4/10 Malo
Cedric D.
25 mar. 2025
Le gustó: Limpieza
Piscine salle, hors-service - Logement non-conforme à l'annonce
Excellent accueil par l'agence 2 alpes immo. Par contre:- l'annonce presente une belle petite piscine couverte privee. La realite est different. La piscine n'est pas couverte, elle est verte remplie de dechets et hors service. L'agence nous informe que la piscine ne fonctionne pas depuis tres longtemps. Donc, logement non-conforme a l'annonce publicite mensongere? Je pose la question- l'annonce indique que le linge de lit et les serviettes sont inclus. Je demande confirmation ecrite par messagerie une semain avant mon arrivee, tout est inclus. A notre arrivee l'agence nous informe qu'il s'agit d'un service payant a reserver en avance. Apres discussion, et devant notre desaroi a mes amis et moi, l'agence nous a "gracieusement" fourni le linge en accord avec la reservation.Sinon, le chalet est beau, et bien situe. Dommage pour la piscine qui a gache une partie du sejour (cela faisait partie de nos criteres pour selectionner le chalet car nous n'etions pas tous skieurs). La rigeur commerciale est a revoir.
Cedric D.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025