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Illusion Boutique Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas boutique, cerca de Plaza central

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Galería de fotos de Illusion Boutique Hotel

Habitación Confort | Vista desde la habitación
Terraza en la azotea
Detalle interior
Detalle exterior
Habitación individual, vista parcial al océano (Cabanas Vision) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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8th St North, Between 5th Av. and the ocean, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Plaza central
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitación cuádruple | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación cuádruple

  • 269 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación junior

Habitación junior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación junior

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación individual, vista parcial al océano (Cabanas Vision)

Habitación individual, vista parcial al océano (Cabanas Vision) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación individual, vista parcial al océano (Cabanas Vision)

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 430 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Confort

Habitación Confort | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Confort

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 624 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar

  • 355 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

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Estudio (Ocean, Plunge Pool) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Etéreo, Auberge Collection

Maroma
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Chapoteadero
4.8 de 5, Excepcional, 38 opiniones
$762 por noche
El precio actual es de $912
27 oct. - 28 oct.
Total con impuestos y cargos
Etéreo, Auberge Collection

Información de la zona

Playa del Carmen

Estancia en Centro de la ciudad de Playa del Carmen.A 10 minutos a pie de este hotel en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, podrás visitar Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría. Parque temático ecológico Xcaret está a 10 km.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cervecería Chapultepec - ‬A 2 min a pie
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante Tropical - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mercado 174 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Deck 5 Pool And Skybar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Illusion Boutique Hotel

Hotel 3.5 estrellas boutique, cerca de Plaza central
Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Con alberca al aire libre, terraza en la azotea y biblioteca, no te faltará nada en Illusion Boutique Hotel , que es una propiedad boutique.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 1 edificio
  • 47 habitaciones
  • 5 pisos
  • Continental
  • Terraza en la azotea
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Biblioteca
  • No se permite fumar en la propiedad
Illusion Boutique Hotel tiene 47 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Se ofrece televisión con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas. Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar secadora de cabello.

Propiedades similares

Alberca al aire libre, acceso de 08:00 a 22:00, y camastros
Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
3.8 de 5, Bueno, 342 opiniones
Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 12:00

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Escaleras con barandal
  • Pasillos con barandal (76 cm de altura)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno en una caja para llevar.
El club de playa de esta propiedad está a 550 metros de distancia.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Illusion Boutique Hotel no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños de 5 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 5 años o más son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • No se permite la entrada a menores de 5 años en esta propiedad.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Illusion Boutique Hotel Hotel
Illusion Boutique Hotel By BFH
Illusion Boutique Hotel Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel By Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel Hotel Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel Adults Only By Xperience Hotels

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Illusion Boutique Hotel del aeropuerto?

Illusion Boutique Hotel queda a 35.6 km (256 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Illusion Boutique Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Illusion Boutique Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Illusion Boutique Hotel de la playa?

Este hotel está a apenas 6 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 8 min a pie de Playa de Playacar. No olvides tu filtro solar.

¿Illusion Boutique Hotel ofrece desayuno incluido?

Illusion Boutique Hotel ofrece desayuno continental incluido todos los días de 08:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Illusion Boutique Hotel ?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (5 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Illusion Boutique Hotel ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Illusion Boutique Hotel ?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Illusion Boutique Hotel ?

Illusion Boutique Hotel ofrece una alberca al aire libre.

¿Hay un spa en Illusion Boutique Hotel ?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Illusion Boutique Hotel del centro de Playa del Carmen?

Illusion Boutique Hotel está a 0.4 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Illusion Boutique Hotel

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 296 de 816 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 269 de 816 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 816 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 64 de 816 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 77 de 816 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

yasu

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

yasu

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar no es como se mira en las fotos pero por el presio no ai mucho que exijir es un lugar para pasar 1 noche y al otro dia retirarse no es para vacacionar aparte la alberca es demaciado pequeña solo tiene capasidad para unas 8 personas o menos y el desayuno icluido solo es 1 pan tostado y 1 cafe ojo si bas en taxy no te dejara en la puerta del hotel nesesitas caminar unos 3 minutos con tu equipaje por que no tiene aseso al hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Catalina

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Jesús Alfredo

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mauricio Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buenas instalaciones, nos tocó un momento en el que estaban haciendo remodelaciones, pero muy agradable la estancia
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Diana Patricia

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Malo

JOSE EDUARDO

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
⸻ Ideal para quienes buscan fortalecer su sistema inmunológico Qué joya de lugar. Si estás cansado de la monotonía de hoteles limpios y cómodos, este es el cambio que necesitas. Desde que abrimos la puerta, fuimos recibidos por un exquisito aroma entre vinagre y amoniaco —una fragancia tan penetrante que casi podías saborearla. La decoración incluye detalles únicos como moho en el lavamanos y dentro del aire acondicionado, ideal para los amantes del ecosistema bacteriano. Por si fuera poco, tuvimos el privilegio de encontrar cabellos ajenos tanto en el baño como en otras partes de la habitación, un detalle íntimo que claramente busca generar un sentido de comunidad con los huéspedes anteriores. La higiene claramente no es una prioridad, pero sí una experiencia inmersiva. Las sábanas, según prometen, se cambian cada tercer día. En nuestro caso, eso significó pedirlo dos veces —casi forzosamente— hasta que finalmente nos entregaron un juego de sábanas… para que las cambiáramos nosotros mismos. El hotel fomenta la autosuficiencia, sin duda. Y como toque final, el ya famoso “impuesto por sanidad” de aproximadamente 1.5 dólares por día. Una ironía que cobra vida en cada rincón mal ventilado de la habitación. En resumen, una experiencia que desafía los estándares… especialmente los de higiene. Ideal si buscas algo que recordar (y desinfectar) después del check-out.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

RAUL, tijuana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se agradece que nos cambiaron de hotel. Pero no es lo que se ofrece.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

NICOLÁS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy accesible a todo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

juan agustin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hab. Insegura, sucia con mucho mal olor a moho. INHABITABLE. Sin agua caliente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

YADIRA

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel en sus exteriores es bonito, pero la habitacion estaba sucia, no servía el clima y tuvieron que darme otra habitación, el baño sucio y las toallas ya no eran blancas eran grises, había cucarachas en las habitaciones. Estuvimos toda una mañana sin agua. Muy mala experiencia. No lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

David Orlando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Lourdes

Amplia, limpia, muy cerca de la playa, El desayuno a 2 cuadras de distancia, lugar no apto para restaurant, desayuno fatal ! Mejor que no lo incluyan y mejoraria su calificacion.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Larisa

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Tiene buena ubicación fácil acceso a todo, el personal es amable, la alberca es pequeña pero el agua está súper rica. No me gustó lo del desayuno ya que solo incluye pan tostado café o agua, y que la limpieza no la realizan bien ya que el piso estaba sucio como si no lo limpiarán y tenía un ligero olor a humedad la habitación.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Barbara Yohali

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Una estancia horrible

Mi experiencia en el Illusion Hotel Boutique by Ours en Playa del Carmen fue bastante decepcionante. La habitación que nos asignaron era bastante sencilla, sin nada especial que destacar. Por el precio y la categoría que se supone tiene este hotel, esperaba algo mucho mejor. La falta de atención al detalle era evidente, especialmente en el baño, donde la regadera no tenía cortina, lo que resultaba en un baño inundado cada vez que la usábamos. El servicio de limpieza fue otro punto negativo. Tuvimos que solicitar específicamente que hicieran la habitación, ya que aparentemente no lo hacen a menos que se les recuerde. Esto es totalmente inaceptable y da la impresión de que el huésped tiene que estar tras ellos para recibir un servicio básico. Pero lo que realmente arruinó nuestra estancia fue el trato recibido por parte del recepcionista. Desde el momento en que llegamos, fue grosero y carecía de los modales básicos. No estoy seguro si su actitud se debió a que es extranjero o a alguna otra razón, pero el comportamiento fue totalmente inaceptable. En lugar de hacernos sentir bienvenidos, nos hizo sentir incómodos y molestos. Para colmo, el personal del hotel perdió la llave de nuestra habitación, lo que no solo fue una gran inconveniencia, sino también un fallo en la seguridad. Toda la experiencia en este hotel fue frustrante y estresante. No lo recomendaría en absoluto, ya que carece de la calidad y el servicio que uno espera en un lugar de este tipo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

claudia leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luis Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

victor

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal exelente
Se hospedó 10 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Julissa, Cozumel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo bien,
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

geovanny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Julio

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The service is good but the property requires maintenance. Dont like me when wakes up and the water don’t works
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Manuel Lazaro Garcia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se fue la energía no había agua el ascensor no trabaja la piscina sucia
Se hospedó 5 noches en junio de 2024