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Hotel Cielo

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa principal de Playa del Carmen

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Galería de fotos de Hotel Cielo

Terraza
Vista desde la propiedad
Áreas de la propiedad
Terraza o patio
Acepta mascotas

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Ver en el mapa
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Terminal marítima de Playa del Carmen
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Double Interior Room)

Habitación doble (Double Interior Room) | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble (Double Interior Room)

  • 225 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación triple

  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitaci�ón cuádruple | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación cuádruple

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 249 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 225 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

Habitación, 1 cama King size, balcón | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación, 1 cama King size, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 275 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 395 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitacion Familiar Grande con Balcon

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitacion Familiar Grande con Balcon

  • Vista a la ciudad
  • 395 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 1 cama King y 1 cama matrimonial

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Anuncio
2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.4 de 5, Excelente, 229 opiniones
$179 por noche
El precio actual es de $216
19 mar. - 20 mar.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Información de la zona

Playa del Carmen

Estancia junto al mar.Si te hospedas en este hotel en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, estarás a solo 5 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Chabad de Playa del Carmen y Parque Los Fundadores se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Playacar - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Karen's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Häagen-Dazs - ‬A 1 min a pie
  • ‪Carboncitos - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Vagabunda® Centro - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Cielo

Hotel 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa principal de Playa del Carmen
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado por la zona tienen un costo adicional. Con terraza en la azotea, servicios de spa y personal multilingüe, no te faltará nada en Hotel Cielo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen gimnasio.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 18 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 edificios
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Restaurante
Hotel Cielo tiene 18 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y amenidades de baño gratuitas. Estas opciones de hospedaje con mobiliario y decoración diferentes disponen de escritorio. Se ofrece televisión con canales digitales y Netflix.

Los baños están equipados con regadera. Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos.

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
La Pasion Hotel Boutique by Bunik
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.5 de 5, Magnífico, 1,280 opiniones
$63 por noche
El precio actual es de $79
17 abr. - 18 abr.
Total con impuestos y cargos
La Pasion Hotel Boutique by Bunik

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 250 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible entre semana de 07:30 a 11:30 con cargo: de MXN 290 a 350 para adultos y de MXN 150 a 300 para niños
  • 1 restaurante

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de 32 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 8 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: MXN 500 por hospedaje, por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre MXN 290.00 y MXN 350 por adulto, y entre MXN 150.00 y MXN 300 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2999.99 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 2999.99 redondo (hasta 11 años)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 8 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Cielo del aeropuerto?

Hotel Cielo queda a 35.3 km (256 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Cielo?

Al 17 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Cielo el 17 abr. 2026 serán a partir de $82, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Cielo tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Cielo ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de MXN 2999.99 por vehículo, redondo.

¿Qué tan cerca queda Hotel Cielo de la playa?

Este hotel está a apenas 3 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 5 min a pie de Playa de Playacar. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Cielo ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Cielo, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre MXN 290.00 y MXN 350 por adulto, y entre MXN 150.00 y MXN 300 por niño.

¿Hay un casino en Hotel Cielo?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (7 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Cielo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Cielo?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hotel Cielo?

Hotel Cielo no tiene alberca.

¿Hotel Cielo tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Cielo?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes de tejido profundo.

¿Qué tan cerca está Hotel Cielo del centro de Playa del Carmen?

Hotel Cielo está a 0.6 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Hotel Cielo

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 176 de 338 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 112 de 338 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 338 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 338 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 338 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Rosa Maria Vasquez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
es muy conveniente para desplazarse, las camas muy comodas, todo muy limpio, la habitacion muy espaciosa,
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

oscar edgar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Nancy

Trato amable. Muy cerca de la playa
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

OSCAR

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Maria Alejandra

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Jahil Josué Iván, Cozumel

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bonito hotel bien ubicado

Todo muy bien, en el hotel, lo unico que requiere cortinas mas grandes y con blackout porque entra muchisima luz desde que amanece
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Solo la construccion

10/10 Excelente

Maria L

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Natalia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención de recepción y ubicación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Julio A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Compalcido

Acorde al precio y cercano a la playa. Muy amables los trabajores
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

xochitl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Trato muy bueno

Servicio increíble!! Solo muy pequeño el cuarto, mucho ruido muy temprano en la mañana por que limpian el primer piso y no cuenta con estacionamiento!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

jorge, Atlanta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place its perfect. And the service its great. The food in carbonsitos restaurant which its at the 1 st floor its amazing and very clean .. The owners are very very nice of you guys planin to go a playa del carmen this ots the place to stay. Ask for butchy .. lol lol lol
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que mas me gusto fue el trato con el personal, son muy amables. Los dueños te hacen sentir como en tu casa. Tiene un restaurante increíble y los meseros súper simpáticos. La comida es increíble! Me gusta también que a pocos pasos tienes la 5 av y la playa. Volvería nuevamente! Gracias por hacerme sentir cerquita de casa !
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar y atención, limpio, sin ruidos para dormir. En una ubicación ideal a media cuadra de la 5ta avenida a dos de la terminal Ado y a distancia equitativa para los lugares turísticos . El desayuno muy rico y adecuado. Limpieza diaria y el aire acondicionado maravilloso. Un buen lugar para pasar las noches de vacaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

gerardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion es muy buena, las habitaciones muy limpias.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Rosalía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Súper recomendable!!!

El hotel está súper bien...muy buena ubicación y el trato en recepcion de Yos y Miguel excelente!! Siempre con una
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Fco, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel. Miy buena ubicacion y el trato fue excelente.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Jesse, Puerto Rico

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Small hotel with an excellent location, on Fifth Avenue, near the beach and the ADO station that leads to the airport at all hours, many bars, shops and restaurants, but not with the noise of the whole party on the street. Excellent staff especially Edwin helped us a lot to decide what we would do in Playa Del Carmen without using any tour. Soon we will return to stay there.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

MARIA FERNANDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Carlos, Veracruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Un hotel bueno

Un hotel bonito, muy bien ubicado a un buen precio. Nosotros lo rentamos para dormir una noche en playa del Carmen y cumplió
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Edgar, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lindo hotel para 2 con sencillez

Un hotel sencillo, muy bien ubicado, con excelente atención y precio justo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Fernando

Mala relación calidad precio. No esperaba por lo que cuesta la habitación que tuviera olor a humedad. era en el primer piso por escalera, con vista a una cocina. El hotel está sobre una peatonal así que tuvimos que dejar el auto en un estacionamiento a dos cuadras. El hotel está bien ubicado a la vuelta de la avenida principal.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

EDGAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar!

Excelente lugar y atención, la ubicación inmejorable, el unico detalle es que no cuenta con estacionamiento propio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017