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Fairmont The Norfolk

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Galería de fotos de Fairmont The Norfolk

Suite Prestigio, 1 cama King size | Servicio a la habitación
Video realizado por la propiedad
Regadera en el baño
Lobby lounge
Salón de baile

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Harry Thuku Road, PO Box 58581, Nairobi, 00200
  • Place, Universidad de Nairobi
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Teatro Nacional de Kenia
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Centro internacional de convenciones Kenyatta
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Courtyard)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Courtyard)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Veranda)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Veranda)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación, 1 cama Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite Prestigio, 1 cama King size

  • Vista al jardín
  • 850 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 850 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama Queen size

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite superior, 1 cama Queen size

  • 797 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación familiar, varias camas

  • 753 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, varias camas

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, varias camas

  • 753 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Lobby

Novotel Nairobi Westlands

Valle de Primavera
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.7 de 5, Excepcional, 138 opiniones
$151 por noche
El precio actual es de $176
3 jul. - 4 jul.
Total con impuestos y cargos
Novotel Nairobi Westlands

Información de la zona

Nairobi

Hospedaje en el centro de la ciudad.Si te hospedas en este hotel en Nairobi Central, estarás a 1 km de Universidad de Nairobi y a 3 km de Centro internacional de convenciones Kenyatta. Además, El Centro Sarit se encuentra a 3 km, mientras que Centro comercial Yaya queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Universidad de Nairobi - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Teatro Nacional de Kenia - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Jardines Jeevanjee - A 5 min a pie - 0.5 km
  • City Market - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro internacional de convenciones Kenyatta - A 18 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Syokimau - 27 min en auto
  • Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sno-Cream (Kenya House) - ‬A 7 min a pie
  • ‪Number 7 - ‬A 6 min a pie
  • ‪KBC bar (AFCO Base) - ‬A 4 min a pie
  • ‪Saapé - ‬A 7 min a pie
  • ‪Delta Mini Bar - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Fairmont The Norfolk

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de El Centro Sarit
Fairmont The Norfolk ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios, salas de juntas y el servicio de limusina o auto. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 2196 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con sauna, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Fairmont The Norfolk, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Este hotel de 5 estrellas en Nairobi permite fumar en ciertas áreas.

  • 170 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 2196 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 204 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1904
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Fairmont The Norfolk tiene 170 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Pembo dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Exterior
Villa Rosa Kempinski
Westlands
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.7 de 5, Excepcional, 593 opiniones
$210 por noche
El precio actual es de $245
4 jul. - 5 jul.
Total con impuestos y cargos
Villa Rosa Kempinski

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: KES 30 para adultos y KES 15 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra de pelo largo en las habitaciones
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: KES 30 por adulto y KES 15 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KES 8000 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad utiliza en parte energía geotérmica
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad usa energía geotérmica. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 5 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Fairmont The Norfolk Hotel
Fairmont The Norfolk Nairobi
Fairmont The Norfolk Hotel Nairobi

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Fairmont The Norfolk del aeropuerto?

Fairmont The Norfolk queda a 6.3 km (16 min en auto) de Nairobi (WIL-Wilson), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Fairmont The Norfolk?

Al 11 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fairmont The Norfolk el 26 jun. 2026 serán a partir de $207, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Fairmont The Norfolk tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Fairmont The Norfolk ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de KES 8000 por vehículo, solo ida.

¿Fairmont The Norfolk ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Fairmont The Norfolk, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de KES 30 para adultos y KES 15 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Fairmont The Norfolk?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Lucky 8 Casino (8 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Fairmont The Norfolk?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Fairmont The Norfolk?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Fairmont The Norfolk?

Fairmont The Norfolk ofrece una alberca al aire libre.

¿Fairmont The Norfolk tiene restaurante?

Fairmont The Norfolk alberga a Lord Delamere Terrace, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Fairmont The Norfolk?

Regálate un día en Pembo, donde disfrutarás de servicios como masajes, tratamientos faciales y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Fairmont The Norfolk del centro de Nairobi?

Fairmont The Norfolk está a 1.7 km de Nairobi.

Opiniones de Fairmont The Norfolk

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 151 de 216 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 216 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 216 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 216 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 216 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Tobias

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing continental hotel with rich history
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza
So good I didn’t want to leave the hotel to tour.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erdene

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Charming hotel with amazing staff.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast great, hotel amenities, decor, staff, room, patio excellent.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Historical building, wonderful, friendly staff, quick services; excellent food, beautiful landscape, well appointed rooms.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel and very good level of service.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Justin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, very friendly staff, great food
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Check in was easy. Staff was very friendly and answered all our questions. Rooms were clean and comfortable. Highly recommend.
Se hospedó 8 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful oasis in busy Nairobi!

Superb service, lovely grounds, and very spacious and comfortable room!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All the staff are great! Breakfast is great property is beautiful
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We felt at home here. The staff was genuinely kind and attentive.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome staff great room and pool
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel and get staff
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hadrien

Excellent all round - especially the staff
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel in downtown Nairobi.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Phil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A great place to stay in bustling Nairobi!

The hotel was really beautiful, with a dramatic lobby & manicured grounds! The staff couldn’t have been kinder & more helpful. Restaurants were very good, reasonable & offered lots of options! Only complaint was spotty internet, which was very frustrating!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabulous hotel….
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Norfolk Fairmont is easily the classiest and most beautiful hotel we have stayed in. Everything including staff and service are unparalleled. Plus it's Nairobi's oldest hotel, where US President Roosevelt, British royalty, Ernest Hemingway and a score of other historical figures have stayed - and loved.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Andrew

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very nice, secure and well presented hotel. Expensive, slow service, and a very inflated view of how good it is.
Opinión verificada

10/10 Excelente

freddie

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Guido

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Staff was excellent. Amenities in the room were not up to standard for a 5 stars hotel and overall, the feeling is that the hotel is living on its glory - but is not any longer that good. Hot/Warm water in the shower was not coming. Heating/AC was not working and the insulation of the rooms is of poor quality as well as the sound proofing. What is the point of having a terrace by the garden if you cannot use it as everything gets wet?
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb hotel in every respect: courtyard. People, service, rooms, dining, bar ( but skimpy hard liquor drink pours) location and attention to quality details.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

jeremy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Like other Fairmont properties, the Norfolk did not disappoint. Excellent service and a breakfast buffet that will blow your mind. The staff are well trained and helpful. The hotel courtyard is beautifully manicured and serene. Suggestions: The room I was in could use a little updating, older TV with limited channels. The equipment in the gym needs refreshing and a deep clean (the gym is still better than most hotels, but I've stayed at many Fairmont Hotels and this one is not up to Fairmont standards).
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vivek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic stay - charming, helpful and efficient staff, clean and comfortable resort with all the modern offerings a good hotel should have, set in an old world setting in the heart of town. If I can help it - will always stay here when visiting Nairobi.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mona

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property is outstanding! From the moment you walk in off the busy street to the quiet of their lush gardens. They have excellent security and you feel very safe. The lobby and restaurants have been tastefully decorated. From George at the front desk, Sidney in the lobby and Margaret in the bar the service was outstanding! Very interesting hotel with a wonderful history easy to navigate the city from here. The staff make all the difference here.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025