4/10 Malo
Virginia, charlotte
Viaje en pareja
10 feb. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mi experiencia en el Hotel Casa de Piedra fue francamente decepcionante y muy por debajo de lo que se espera —y se paga— por un lugar que se presenta como “hotel boutique”.
La habitación que se ofrece como premium es muy pequeña, con una distribución poco funcional. El baño resulta incómodo. La regadera se tapa, el agua se desborda y termina inundando el piso del baño. Además, hay claros problemas de humedad, manchas y un mantenimiento deficiente en todas las áreas del hotel.
El hotel anuncia servicios que no están realmente disponibles. El menú ofrecía jugos que simplemente no tenían. También se promociona un spa, pero aun solicitando el servicio con un día de anticipación, nos informaron que no había disponibilidad. Esto genera una sensación constante de falsa promesa.
Las áreas comunes y la entrada —como se aprecia en las imágenes— lucen descuidadas, sin el encanto, el detalle ni el cuidado que definen a un verdadero hotel boutique. Más allá de una estética básica, falta de mantenimiento y olvido de un espacio que hace varios años debió ser muy agradable.
En resumen, no cumple con los estándares de un hotel boutique ni en instalaciones, ni en experiencia. Mérida tiene opciones mucho mejores por el mismo precio o incluso menos.
Virginia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026