Hotel Puerta América

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Gran Vía

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Puerta América

Cobertizo
Alberca al aire libre por temporada
2 bares o lounges, bar junto a la alberca
2 bares o lounges, bar junto a la alberca
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002
  • Place, Edificio Torres Blancas
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Las Ventas
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Paseo de la Castellana
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪13 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite ejecutiva

  • 645 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación Zaha Hadid

9.8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Deluxe Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Junior Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Executive Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe

8.8 de 10
Excelente
(65 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Madrid

Estancia en Chamartín.Si te quedas en este hotel en Chamartín, estarás a solo 5 km de Estadio Santiago Bernabéu y Gran Vía. Parque de El Retiro y Museo del Prado se ubican también en un radio de 5 km.

Qué hay cerca

  • Edificio Torres Blancas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Las Ventas - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Calle de Alcalá - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Paseo de la Castellana - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Estadio WiZink Center - A 3 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Cartagena - 3 min a pie
  • Estación de metro Nuevos Ministerios - 5 min en auto
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Taberna del Cardenal - ‬A 4 min a pie
  • ‪Skynight - ‬A 1 min a pie
  • ‪Reblochón - ‬A 4 min a pie
  • ‪Mega Fénix - ‬A 6 min a pie
  • ‪Pick Up Express - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Puerta América

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Gran Vía
Hotel Puerta América ofrece a sus huéspedes sala de fitness y alberca al aire libre por temporada. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y 5 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con terraza en la azotea, biblioteca y personal multilingüe, no te faltará nada en Hotel Puerta América, que es una propiedad de lujo. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Este hotel de 5 estrellas en Madrid permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 315 habitaciones
  • 12 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Se construyó en 2005
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Terraza en la azotea
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Hotel Puerta América tiene 315 opciones de hospedaje con caja de seguridad y secadora de cabello. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión con canales digitales.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Las habitaciones también incluyen amenidades de baño gratuitas y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 30 por día)
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (EUR 30 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 30 para adultos y EUR 12.50 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Biblioteca
  • Estéreo
  • Gimnasio

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 20 de mayo y el 14 de junio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 60.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: EUR 50 por hospedaje, por día.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 30 por adulto y EUR 12.50 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 30.00 por día
  • Cargo por uso de estacionamiento con horario prolongado: EUR 30.00 por noche
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
  • Cargo por cama extra: EUR 60.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada del 23 de junio al 15 de septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 11:00 a las 20:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Puerta América Hotel
Hotel Puerta América Madrid
Hotel Puerta América Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Puerta América del aeropuerto?

Hotel Puerta América queda a 12.4 km (19 min en auto) de Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Puerta América?

Al 19 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Puerta América el 13 jul. 2026 serán a partir de $144, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Puerta América tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Puerta América no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel Puerta América ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Puerta América, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 30 para adultos y EUR 12.50 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 07:00 a 10:30, y los fines de semana, de 07:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Hotel Puerta América?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Gran Vía (7 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Puerta América?

El check-in inicia a las 15:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Puerta América?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 30.00 por día. El estacionamiento con horario prolongado está disponible por EUR 30.00 por noche.

¿Hay alberca en Hotel Puerta América?

Hotel Puerta América ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 11:00 a 20:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 20 mayo al 14 de junio .

¿Hotel Puerta América tiene restaurante?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Puerta América?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hotel Puerta América del centro de Madrid?

Hotel Puerta América está a 3.9 km de Madrid.

Opiniones de Hotel Puerta América

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 556 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 284 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 50 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1002 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Ferney

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice location, i would stay here again
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel with great art and location.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a fantastic hotel. Great rooms, comfy beds and the decor on each floor is amazing. The staff are exceptionally friendly and helpful too. The observatory bar and resteraunt has great veiws over the city and the hotel is only 15mins from the siaport by taxi and has a metro station conveniently located 150m away. Will be staying again, its faultless.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isaias

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was perfect and the hotel is beautiful
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hilda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel and location was perfect! Very clean room!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alastair

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic hotel, brilliant location, welcoming staff, amazing facilities and a great pool area!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel and an amazing experience!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very helpful staff and beautiful interior design. A unique stay in Madrid.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Trutz

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was perfect the rooms was so beautiful
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maide

Le gustó: Limpieza y servicios
Clean and unique design
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very unique designing hotel with easy access to the city center by public transport. Staff was very helpful and breakfast was excellent.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

keith

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Stayed here multiple times. Staff, location and amenities are great. Only negative, is the lighting controls in the bedroom are a nightmare.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

LUIS G

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My stay was excellent! The staff were incredibly kind, courteous, and helpful. The room was spotless and very comfortable. I also want to thank them for serving the best breakfast in Madrid — delicious and beautifully presented. Highly recommended!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

keith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, great staff. Food could have been better and gym equipment basic
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Josselyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was kind & helpful. Rooms were always kept clean & they would replace our towels, bed sheets, etc! Also it is very close to the metro station which is super convenient when exploring Madrid!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All good! :)
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Destiny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautiful design and architecture! Our room didn’t have much lighting which was a tad difficult getting ready, our tub wouldn’t drain and our shower was Luke warm..
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luiz Fernando

Le gustó: Servicio y personal
I was expecting more for a 5stars hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Oliver

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

The hotel has had its day

Hotel is in poor condition
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ahmed Hussein

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was great. I Will choose it again if I decide to come back. Highly recommend!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Geethani

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel and great reception/ concierge service. But restaurant staff can be bit friendly and helpful. They are quite arrogant and unfriendly to non Spanish speakers.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nicolle

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I can Definitely recommend this property. Customer service was nice, but everything has to be the room service, which is annoying. They do not have a mini bar. Towels were good , the bathroom toiletries were OK but bathroom lighting was terrible so doing my makeup difficult. Bed was comply and the housekeeping guy was really nice. Location was good, around the corner from a supermarket and a lot of stores and also close to the center price was really affordable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mirian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Maravilla
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jan Calle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super cool place closed to the centre

Top hotel. Unique design and very friendly and helpful staff. Especially Jorge the Concierge was great. The rooms are super cool designed, the bed is super comfortable. The food in the restaurant is good. What else do you need? All cloed to the city centre. Only if you have an electric car it’s a bit tricky to charge arround the hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025