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Casa completa

Grün Uluwatu

Propiedad de 3.5 estrellas
Villa 3.5 estrellas cerca de Templo de Uluwatu

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Galería de fotos de Grün Uluwatu

Estudio (N Family) | Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama
Video realizado por un influencer - enviado por Agnes Kumala
Alberca al aire libre
Casa de árbol (Villa) | Área de sala de estar
Estudio (N) | Área de sala de estar

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Spa

Explora la zona

Ver en el mapa
Jl. Pura Kulat, Desa Pecatu, Pecatu, Bali, 80362
  • Place, Playa Thomas
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Playa de Padang Padang
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Playa Bingin
    ‪8 min en auto‬
  • Airport, Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai)
    ‪29 min en auto‬

Opciones de habitación

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Casa de árbol (Villa) | Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Casa de árbol (Villa)

  • 1507 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Casa de árbol (Studio) | Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Casa de árbol (Studio)

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Casa de árbol (C) | Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Casa de árbol (C)

  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Estudio (N) | Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Estudio (N)

  • 700 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Estudio (N Family) | Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Estudio (N Family)

  • 915 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama matrimonial

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Villa familiar, 2 habitaciones, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Villa familiar, 2 habitaciones, vista al océano

  • 1647 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas King

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Casa de árbol (With Rooftop) | Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Casa de árbol (With Rooftop)

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Cabaña superior | Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Cabaña superior

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Estudio (Retreat Village) | Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Estudio (Retreat Village)

  • 2 personas
  • 1 cama individual grande

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Villa ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano | Terraza o patio

Villa ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

  • 1701 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Villa exclusiva, 1 cama King size, vista al océano (Villa) | Alberca privada

Villa exclusiva, 1 cama King size, vista al océano (Villa)

  • 1701 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Studio N

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Studio N Family

  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Treehouse Studio

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Treehouse Suite

  • 2 personas

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Exterior

2 Bedroom Treehouse Villa

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Treehouse Studio with Rooftop

Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Treehouse Studio with Rooftop

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Cube

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Retreat Village Studio

  • 1 persona

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Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Ocean View Honeymoon Villa

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, wifi gratis y ropa de cama

Ocean View Villa 2 Storey

  • 2 personas

Studio

  • 2 personas

Two-Bedroom Family Villa Ocean View

  • 4 personas

Tree House (C)

  • 2 personas

Superior Cabin

  • 2 personas

Información de la zona

Pecatu

Cerca del aeropuerto.En un radio de 5 km alrededor de esta villa, encontrarás lugares de interés como Playa de Padang Padang y Templo de Uluwatu. Playa Thomas y Playa Nyang Nyang se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más villas en PecatuSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro de Yoga y Meditación Alchemy Uluwatu - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa Thomas - A 6 min en auto - 2.1 km
  • Playa de Padang Padang - A 6 min en auto - 2.4 km
  • Playa Bingin - A 8 min en auto - 2.7 km
  • Playa Impossibles - A 8 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hatch - ‬A 4 min en auto
  • ‪Arabica % - ‬A 4 min en auto
  • ‪Milk & Madu - ‬A 3 min en auto
  • ‪Lolas Cantina Mexicana Uluwatu - ‬A 3 min en auto
  • ‪Alchemy Uluwatu - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Todo el hospedaje

Tendrás la casa completa para ti y las personas que te acompañen.

Grün Uluwatu

Villa 3.5 estrellas cerca de Templo de Uluwatu
Grün Uluwatu ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre y sala de fitness. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud está disponible por un costo adicional. En Grün Uluwatu, las instalaciones incluyen también servicios de spa, jardín y servicios de concierge. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta villa de 3.5 estrellas en Pecatu.

  • 33 habitaciones
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Jardín
  • No se permite fumar en la propiedad
Grün Uluwatu tiene 33 opciones de hospedaje con aire acondicionado, alberca pequeña privada y agua embotellada de cortesía. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia, batas, secadora de cabello y cepillo y pasta de dientes. Esta villa en Pecatu ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad.

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El precio actual es de $221
6 ene. - 7 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
ASAI Village

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Alberca pequeña privada
  • Servicios de spa

Internet

  • Disponible en la villa: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 22:00 previa solicitud
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica

Comidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 300,000 para adultos y IDR 150,000 para niños
  • Cena privada o para parejas

Habitaciones

  • Cama extra/plegable: IDR 500,000 por día
  • Ropa de cama premium

Baño

  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Espacios exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Jardín

Lavandería

  • Detergente para ropa
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio de coworking

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Sin elevador
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Botella de agua gratuita
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un centro comercial outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca del aeropuerto
  • En la montaña

Actividades

  • Chapoteadero
  • Gimnasio

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 33 unidades
  • Jardín

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 06:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Grün Uluwatu no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de IDR 500000.0 por día.
  • Hay cunas disponibles por IDR 250000.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: IDR 1000000 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: IDR 300000 por adulto y IDR 150000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 375000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 375000 solo ida (de 2 a 10 años).
  • Cargo por uso de cuna: IDR 250000.0 por día.
  • Cargo por cama extra: IDR 500000.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00 hrs.
  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta villa antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Grün Resort Uluwatu Villa
Grün Resort Uluwatu Pecatu
Grün Resort Uluwatu Villa Pecatu

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grün Uluwatu del aeropuerto?

Grün Uluwatu queda a 18.8 km (43 min en auto) de Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Grün Uluwatu tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grün Uluwatu ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 22:00, previa solicitud, con un cargo de IDR 375000. por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Grün Uluwatu de la playa?

Esta villa está a 19.7 km (47 min en auto) de Playa de Kuta y a 21.4 km (54 min en auto) de Playa de Legian. No olvides tu filtro solar.

¿Grün Uluwatu ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grün Uluwatu, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de IDR 300000 para adultos y IDR 150000 para niños. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Grün Uluwatu?

No, no hay casino en esta villa.

¿A qué hora es el check-in en Grün Uluwatu?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grün Uluwatu?

Esta villa ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grün Uluwatu?

Grün Uluwatu ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 21:00.

¿Hay un spa en Grün Uluwatu?

Esta villa no tiene un spa, aunque ofrece servicios de spa.

¿Qué tan cerca está Grün Uluwatu del centro de Pecatu?

Grün Uluwatu está a 1.1 km de Uluwatu.

Opiniones de Grün Uluwatu

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 47 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 47 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 47 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 47 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 47 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Gemma

Viaje en pareja
El hotel esta bien pero no es realmente 5 estrellas, nos ha parecido caro comparativamente con otros hotels en los que nos hemos alojado en Bali.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rebeca

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Great place and great location.

Great experience at Grun, great location!! Few minutes away from uluwatu, and in a quiet zone. the people was super nice. The place is brand new, with good vibes. We enjoyed the music at the breakfast restaurant, with all the bali vibes. (They should also put this type of music at the pool). The pool area is fantastic. Sunset here is a must! Food is good, but not superb.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mathilde

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Joon Fui

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lost in the woods, as the hotel's theme suggests, you’re surrounded by nature. Wake up to the sound of roosters crowing and breathe in the fresh, crisp air. While a bike rental is available to explore the nearby bustling areas, you won’t feel the need to leave the hotel, as it offers plenty of activities to enjoy. Relax by the sea-view swimming pool, work out in the fully-equipped gym, or unwind in the pilates and yoga rooms. In the evenings, gather around the fire pit and enjoy the serene night sky, with planes gently taking off and landing in the distance. No need to worry about food – the hotel offers a variety of healthy and delicious options that will satisfy your taste buds. Overall, if you're looking for a peaceful getaway, this is the perfect destination.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Beautiful place, bit expensive

It’s a wonderful place, but we thought the room would be more private. We could hear the snoring in the room besides us. We also didn’t have hot water in the shower so… it’s an expensive place for Bali standards, so we expected more. The staff was great, though!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Weiwei

Viaje en pareja
A few construction work going on in the resort during our stay. Repeated messages on the same questions via whatsapp, friendly though. Extreme, amount of mosquito. Hot water runs out quickly in every shower when using the rainforest shower head. Beautiful pool to watch sunset. 10min grab ride to nearby beaches.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Tillman

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Güney

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Oluwafolasadeorimi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My friend and I had a lovely stay at Grun, the concept and execution of the resort is very successful. We really enjoyed the gym, sauna and spa during our stay and would come back again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Its the nicest hotel I ever stayed
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Sean

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

10/10 will be back.

A truly incredible place. Amazing staff and unique rooms. The pool and restaurant are amazing too. Easy to scoot in and out of.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Louis

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Unbelievable place

Easiest 5 stars I’ll ever give! Probably my favourite hotel I’ve ever stayed in. I’ll definitely be back. Faultless. Staff great. Treehouse 10 will live with me forever!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Christopher

Le gustó: Limpieza
We booked this stay to relax, enjoy nature and the great view and pool. Unfortunately this is not what this resort offers. There were a lot of kids running around, playing, screaming, jumping in the pool and just being kinds. Love kids! However, I expected a more relaxed and calm atmosphere at this place. What was even worse was the animals that the resort (or a neighborhood) has that is keeping you awake and making sure that you don’t get to sleep during the night. And when we finally wanted to enjoy the pool area they decided not to open it. It suppose to be open and we kept asking for help from the staff but eventually they just stopped replying. Blaming rain during the night (it is rainy season every year in Bali so that should not be a surprise). There are so many other nice places in Uluwatu! Chose another place than this :)
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Alex

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great choice of rooms
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Shymal

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The Grün Resort Uluwatu is an incredible place to stay in, exclusive and with very good taste. The bungalows/villas are beautiful and huge and make you feel at home, the staff nice and professional. The view from the pool unforgettable. The breakfast was a bit too frugal and too western-orientated (and not really tasty due as it´s not very natural to create poached eggs and granola plates in Indonesia). It also seems they are building quite a lot of new homes which may affect the existing balance and quiet.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Rémy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
This place clearly goes for a luxury price point, but the services are not up to it. The bed sheets were not very clean, there's not enough towels at the pool (we had to wait 40 minutes to get 2 towels so the kids could join us for lunch). The restaurants are good, but a little expensive too for what you have in the plate. Something to note as well: the place is still in construction, so prepare for some noise at certain hours in the pool area. On the plus side, the pool is very nice and you get a great view for the Sunset.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Friakanya

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property was the perfect place for our family. The food and beverage options were impeccable. The structures are chic, clean, tasteful, and wonderful. We loved how communicative the staff was. Everyone was so kind. It’s definitely become one of my favorite places to stay. Hope to return again.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

minjeong

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Ching-Han

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Afdzal

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Maya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I would definitely stay again at Grun as the hotel and amenities are great, but there are some lessons to be learned in customer service. I booked an in-room massage, the masseuse was 30 minutes late and no one notified me of the delay. This was very frustrating as I had plans later, and with it being my last day in Uluwatu I felt like I was wasting away time. It would have been ideal if the front desk notified me of the delay, considering as they were transporting the masueus around the resort and would have been aware of the delay. Nothing was offered by the hotel by way of apology. Secondly, we were given a voucher for 2 free drinks at La Cima and were not allowed to claim this upon checking out. The coupon did not state that there were any terms preventing us from doing this. In my experience, you should always part ways with your guests on a positive note and not granting this was very disappointing and left a very bad impression for the rest of my onward journey. Breakfast was good but the one meal I had at La cima was the worst nasi campur I ate in Bali. However, I think Grun have nailed it with the overall experience. I really enjoyed the complimentary yoga and shuttle into Uluwatu. It’s a shame that there were a couple of things have put a dampener on my overall stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024