6/10 Aceptable
Francieli
15 may. 2025
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel excelente. ExperiĆŖncia terrĆvel.
Excelente hotel, nos arredores de Manduria, ao lado de uma VinĆcola, circundado de Oliveiras e Videiras.
Propriedade muito bonita e agradƔvel.
FuncionĆ”rios gentis e disponĆveis. Bom cafĆ© da manhĆ£.
Quartos muito bonitos e confortƔveis.
O que me faz diminuir a nota foi a experiĆŖncia que tivemos.
Reservei um quarto diferenciado, com uma grande banheira interna.
Ocorre que ao voltarmos da praia, o quarto estava sem Ć”gua quente. Ao informarmos a recepĆ§Ć£o, iniciou-se a jornada de 3 horas atĆ© parcial soluĆ§Ć£o.
A recepcionista foi muito simpĆ”tica, porĆ©m nĆ£o efetiva. Verificou que outros quartos disponĆveis tambĆ©m estavam sem Ć”gua quente e nos pediu para aguardar o tĆ©cnico chegar.
ApĆ³s sua chegada constatou-se que nĆ£o haveria como fazer a manutenĆ§Ć£o naquele momento e nos pediram para trocar de quarto.
O trajeto atĆ© o quarto original Ć© difĆcil, por meio de caminhos de chĆ£o e sem muita iluminaĆ§Ć£o, o que tornou a troca diĆcil dado que jĆ” era 10 da noite.
Ocorre que o quarto para o qual fomos tambĆ©m nĆ£o tinha Ć”gua quente, mas apenas morna.
Foi possĆvel um banho rĆ”pido, mas jamais usar a banheira, que no caso era bem menor.
A recepcionista concordou com o prejuĆzo que tivemos e disse que falaria com a direĆ§Ć£o.
No outro dia a surpresa, como a diƔria jƔ estava paga, nos deram uma garrafa de vinho como recompensa. LamentƔvel.
Francieli
Se hospedĆ³ 1 noche en mayo de 2025