Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes

Hotel 4.5 estrellas, con acceso a las pistas de ski y 2 restaurantes

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Galería de fotos de Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes

Vista despejada de una piscina con un paisaje montañoso al fondo.
Video realizado por un influencer - enviado por Ovizu Travel Agency
Un hotel con diseño moderno, que cuenta con una entrada destacada y montañas al fondo.
Una sala de estar moderna con un ventanal que ofrece vistas a un paisaje nevado de montañas.
Un interior acogedor con pared de piedra, chimenea y sofá azul rodeado de mesas y sillas.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Hisarcik Mh.Tekir Yaylasi,Kume Evler 163, Kayseri, Kayseri, 38220
  • Place, Estación de Esquí Erciyes
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Castillo de Kayseri
    ‪25 min en auto‬
  • Place, Sirin Aquapark
    ‪34 min en auto‬
  • Airport, Kaiseri (ASR-A. Internacional Erkilet)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite junior, balcón

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación Premium, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Suite, balcón, vista a la montaña

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación superior

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación superior, balcón

  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Kayseri

Escapada para esquiar.Hospédate en este hotel en Melikgazi y disfruta la comodidad de estar a 25.7 km de Castillo de Kayseri.

Qué hay cerca

  • Estación de Esquí Erciyes - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Mezquita Hunat Hatun - A 25 min en auto - 27.1 km
  • Meydan Camii (mezquita) - A 25 min en auto - 27.8 km
  • Castillo de Kayseri - A 25 min en auto - 27.4 km
  • Sirin Aquapark - A 34 min en auto - 39.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kayseri - 25 min en auto
  • Kaiseri (ASR-A. Internacional Erkilet) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kardan Adam - ‬A 13 min a pie
  • ‪Das3917 Bar - ‬A 6 min a pie
  • ‪Radisson Lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tekir Sucuk Evi - ‬A 8 min en auto
  • ‪Meşhur Tekir Tatlıcısı - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes

Hotel 4.5 estrellas, con acceso a las pistas de ski y 2 restaurantes
Tras un día en las pistas, date un gusto con un tratamiento en el spa de servicio completo y recupera tus energías en la tina de hidromasaje. Con el servicio de traslado a las pistas (con cargo) de este hotel estarás esquiando sin perder tiempo. Servicios como resguardo de equipos de ski y pases de ski te permiten pasar menos tiempo organizando… y más tiempo en las pistas. Al finalizar el día, pide unas bebidas después de esquiar en uno de los 2 bares o lounges de este hotel.

Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes. Este hotel de lujo también dispone de alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Este hotel de 4.5 estrellas en Kayseri permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 60 habitaciones
  • 4 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Se construyó en 2021
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Una sala de juntas
Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes tiene 60 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LED de 49 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 20 para adultos y EUR 9 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Acceso a telesquí
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 49 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 31 de marzo y el 15 de diciembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 170.0 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 20 por adulto y EUR 9 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: EUR 170.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Número de registro de propiedad: 18885

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes Hotel
Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes Kayseri
Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes Hotel Kayseri

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes del aeropuerto?

Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes queda a 30.9 km (39 min en auto) de Kaiseri (ASR-A. Internacional Erkilet), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 20 para adultos y EUR 9 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:30, y los fines de semana, de 06:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes?

Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina local e internacional, mesas al aire libre y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, manicures y pedicures y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes del centro de Kayseri?

Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes está a 0.1 km de Club de golf Erciyes.

Opiniones de Radisson Blu Hotel, Mount Erciyes

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 71 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 71 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 71 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 71 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 71 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Kerim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Although the hotel was very crowded, the service quality was great. It's also great that the staff is friendly. The food quality is also indisputably excellent
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sunil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful Ski Property

Loved the stay…. Staff was awesome and really accommodating….
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Kurt

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect ski-in-ski-out location. Room and all other facilities were spotless. Wonderfully well organized spa. Staff were friendly and professional. The only issues: thermostat in bedroom was fixed at 25 C, to warm to sleep well. Also, the water in the bathroom was not hot, just warm. Finally, the dining-included was cafeteria style, which is normal, but not entirely appetizing, or hot and fresh.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff was very attentive and friendly from the moment I arrived. The room was very nice and comfortable with all the amenities you could want in the bathroom. All the facilities are lovely. The ski rental/sales shop is huge and the staff was very helpful in assisting me in trying out boots and skis before I purchased. They also have a really nice high-end shop with a large selection of ski clothes and accessories.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

FIRAT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Teşekkürler çok memnun kaldık.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emir

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Local bu oyun odası bulan okey masası çalışmıyor yorudu söylemeniz rağmen hiç bir şey yapılmadı bir
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Herşey çok güzeldi
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

BERNA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tesis cok temizdi ve personel cok yardimciydi. Konforlu bir tatil gecirdik.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Çok güzeldi herşey
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Temiz oda
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alper

Oda temizliği iyi değildi spa ve kayak alanları yakındı
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Gül

Le gustó: Limpieza
Odalar temiz personeller güler yüzlü yemekler daha iyi olabilirdi
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aslan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Odalar asiri sicakti , klima dusurulmedi. Komple eltrik kestik ve balkon actik. Misafirlerin hepsi ayni sorun yasadi. Geceleri saat 02:00 , traktörler calisiyordu tam odalarimizin disinda. Cocuklar ve biz her gece uyandirildik. Bundan haric hersey superdi.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Radik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Çok iyi bir otel. Otel temiz, servis mükemmel, kahvaltılar ve akşam yemekleri çeşitli ve taze. Tek dezavantajı otoparkın kardan yeterince temizlenmemiş olması. Arabam kara saplandı. Konumu kayak için uygun. Sıcak açık havuz mükemmel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beaucoup trop chaud dans la chambre le thermostat À 28°,tres compliqué à regler car commande électronique a la reception. Chaine Francaise inexistante. Par contre un immense Merci à Umet pour sa gestion clientele,toujours souriant et tres efficace. FÉLICITATIONS Par
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kerim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Odanın temizliği personellerin kibarlığ, kısacası hizmete dair her şey memnuniyet vericiydi. Maryam hanım ve Esen hanım ın müşteri memnuniyeti için gösterdikleri alaka için ayrıca teşekkür ederim.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aleyna

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Açık sıcak havuz efsaneydi otelin cafe ve yemek alanları da çok keyifli ve güzel pistlerede oldukça yakın kesinlikle ericiyese her geldiğimde burda kalacağım
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ömer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Harika ve kompakt bir otel!

Temizlik iyiydi. Odalar ferahtı. Odalarda yeterli dolap vardı. Modern mimari ve kompakt yapıdaydı. Her tarafına kolaylıkla ulaşıyorsunuz. Kayak odası nezihti, tüm çalışanlar yardımseverdi. Restoran bölümünde yeterli çeşitte yiyecek bulabiliyorsunuz.içeçek hizmeti biraz zayıf. Kayak odasında pistlere gitmek için asansör kullanmak gerekiyor. Odalarda gerekli yan ürünler bulunuyordu. Ütünün olması avantaj.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Rahat Otel

Herşeye ulaşım çok kolay, çok büyük otel olmama özelliğini çok iyi kullanılmış. Odalara ulaşım, odalardan kayak odasına, odalardan restorana, kayak odasından spa ve havuza ulaşım çok rahattı. Servis ve hizmet çok iyiydi, çalışanlar çok seviyeli ve profesyoneldi. Kayak için otelden çıkış da rahattı, sağda ve solda telesiyej imkanı var, baby pist hemen karşısında. Restoranın chalette kısmı da çok kullanışlı. Dağ manzarası da çok keyifli. Tavsiye ederim.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Seren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tavsiye ederim

Pistlere yakinligi cok iyiydi, yemekler guzeldi, otel tertemiz ve hersey yeniydi. Tavsiye ederim. Sadece odalar biraz fazla sicakti, ayarlanamiyordu odanin isisi.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Irmak

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
orta halli bir konaklama
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gülce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Her şey mükemmeldi
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Suna

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Service nicht so gut

Das Hotel an sich ist sehr schön und sauber, hat auch eine super Lage direkt an der Piste. Mit unserer kleinen Tochter, die dieses Jahr Skifahren lernt, finden wir die Anfängerpiste ideal. Die Skilehrer sind sehr professionell und der Skiunterricht hat unserer Tochter sehr spaß gemacht. Der Service in der gesamten Anlage lässt allerdings zu wünschen übrig. Im Restaurant hat man Schwierigkeiten, einen Kellner zu finden, der einem Getränke bringt, teilweise wurden die Getränke sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen erst nach dem Essen gebracht. Auch im Chalet, wo wir zum Mittagessen waren, hat man lange auf die Kellner warten, zum Teil mehrmals aufstehen und einen Kellner rufen müssen. Katastrophal waren der Check-in und der Check-out. Obwohl wir schon vor Monaten unsere Ankunftszeit angekündigt und den Early-Ceck-in angefragt haben (und dieser uns auch per E-Mail bestätigt wurde), hat man uns bei Ankunft gesagt, dass ein früher Check-in nicht möglich wäre, weil das Hotel ausgebucht sei (den Parkplätzen nach war das Hotel nicht mal halbvoll). Nach langer Diskussion und nachdem wir alles gepackt haben, um ein anderes Hotel zu suchen, hieß es, es sei doch ein Zimmer frei, wir müssten allerdings die Hälfte des Zimmerpreises bezahlen und müssten das Frühstück on top noch bezahlen, obwohl wir Halbpension gebucht haben. Im Endeffekt mussten wir mehr als die Hälfte des Zimmerpreises bezahlen und Frühstück war trotzdem nicht inbegriffen. Beim Check-Out dasselbe Spiel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Yemekler çok vasattı. Vasat olmasına rağmen fiyatlar yüksekti. Zaten fiyat-kalite dengesizliği artık yerli turizmin kronik problemi.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024