Caiman Eco Lodge es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este lodge incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.
Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. En Caiman Eco Lodge, las instalaciones incluyen también terraza, jardín y cajero automático o servicios bancarios.
Este lodge en Palma Roja permite fumar en ciertas áreas.