H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

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Vista desde la propiedad
Restaurante
Lobby
Ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar
Ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017
  • Place, Plaza del mercado principal
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Basílica de Santa María
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Lonja de los paños
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice)
    ‪34 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite junior, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite junior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación clásica, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación clásica, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Cracovia

Escapada al centro de Cracovia.Si te hospedas en este hotel en Centro histórico de Cracovia, estarás a solo 5 minutos a pie de Plaza del mercado principal y Camino Real. Florianska Street y Museo Czartoryski se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Parque Planty - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Camino Real - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza del mercado principal - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Basílica de Santa María - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Lonja de los paños - A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Sanktuarium Bożego Miłosierdzia Tram Stop - 10 min en auto
  • Estación de Kraków Główny - 16 min a pie
  • Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lindo Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪Pijalnia Wódki i Piwa - ‬A 3 min a pie
  • ‪Karmello Chocolatier - ‬A 3 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 2 min a pie
  • ‪Trattoria Degusti - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Plaza del mercado principal
H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y sauna. Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 1184 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con sala de fitness, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow, que es una propiedad de lujo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca techada. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Cracovia.

  • 70 habitaciones
  • Salas de juntas
  • 1184 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 110 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Camastros en la alberca
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow tiene 70 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje con decoración personalizada incluyen comedor. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay Smart TV de 49 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Cracovia ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Mesas

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (PLN 150 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: PLN 180 para adultos y PLN 90 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Gimnasio
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bicicleta

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: PLN 200 por mascota, por día, más un solo cargo por limpieza de PLN 540
  • Peso máximo: 10 kg por mascota
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: PLN 180 por adulto y PLN 90 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PLN 170 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: PLN 150 por día (a 200 m)
  • Cargo por mascotas: PLN 200 por mascota, por día más un cargo único de PLN 540 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, que pueden solicitarse directamente con la propiedad a través del número de teléfono que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

H15 Palace Hotel
Hotel H15 Luxury Palace
H15 Destigo Hotels Cracovia
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Cracovia
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel Cracovia

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow del aeropuerto?

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow queda a 13 km (37 min en auto) de Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Al 4 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow el 27 jul. 2026 serán a partir de $261, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow tiene servicio de traslado al aeropuerto?

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de PLN 170 por vehículo, solo ida.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de PLN 180 para adultos y PLN 90 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow del centro de Cracovia?

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow está a 0.3 km de Cracovia.

Opiniones de H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 500 de 567 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 567 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 567 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 567 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 567 opiniones

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Artsiom

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Outstanding hotel, food and services.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Necdet emre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
At the heart of old city a very good hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Coco

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great location great hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Absolutely beautiful hotel, comfortable and luxurious but with a cosy, welcoming feel. The staff were fabulous and so friendly, nothing was too much trouble.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel Great location Stunning room Helpful staff Do not hesitate to book this hotel You will not regret it Simply perfect ❤️
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent all-around!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was absolutely lovely and the staff and concierge team were incredibly helpful when it came to finding some last minute restaurants for us! Spa/Pool area was clean and amazingly maintained by the spa team Couldn’t recommend higher
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

caroline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stunning
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything was absolutely incredible about our stay. Location was fantastic, staff was wonderful, & the spa area was so relaxing. The hotel overall surpassed our expectations and we cannot wait to return!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Irma

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect in every way ! The hotel and staff was a dream. Great rooms, location is the best, food amazing, staff was lovely. Was reading some negative reviews and I agree- if you like a roadside motel and are looking for stale cereal and powder eggs- not for you!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Galena-Alixia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spotless, friendly staff, excellent facilities
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Beautiful new hotel with a terrific pool and spa, fantastic location but staff that dont seem to know the standards for 5 star service
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Simon

The hotel was
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was great, from the staff to the facilities.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beatiful hotel excellent service perfectly located
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was clean, beautiful, modern and in a great location, but what made it even better was the truly outstanding service of every employee. Would definitely stay there again!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matteo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing location and beautiful, upscale hotel
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent stay
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Borja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel on a perfect location
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Haven of peace in a super central location. Staff could not have been more helpful. The room was imaginatively and luxuriously appointed. The food was very good too. All in all a splendid place to stay when visiting Krakow.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great staff first and foremost!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Navya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
love this hotel!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautiful ambience in the hotel, very clean and warm. The staff were friendly and helpful. Breakfast was delicious. Our room could not have been nicer. Excellent shower, bath and even an under heated floor in the bathroom. The ONLY thing we would criticise is the bar area lacked atmosphere. It was a little too formal. However, we would recommend this hotel to friends and family and would stay again.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Caroline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rita

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice hotel in a convenient location.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025