8/10 Bueno
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19 may. 2025
今回宿泊した部屋はリニューアルしていないタイプのお部屋だったこともありますが
白馬駅周辺から距離がある分、ホテル料金は比較的リーズナブルでお勧めです。
2024年にリニューアルされた、温浴施設「白馬乗鞍アクアオアシス(室内、室外温水プール、屋外サウナ、キッズスペース)」温泉、ゲームセンター、カラオケ、ツリーアドベンチャー、牧場、など様々な施設もあり、特に子供連れのファミリーにコストパフォーマンスが非常によいホテルだと感じました。
近隣に食事が出来る場所があまりないので2泊夕朝食ともにブッフェ付きプランにしました。夕朝食どの料理も美味しくて、無くなるとすぐに補充されますし、ソフトドリンクも込みのお値段で大変充実していると感じました。
レストランや清掃スタッフについては、挨拶・笑顔もあり、大変好感が持てました。
ただ、フロントスタッフの対応について、人材不足で業務がバタついている感じが非常に感じられました。ゲレンデへの行き方やツリーアドベンチャーへの行き方など、館内に案内がなくて分かりづらいので、人材が足りないのであればフロントに確認しなくても宿泊者がすぐわかるように館内案内等を充実させるなどの工夫が必要だと感じました。
総合的には満足したホテルだったので、もっとたくさんの方に知ってもらいたいです。フロント等のサービス力アップに期待しています。
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Se hospedó 2 noches en mayo de 2025