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Mai Samui Beach Resort & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Mae Nam

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Galería de fotos de Mai Samui Beach Resort & Spa

Un complejo turístico con varias construcciones, una piscina central y palmeras que lo rodean.
Un resort con varias edificaciones tipo bungalow, palmeras y una playa de arena con sillas de descanso.
Un resort con piscina, playa y palmeras.
Una habitación de hotel con cama, sofá y vistas al océano.
Jardín

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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2/6 Moo 5, Laem Yai Beach, Angthong, Koh Samui, Surat Thani, 84140
  • Place, Playa de Laem Yai
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Mirador de Laem Yai
    ‪19 min a pie‬
  • Place, Muelle de Nathon
    ‪8 min en auto‬
  • Airport, Ko Samui (USM)
    ‪36 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, espejo, televisor y baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio y una silla.

Habitación

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio y una silla.

Habitación

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, acceso a la alberca

Zona de piscina con vistas a un edificio de hotel, una palmera y un pequeño puente.

Habitación Deluxe, acceso a la alberca

  • 560 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio y una silla. Hay dos mesitas de noche con lámparas.

Habitación Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Mai Pool Villa

Un resort con piscina, pérgolas de madera y un entorno tropical.

Mai Pool Villa

  • 1184 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Villa Samayra - An Oceanfront Pool Villa, Koh Samui

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  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
10.0 de 10, Excepcional, 1 opinión
$830 por noche
El precio actual es de $896
8 jul. - 9 jul.
Total con impuestos y cargos
Villa Samayra - An Oceanfront Pool Villa, Koh Samui

Información de la zona

Koh Samui

Hospedaje frente a la playa.Estarás a 1 km de Playa de Laem Yai y a 3 km de Laem Yai Viewpoint si te hospedas aquí. Playa de Mae Nam y Bang Po Beach se ubican a 5 km.
Ver más resorts en Koh SamuiSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de Laem Yai - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mirador de Laem Yai - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa de Bo Phut - A 23 min en auto - 15.3 km
  • Fisherman's Village Plaza - A 26 min en auto - 17.6 km
  • Playa de Chaweng - A 37 min en auto - 24.5 km

Medios de transporte

  • Ko Samui (USM) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪KOH Thai Kitchen & Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Haad Bang Po Restaurant - ‬A 3 min en auto
  • ‪Sawasdee Cup - ‬A 3 min en auto
  • ‪สุนทรีย์ นาฏก๋วยเตี๋ยวเรือ - ‬A 3 min en auto
  • ‪Pla Pla - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Mai Samui Beach Resort & Spa

Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Mae Nam
Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. Relájate en una de las 2 albercas al aire libre de Mai Samui Beach Resort & Spa, y disfruta de servicios únicos, como chapoteadero y uso gratuito de bicicletas.

Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este resort de lujo también dispone de sala de fitness, jardín y terraza. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este resort de 4.5 estrellas en Koh Samui permite fumar en ciertas áreas.

  • 97 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Se construyó en 2009
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Áreas designadas para fumadores
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
Mai Samui Beach Resort & Spa tiene 97 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón. Las unidades tienen área de descanso independiente e incluyen sillón cama. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia, batas, bidet y amenidades de baño gratuitas.

Este resort en Koh Samui ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Kanok Buri Resort
Koh Samui
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.2 de 5, Muy bueno, 212 opiniones
$45 por noche
El precio actual es de $49
7 jul. - 8 jul.
Total con impuestos y cargos
Kanok Buri Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 10:30 con cargo: THB 600 para adultos y THB 300 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Gimnasio
  • Racquetball o squash
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas
  • Sillón con cama deslizable

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mai Samui Beach Resort & Spa no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de THB 3000 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: THB 3000 por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: THB 600 por adulto y THB 300 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: THB 3000 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, JCB International y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Mai Samui & Complejo Turistico
Mai Samui Beach Resort & Spa Koh Samui
Mai Samui Beach Resort & Spa - SHA Extra Plus
Mai Samui Beach Resort & Spa Complejo turístico
Mai Samui Beach Resort & Spa Complejo turístico Koh Samui

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mai Samui Beach Resort & Spa del aeropuerto?

Mai Samui Beach Resort & Spa queda a 20.4 km (39 min en auto) de Ko Samui (USM), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mai Samui Beach Resort & Spa?

Al 30 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mai Samui Beach Resort & Spa el 3 jul. 2026 serán a partir de $68, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mai Samui Beach Resort & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mai Samui Beach Resort & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Mai Samui Beach Resort & Spa de la playa?

Este resort está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Mai Samui Beach Resort & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Mai Samui Beach Resort & Spa, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de THB 600 para adultos y THB 300 para niños. Está disponible todos los días de 08:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Mai Samui Beach Resort & Spa?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Mai Samui Beach Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Mai Samui Beach Resort & Spa?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Mai Samui Beach Resort & Spa?

Mai Samui Beach Resort & Spa ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Mai Samui Beach Resort & Spa tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina tailandesa, junto a la alberca y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Mai Samui Beach Resort & Spa?

Regálate un día en MAI Samunprai Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos faciales, masajes y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Mai Samui Beach Resort & Spa del centro de Koh Samui?

Mai Samui Beach Resort & Spa está a 26.1 km de Ang Thong.

Opiniones de Mai Samui Beach Resort & Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 140 de 265 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 74 de 265 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 265 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 265 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 265 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Great location, friendly staff, quiet, good sunset beach view
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chanelle

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Everything was fantastic ! Staff, food, rooms, and more
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kaylin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bathroom was beautiful. One of my favourite resorts.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Virginia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice beach front hotels it is a bit far from restaurants and shops
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jens

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great to have a room with pool access.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Asia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A peaceful, stunning getaway from the hustle and bustle of everyday life. This place is a mist for those seeking quiet and calm.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mohammed

Le gustó: Limpieza y servicios
Bed was broken, no action taken. Disappointed about customer care. Hotel itself is amazing
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Yacov

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The rooms were a bit “dark” to my taste, but I have enjoyed spending some time in this hotel, relaxing and charging my batteries
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Lars

Great place to relax and recharge
Se hospedó 13 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing stay. Best place to watch the sunset on planet earth. The water is beautiful, the rooms are huge. Amazing staff everyone so nice. Don’t miss out on the buffet
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rumbidzai

Le gustó: Servicio y personal
The place maybe needs some renovations . It’s a bit old .
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was very unique, and had a very cool Eco vibe to it. It was located on the beach and the rooms were quite spacious and very comfortable. The only downside to this property is that there's nothing else really around it. You would have to take a taxi to get into town to access other restaurants. This didn't really matter too much though, as you can eat at one or two restaurants at the hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paradise!

Beautiful setting, with pool and beach practically meeting each other. Well maintained & clean. Paradise! A little out of the way though, but well worth it.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Porntip

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
not clean enough and staff is not friendly.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Amir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything is good except. The internet is terrible, the water pressure in taps and shower is not good, and the hotel is far from the city.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Fatema

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

My stay in koh Samui

It’s a very nice resort, staffs are very friendly but breakfast is boring. Almost same breakfast everyday with a limited choice. I would give three star for the breakfast
Se hospedó 10 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Deric

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mai samui or like “Hotel Mal Sewage Samui” hotel and room are filthy, the pool is unusable and has trash in it. they offered a shuttle to the city. The took us there, told us to wait at the meeting spot in city at 4:30pm and we did, just to find out they forgot about us and didn’t come to us until after 5:15pm. we have no hot water in room. we had no water at all in room yesterday. there is a broken door lock in our room leading to outside and it’s a safety issue. The hotel is dirty and not well kept with lots of maintenance issues. Mosquitos in room, Squeaky bed, dated and worn furniture
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall the Resort is very good, quite area, Staff and services are superb, the employees are always gentle and kind, they help in exceptional ways, the shuttle bus driver is a very nice and helpful person. Breakfast was ok but missing decaffeinated coffee and soy milk or others vegetable milk and not many choices for vegetarian people. The resort is quite far from Chewang area but that is totally fine because the area is very beautiful and the resort offers the free shuttle bus many times during the day. For sure a Resort in Koh Samui that I recommend.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

jonathan

No le gustó: Limpieza
Nope
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Emil

Service and cleaning could be way better. Gym was in very bad condition. Our room often smelled funky. Didn’t event use the pool, felt like it was dirty. There where two different, but felt more like it was for decoration that for people to use. The whole hotel felt like a ghost hotel, maybe it’s low season now beginning of April but wouldn’t stay again. It has a lot of potential and maybe Mrs different in high season. The plus was the restaurant - cozy, affordable and good food.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If wanting a quiet beachside stay in Koh Samui then Mai Samui is the island's best kept secret. It has one of the biggest pools with one of the best swim up to pool bars, an infinity pool too. The Buffett breakfast is fantastic and with 2 beachside resturants a short walk, along with cheap as beach massage and excellent coffee cafe it's a slice of paradise. Two free daily shuttles to Chaweng & Nathon provide excellent transport options if seeking action. The resort Spa is a la la ...bliss ! The staff seem to have a motto of "guest you are valued". Families and those who prefer quietness need look no further than Mai Samui. We have been to Koh Samui 4 times and staying at Chaweng Resorts & Mai Samui and everytime our Mai Samui stay is our favourite and sigh of relief to be back in paradise !
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ricky

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This resort is in desperate need of renovation, we decided to move to a new resort, pool tiles are broken, water level in the pools are low, the water quality is disgusting. The room was ok, but run down. There was a lot of construction sound. I felt sorry for the staff, as they were amazing, but the ownership and maintenance of this resort is letting their team down.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Veronika

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This definitely NOT a 5-star-property. Maybe it was once but not anymore. Property would need maintenance, room would need a proper cleaning! (Many places in room filled with dust.) Breakfast was weak - every day all the same, no real variety. Staff friendly but lacking real interest in what they do - they just do what’s needed and that’s it. Beach is unusable due to stones - you need to go to the left from the property to find some spots for going into the sea (you cannot really swim there as for a long distance the sea level is very low). The main pool is ok, the other pools I would not swim there as they were dirty (water as well as walls). It’s really a shame - it could have been such a great hotel! Maybe once it was, but definitely not anymore. And they still charge fees as a 5* hotel! Only plus - the location is super quiet and relaxed. We would not recommend this hotel and would not stay there again.
Opinión verificada

4/10 Mala

Markus

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We spent 7 days at Mai Samui and I don't think they knew we were there. Even though we went to the front desk every day, needing, and I mean needing to ask for something, they were either clueless or gave us a bold-faced lie about something. My girlfriend is never has anything bad to say about anyone or anything and she, to my surprise, used the word "awful." I agree. Facility is generally okay, good pool bar, but the staff seemingly had zero training in logic or hospitality and did not seem to care that we were there or wanted to get out of their chair for anything we had a question about or needed. BAD EXPERIENCE. When we left, they literally said, "Okay, goodbye." Did not feel welcome and they got our final bill wrong, of course. So many uses of the word "no" and most employees usually had an excuse for their ineptitude. We will be recommending AGAINST this hotel for all of our traveled friends with money. Too bad, so sad.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Sophie

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
At first glance, hotel is beautiful and very scenic. But totally reliant on weather. I am shocked this has been given a 5 star rating, I wouldn’t even give it a 3. The pools are outstanding, unfortunately we came in a rainy season, no people here, no staff and a very bland atmosphere. Heavy rain created leaks in our room. Not properly cleaned, allot of ants in our room around the dressing table and over the kettle. A very dark, dated room, not allot of lighting so difficult to get ready at night with no natural light from outside. Smelt of damp, most likely due to leaks. Fine dining restaurant massively overpriced and staffed by one person. No music or atmosphere. Please be aware this hotel is very remote and will need to order a grab or drive to even a shop or bar / restaurant, taxis are expensive. 45 minutes away from the bigger tourist areas. We left 2 days early and booked another hotel in chaweng, which was a 3 star and much cleaner than this 5 star, also it is closer to night life and amenities. When we checked out, the staff didn’t even ask why we were checking out early or ask how our stay was, just gave us a form to fill out which they thew in a folder and put under the desk. This hotel is great if the weather is nice otherwise not allot you can do.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

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