Ver todas las propiedades

Ace Hotel & Swim Club Palm Springs

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas boutique, cerca de Palm Springs Convention Center

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Ace Hotel & Swim Club Palm Springs

2 albercas al aire libre
Exterior
Club nocturno
Recepción
Sala de reuniones

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
701 E Palm Canyon Dr, Palm Springs, CA, 92264
  • Place, Jardín Botánico Moorten y Cactarium
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Indian Canyons
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Cañón Tahquitz
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs)
    ‪10 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size (Ace Suite 1 King)

Suite superior, 1 cama King size (Ace Suite 1 King) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite superior, 1 cama King size (Ace Suite 1 King)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, varias camas (King Lounge, 1 King 2 Twin)

Habitación superior, varias camas (King Lounge, 1 King 2 Twin) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, varias camas (King Lounge, 1 King 2 Twin)

8.2 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Patio Fireplace 1 King)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Patio Fireplace 1 King)

7.8 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Patio Garden 1 King)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Patio Garden 1 King)

8.6 de 10
Excelente
(12 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size (Side by Side Suite 1 King)

Suite superior, 1 cama King size (Side by Side Suite 1 King) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite superior, 1 cama King size (Side by Side Suite 1 King)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size (Simple Suite 1 King)

Suite superior, 1 cama King size (Simple Suite 1 King) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite superior, 1 cama King size (Simple Suite 1 King)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Standard Double)

Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Standard Double) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 2 camas matrimoniales (Standard Double)

8.0 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size (Standard King)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size (Standard King)

8.6 de 10
Excelente
(39 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Standard King Plus 1 King)

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Standard King Plus 1 King) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Standard King Plus 1 King)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio

Renaissance Palm Springs Hotel

Centro de la ciudad de Palm Springs
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
4.4 de 5, Excelente, 1,424 opiniones
$152 por noche
El precio actual es de $177
17 may. - 18 may.
Total con impuestos y cargos
Renaissance Palm Springs Hotel

Información de la zona

Palm Springs

Escapada al centro de Palm Springs.A solo 10 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Sierra de San Jacinto y Jardín Botánico Moorten y Cactarium. Campo de golf Indian Canyons y Cañón Tahquitz se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Camelot Park Family Center - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Jardín Botánico Moorten y Cactarium - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Campo de golf Indian Canyons - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Canyon Country Club North Golf Course - A 3 min en auto - 1.9 km
  • Cañón Tahquitz - A 4 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Palm Springs - 22 min en auto
  • Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs) - 8 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tool Shed - ‬A 2 min en auto
  • ‪Jack in the Box - ‬A 2 min en auto
  • ‪Koffi - ‬A 3 min a pie
  • ‪Elmer’s Restaurant - ‬A 5 min a pie
  • ‪Tony’s Grill & Bar - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Ace Hotel & Swim Club Palm Springs

Hotel 4 estrellas boutique, cerca de Palm Springs Convention Center
Ace Hotel & Swim Club Palm Springs ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre, tina de hidromasaje y sala de fitness abierta las 24 horas. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Podrás aprovechar las 4 disponibles. Con chapoteadero, discoteca y terraza en la azotea, no te faltará nada en Ace Hotel & Swim Club Palm Springs, que es una propiedad de negocios. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Este hotel de 4 estrellas en Palm Springs permite fumar en ciertas áreas.

  • 179 habitaciones
  • 5 edificios
  • Se construyó en 1965
  • Discoteca
  • Terraza en la azotea
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tiendas en la propiedad
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Ace Hotel & Swim Club Palm Springs tiene 179 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen periódicos gratis y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Hotel Zoso
Centro de la ciudad de Palm Springs
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
4.3 de 5, Excelente, 1,659 opiniones
$212 por noche
El precio actual es de $240
14 may. - 15 may.
Total con impuestos y cargos
Hotel Zoso

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (USD 10 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 13:00 con cargo: de USD 12 a 32 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Bingo
  • Chapoteadero
  • Club nocturno
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (84 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
La piscina del club de natación (piscina principal) está reservada para huéspedes mayores de 18 años. Las familias con niños pueden utilizar la piscina comunitaria, que está disponible para todas las edades.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 100 por hospedaje, por estancia
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 3 (hasta 11 kg por mascota)
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 25 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 52.53 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Clases de yoga y fitness
  • Acceso al gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a la alberca
  • Acceso al spa

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre USD 12 y USD 32 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: USD 10.00 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 100 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 25 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Ace Hotel and Swim Club Hotel
Ace Hotel and Swim Club Palm Springs
Ace Hotel and Swim Club Hotel Palm Springs

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Ace Hotel & Swim Club Palm Springs del aeropuerto?

Ace Hotel & Swim Club Palm Springs queda a 5.6 km (8 min en auto) de Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ace Hotel & Swim Club Palm Springs?

Al 27 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ace Hotel & Swim Club Palm Springs el 25 may. 2026 serán a partir de $240, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ace Hotel & Swim Club Palm Springs tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Ace Hotel & Swim Club Palm Springs no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Ace Hotel & Swim Club Palm Springs ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Ace Hotel & Swim Club Palm Springs, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre USD 12 y USD 32 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 13:00.

¿Hay un casino en Ace Hotel & Swim Club Palm Springs?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Agua Caliente Casino (4 min en auto) y Agua Caliente Casino Cathedral City (7 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Ace Hotel & Swim Club Palm Springs?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Ace Hotel & Swim Club Palm Springs?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por USD 10.00 por día.

¿Hay alberca en Ace Hotel & Swim Club Palm Springs?

Ace Hotel & Swim Club Palm Springs ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Ace Hotel & Swim Club Palm Springs tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Ace Hotel & Swim Club Palm Springs?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Ace Hotel & Swim Club Palm Springs del centro de Palm Springs?

Ace Hotel & Swim Club Palm Springs está a 2.5 km de Palm Springs.

Opiniones de Ace Hotel & Swim Club Palm Springs

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 555 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 194 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 129 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 71 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 56 de 1005 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Jamel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

George L

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

John

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Danielle

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Erika

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Angelica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
What a fabulous room and pool. Beautiful boho chic motel to hotel conversion. Big hot tub, warm pool, great (and enough!) loungers. Food was also fantastic. We will definitely come again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Adrienne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy to park and lovely room!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Joni

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

2/10 Terrible

Yesenia

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Kira

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ozzy

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Moshe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Unfortunately, this was a very disappointing stay at Ace Hotel. The property was extremely noisy, making it very difficult to rest or sleep. Noise carried late into the night and early morning, and soundproofing was clearly lacking. If you’re looking for a quiet, relaxing place to stay, this is not it. I would not return and would not recommend this hotel to anyone who values peace and a good night’s sleep.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Vanessa

Our room was stinky from sewage after all the rain and it was my birthday and they didn’t even acknowledge it with a free drink or treat. Also - lots of kids and shouting/playing children so the once chill adult pool vibes are pretty much non existent.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Haeri

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Room condition:3 Pool:5 Service:2
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ankit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Kim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
This place is fine for a 3 star place but didn’t at all feel like a 4 star resort. The room was more like a nice glamping room than a luxury resort room. The walls are covered in tarp. The floors are cold tile and have two very small thin mats. Our room had a 1970s small table and 2 1970s style chairs. The bed was comfortable enough. Clearly the look was meant to be mid-century modern but it felt more mid-century modern inspired but furnished with a low budget to make a non-luxe version. Some of the parking areas are also a bit weird - curbs in weird places; uneven pavement and weird inconsistencies in the walkways near some of the parking. Pool was fine. Overall - I’d given it a decent grade for a 3 star place but it was listed as a 4 star place which it doesn’t come close to meeting in my opinion.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

eunwoo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
직원이 친절했고 수영장이 좋았어요 시설도 모두 훌륭했는데 청소상태가 조금 아쉬웠어요
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great place and will stay again. You have to request room cleaning services though. We only stayed for 3 nights so we didn’t really need it but felt like we had to clean up after ourselves when we left
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Kathryn

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
front desk staff is incredible! very cute hotel, pool/hot tub were really nice. great food and bar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great place.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Annalisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We left an order for coffee and fruit written on the provided paper bag, on our door handle. we heard it get picked up at around 2:00 AM but we never received our order later in the morning. I called the front desk 30 minutes after the delivery time to say we were heading out for the day, so please don’t deliver it if the kitchen was running late or something. we never heard back either way.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ERICK

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

2/10 Terrible

Michelle, Dripping Springs

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room wasn’t ready until 6:30 pm, it smelled like the fabrics and rugs had never been cleaned and generally had a very strong smell to the room. They were kind enough to change rooms for us but put us in a new room where the AC said it was working but in fact was heat. We woke up to 81 degrees at night with no relief. When requesting assistance to fix it, they sent the engineer to do so. We returned to our room with the same problem, so called again to have it fixed. This time I spoke with the engineer and he said the front desk asked him to turn the AC off entirely. Luckily this time he turned the AC on through a locked panel and from there it worked. Why would the hotel not allow its guests to manage temps themselves with the thermostat? Makes no sense and we were disappointed with the quality of this hotel, which is really a motel. Zero compensation was offered other than a $65 food credit from the late check-in. I will never stay here again. The beds were comfortable but absolutely not worth the $300+ a night we paid. I would’ve expected a discount or apology or credit of some sort for this terrible experience.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Amanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel was wonderful. The only reason for 4 instead of 5 stars was that internet was down until our last day and we could never seem to get the front desk by phone. Overall, great experience!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

CRISTOPHER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
lack of internet for 2+ days
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025