Hotel Puerta América

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Gran Vía

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Galería de fotos de Hotel Puerta América

Cobertizo
Alberca al aire libre por temporada
Recepción
2 bares o lounges, bar junto a la alberca
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Explora la zona

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Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002
  • Place, Las Ventas
    ‪15 min a pie‬
  • Place, Calle de Alcalá
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Paseo de la Castellana
    ‪19 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪10 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Suite ejecutiva

  • 645 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación Zaha Hadid

9.8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Deluxe Room

  • 2 personas

Junior Suite

  • 2 personas

Executive Suite

  • 2 personas

Zaha Hadid Space Club

  • 2 personas

Habitación Deluxe

8.8 de 10
Excelente
(59 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Junior Queen Suite-Non-Smoking

  • 2 personas

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Información de la zona

Madrid

Estancia en Chamartín.Si te quedas en este hotel en Chamartín, estarás a solo 5 km de Estadio Santiago Bernabéu y Gran Vía. Parque de El Retiro y Museo del Prado se ubican también en un radio de 5 km.

Qué hay cerca

  • Las Ventas - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Calle de Alcalá - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Paseo de la Castellana - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Estadio WiZink Center - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Estadio Santiago Bernabéu - A 5 min en auto - 3.2 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Cartagena - 3 min a pie
  • Estación de metro Nuevos Ministerios - 5 min en auto
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Skynight - ‬A 1 min a pie
  • ‪la chalana - ‬A 4 min a pie
  • ‪Reblochón - ‬A 4 min a pie
  • ‪La Taberna del Cardenal - ‬A 4 min a pie
  • Marmo Bar

Información de la propiedad

Hotel Puerta América

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Gran Vía
Hotel Puerta América ofrece a sus huéspedes sala de fitness y alberca al aire libre por temporada. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y 5 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con terraza en la azotea, biblioteca y personal multilingüe, no te faltará nada en Hotel Puerta América, que es una propiedad de lujo. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Este hotel de 5 estrellas en Madrid permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 315 habitaciones
  • 12 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Se construyó en 2005
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Terraza en la azotea
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Hotel Puerta América tiene 315 opciones de hospedaje con caja de seguridad y secadora de cabello. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión con canales digitales.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Las habitaciones también incluyen amenidades de baño gratuitas y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 30 por día)
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (EUR 30 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 30 para adultos y EUR 12.50 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Biblioteca
  • Gimnasio

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 15 de septiembre y el 15 de junio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 60.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: EUR 50 por hospedaje, por día.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 30 por adulto y EUR 12.50 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 30.00 por día
  • Cargo por uso de estacionamiento con horario prolongado: EUR 30.00 por noche
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
  • Cargo por cama extra: EUR 60.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y Eurocard. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada del 23 de junio al 15 de septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 11:00 a las 20:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Puerta América Hotel
Hotel Puerta América Madrid
Hotel Puerta América Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Puerta América del aeropuerto?

Hotel Puerta América queda a 12.4 km (19 min en auto) de Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Puerta América?

Al 15 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Puerta América el 1 feb. 2026 serán a partir de $159.48, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Puerta América tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Puerta América no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel Puerta América ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Puerta América, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 30 para adultos y EUR 12.50 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 07:00 a 10:30, y los fines de semana, de 07:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Hotel Puerta América?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Gran Vía (7 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Puerta América?

El check-in inicia a las 15:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Puerta América?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 30.00 por día. El estacionamiento con horario prolongado está disponible por EUR 30.00 por noche.

¿Hay alberca en Hotel Puerta América?

Hotel Puerta América ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 11:00 a 20:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 15 septiembre al 15 de junio .

¿Hotel Puerta América tiene restaurante?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Puerta América?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hotel Puerta América del centro de Madrid?

Hotel Puerta América está a 3.9 km de Madrid.

Opiniones de Hotel Puerta América

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 554 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 285 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1000 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Jorge Eduardo

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

NOELIA

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jaume

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

HERNAN, huixquilucan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
siempre me quedo aquí. excel te lugar y servicio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

José David

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nagore

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de 5 estrellas bien cuidado. La habitación espectacular.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Roberto Carlos Estévez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Paula

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos un problema con el agua fría, y el personal se portó A1, solucionando el problema Todo bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

César

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta bien, la habitación esta comoda, el personal miy amable pero en la habitación no teníamos agua fria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Carlos

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Servicios
Habitacion comoda bonita contemporanea vanguardista
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Irene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar a minutos del aeropuerto

Todo excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Erika Seloa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Pilar

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Santiago

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Raquel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Precios en cafetería exagerados
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

JOSE RAMON

La planta 6 donde estuvimos tenía una decoración que no nos gusto en absoluto. El aire acondicionado de la habitación muy ruidoso y con muchas dificultades de programación. La cama con un error de diseño importante, las almohadas se caían porque había un hueco entre la pared y el cabecero decorativo de la misma.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Saul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Vanesa

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

ANA, IOWA CITY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2025