los problemas, finalmente lo pasamos bien.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Milagros

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Wilberth

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024