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Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

7 bares o lounges, bar en la alberca
Video realizado por un influencer - enviado por Erika Gentille
Terraza o patio
Zona de bar con mesa de billar, taburetes y vista al océano.
Un resort frente a la playa con bungalows sobre el agua, una piscina y un cielo azul despejado.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa

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Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710
  • Place, Laguna Kantenah
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Delfinario Dolphin Discovery
    ‪6 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Gold King

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un baño independiente con jacuzzi y vista al área de la piscina a través de la puerta de cristal.

Deluxe Gold King

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 498 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, vista al océano (Rock Suite Platinum)

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un escritorio y vista al océano a través de una puerta corredera.

Suite, 2 habitaciones, vista al océano (Rock Suite Platinum)

  • Vista al mar
  • 482 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim-up King Bed

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un baño independiente con jacuzzi y vista al área de la piscina a través de la puerta de cristal.

Deluxe Swim-up King Bed

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 498 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

7.0 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 936 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Gold, two double beds

Deluxe Gold, two double beds | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Gold, two double beds

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Diamond King Bed

Deluxe Diamond King Bed | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Diamond King Bed

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
6 albercas al aire libre

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Puerto Aventuras
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 1,004 opiniones
$367 por noche
El precio actual es de $451
18 ago. - 19 ago.
Total con impuestos y cargos
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Información de la zona

Puerto Aventuras

Hospedaje frente a la playa.A 3 km de esta propiedad en Puerto Aventuras, encontrarás lugares de interés como Club de golf de Puerto Aventuras y Marina de Puerto Aventuras. Museo CEDAM y Playa Oasis se ubican a 5 km.
Ver más resorts en Puerto AventurasSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Laguna Kantenah - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - A 4 min en auto - 1.8 km
  • Museo CEDAM - A 6 min en auto - 3.6 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 6 min en auto - 3.6 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 6 min en auto - 3.9 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 80 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Abuelo - ‬A 9 min en auto
  • ‪Las Brisas - ‬A 9 min en auto
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬A 9 min en auto
  • ‪The Market - ‬A 11 min a pie
  • ‪El Mercado - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, con 3 albercas al aire libre
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Podrás elegir entre 9 restaurantes y 2 cafeterías, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 7 bares o lounges y un bar en la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad de lujo también dispone de parque acuático gratuito, canchas de tenis al aire libre y tina de hidromasaje. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Puerto Aventuras permite fumar en ciertas áreas.

  • 577 habitaciones
  • 3 pisos
  • 9 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Salas de juntas
  • Buffet
  • Discoteca
  • Karaoke
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la alberca
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tiene 577 opciones de hospedaje con tina de hidromasaje privada interior y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite premium.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje, batas, amenidades de baño de diseñador y secadora de cabello. Esta propiedad en Puerto Aventuras ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Rock Spa dispone de 50 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

6 albercas al aire libre
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Puerto Aventuras
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
4.0 de 5, Muy bueno, 1,004 opiniones
$367 por noche
El precio actual es de $451
18 ago. - 19 ago.
Total con impuestos y cargos
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de golf
  • Club nocturno
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales premium

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 18 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Esta propiedad es solo para adultos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona redondo.
  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive del aeropuerto?

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive queda a 37.4 km (257 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Al 19 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive el 18 ago. 2026 serán a partir de $450, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de USD 68 por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (21 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre.

¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tiene restaurante?

Hay 9 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, junto a la alberca y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Regálate un día en Rock Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes, tratamientos faciales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive del centro de Puerto Aventuras?

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive está a 1.8 km de Puerto Aventuras.

Opiniones de Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 296 de 570 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 115 de 570 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 89 de 570 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 570 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 570 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

MOHD

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s perfect for family and adults
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Lori

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great space in the condos. Overall a nice resort!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Taylor

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The food, staff, and amenities were amazing. Would definitely stay at a Hard Rock Hotel again!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Florentina-Bianca Berbece

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The beach was amazing, the property is gigantic with a ton of restaurants and bars. It is the absolute best treat for adults. Even the kids section was very nice and friendly. Totally sure we will return to Hard Rock Cancun Resort
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricky D

Everything was Great
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Randall

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff great. Food good some parts of property sligjtly dated.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

GERARDO ANTONIO

Excelente
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was amazing . Could improve the humidity odor in the rooms .
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So beautiful
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Wilson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The buffets were great, rooms were large and clean. The resort was clean with plenty of activities to do for the whole family. The adults only section was amazing we will be back. Did not enjoy the pressure of signing up for a legendary package. Wasted 3hrs because we were told we had to sit there to receive our 200 per day credit
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

philippe

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great swim in room, amazing staff, great restaurant. i would go again
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Food was excellent throughout. Good nightly shows. Friendly entertainment personnel. Room need a little upgrade but still enjoyable.
Se hospedó 10 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paul

Le gustó: Limpieza y servicios
Resort was sold as adults only but only small portion was adults only. Most of the restaurants and pools were families with kids. I have kids so I am fine with that but don’t advertise as an adults only resort .
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing place
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We all really enjoyed the employees, especially the bartenders at the Eden bar: Carlos, Uryius (sp?), and Joel. They were super friendly and helped to make our trip outstanding.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Kristal Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel and staff were amazing our entire experience was great except for our tub on our sky terrace did not work, we had called twice throughout our stay, and it wasn’t fix ;( when we voiced our concerns we were told there was no record of the calls;( Everything else was great all the restaurant and bar staff were amazing! They are friendly and work so hard, and pay attention it every detail. Top notch service! Anything you asked for they delivered .
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall great resort!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CHRISTIAN

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was amazing! They promptly addressed any/all needs, went above & beyond to serve us, and exceeded our expectations. Special thanks and recognition to our butler, Gabriel; thank you for your hospitality, kindness, making our stay so pleasant and bending over backwards for us. We appreciate your hard work, integrity, and dedication to customer service.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was great except for the staff they seemed to be more interested in serving the Americans. I will infact not be spending my money on this hotel again
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Leonardo

Le gustó: Limpieza
Better discretion of the rooms. Staff and amenities were mid.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cesar

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The restrooms was very dirty, rude personal and they stolen the weedding ring from my wife the Words hotel i ever seen
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Stephanie

Le gustó: Limpieza
Staff is very nice. Room is nice. Pool at Heaven was freezing, which is a shame considering that there is no real beach to swim in. Restaurants were better than expected for an all-inclusive, as were the premium and high - end liquor options . The worst part is that they really push you to attend their vacation package seminar.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ramona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was treated like a rock star 💫 on my birthday way
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

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