Ver todas las propiedades
Departamento completo

Fortuna 7 Apartments

Propiedad de 3.5 estrellas
Departamento 3.5 estrellas cerca de Lago Hévíz

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Fortuna 7 Apartments

Penthouse panorámico | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y insonorización
Penthouse panorámico | Terraza o patio
Alberca techada
Departamento Deluxe | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 82 cm con canales por cable
Departamento Deluxe | Baño | Regadera, secadora de cabello, toallas

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Espacio al aire libre

Explora la zona

Ver en el mapa
Fortuna utca 7, Hévíz, 8380
  • Place, Iglesia Azul
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Iglesia Católica Romana del Espíritu Santo
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Lago Hévíz
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Balaton (SOB-FlyBalaton)
    ‪18 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe

Departamento Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y insonorización

Departamento Deluxe

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio Premium, balcón

Estudio Premium, balcón | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y insonorización

Estudio Premium, balcón

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse panorámico

Penthouse panorámico | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y insonorización

Penthouse panorámico

  • Vista a la ciudad
  • 79 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama Queen, 1 sofá cama Queen y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento superior

Departamento superior | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 82 cm con canales por cable

Departamento superior

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hévíz

En Hévíz .A solo 10 minutos a pie de este departamento, podrás visitar Iglesia Católica Romana del Espíritu Santo y Iglesia Azul. Por su parte, Iglesia del Sagrado Corazón de Jesús y Paseo Dr. Schulhoff Vilmos se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.
Ver más departamentos en HévízSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Iglesia Azul - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Iglesia Católica Romana del Espíritu Santo - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Iglesia del Sagrado Corazón de Jesús - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Lago Hévíz - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Iglesia Calvinista - A 5 min en auto - 3.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Keszthely - 16 min en auto
  • Balaton (SOB-FlyBalaton) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rigoletto Gelato - ‬A 11 min a pie
  • ‪Macchiato Caffe & Lounge - ‬A 11 min a pie
  • ‪Sissy kávézó és fagyizó - ‬A 13 min a pie
  • ‪Korona Étterem Panzió - ‬A 10 min a pie
  • ‪Teri Mama vendéglője - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Fortuna 7 Apartments

Departamento 3.5 estrellas cerca de Lago Hévíz
Fortuna 7 Apartments ofrece a sus huéspedes alberca techada y sauna. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis. En Fortuna 7 Apartments, las instalaciones incluyen también terraza, jardín y área de picnic. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este departamento de 3.5 estrellas en Hévíz permite fumar en ciertas áreas.

  • 13 habitaciones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Check-in exprés
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Áreas designadas para fumadores
Fortuna 7 Apartments tiene 13 opciones de hospedaje con aire acondicionado, secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. En este departamento de 3.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con regadera.

Este departamento en Hévíz ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Hay televisión de pantalla plana de 82 cm con canales por cable. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Propiedades similares

Estudio | Wifi gratis
Villa Oliver Hévíz 2
Hévíz
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Espacio al aire libre
4.7 de 5, Excepcional, 8 opiniones
$58 por noche
El precio actual es de $67
15 jun. - 16 jun.
Total con impuestos y cargos
Villa Oliver Hévíz 2

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca techada
  • Sauna

Internet

  • Disponible en el departamento: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 50 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (EUR 5 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Para familias

  • Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)

Cocina

  • Horno
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Tetera eléctrica
  • Vajilla y utensilios de cocina

Habitaciones

  • Habitación
  • Ropa de cama premium

Baño

  • 1 baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 82 cm con canales de cable

Espacios exteriores

  • Área de picnic
  • Balcón amueblado
  • Jardín
  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Plancha y tabla de planchar
  • Servicio de limpieza previa solicitud

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 13 unidades
  • Insonorización
  • Jardín
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 21:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 2.33 por persona y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 5 por noche (entrada/salida libre)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Número de registro de propiedad: EG20014087

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 11 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Fortuna 7 Apartments Hévíz
Fortuna 7 Apartments Apartamento
Fortuna 7 Apartments Apartamento Hévíz

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Fortuna 7 Apartments del aeropuerto?

Fortuna 7 Apartments queda a 14.4 km (20 min en auto) de Balaton (SOB-FlyBalaton), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Fortuna 7 Apartments tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Fortuna 7 Apartments ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Fortuna 7 Apartments de la playa?

Este departamento está a 8.5 km (16 min en auto) de Varosi Strand y a 24.4 km (27 min en auto) de Playa de Balatonmáriafürdo. No olvides tu filtro solar.

¿Fortuna 7 Apartments ofrece desayuno incluido?

Fortuna 7 Apartments no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Fortuna 7 Apartments?

No, no hay casino en este departamento.

¿A qué hora es el check-in en Fortuna 7 Apartments?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 21:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Fortuna 7 Apartments?

No hay estacionamiento gratis en este departamento. El estacionamiento está disponible por EUR 5 por noche.

¿Hay alberca en Fortuna 7 Apartments?

Fortuna 7 Apartments ofrece una alberca techada.

¿Hay un spa en Fortuna 7 Apartments?

No hay servicios de spa disponibles en este departamento.

¿Qué tan cerca está Fortuna 7 Apartments del centro de Hévíz?

Fortuna 7 Apartments está a 0.4 km de Hévíz.

Opiniones de Fortuna 7 Apartments

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 55 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 55 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 55 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 55 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 55 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

FJT

Le gustó: Servicios
The apartment was very clean, except the toilet, which looked like only the seat had been wiped and the rest not touched in a while, and the shower could use a little maintenance to make look cleaner. After the toilet we kind of lost confidence the whole bathroom was properly clean. The apartment setup is very professional, and well organised. Private parking garage, and small sauna/hot tub, check-in is completely automated. Good value for money, this would have been a 5 star review if the bathroom had received a little more attention.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

TATYANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Очень комфортное жилье, удобное расположение. Не смогли воспользоваться сауной, т.к.не поняли инструкцию, как ее разогреть. Бассейн хорош
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

upea kerrostalo lähellä Heviziä.

Upea kerrostalo uima-altaalla, poreilla ja kunnon suomaöaisella saunalla. Siisti ja nykyaikainen parkkihallilla. Ehdoton suositus.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Strack

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Grosses Appartement. Fernseher mit den wichtigsten Programmen. Küche gut ausgestattet. Gerne wieder
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Radim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall good accommodation but creaking noises coming out of beds when doing only a slight move was a nightmare. Literally. We couldn't sleep two nights. Apart from that the apartment was rather clean (except hair in shower and dust on conference table in living room). Wifi was slow, too.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gemütlich und sauber. Ruhige Lage und sehr zentral. Zu fuß 5 min bus zur Blauen Kirche.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Room was according to expectations. The room's picture displayed during the booking does not correspond to reality. Bedroom's bed was extremely sqyeeky. Room was dusted poorly. Air conditioner's filter (air con reked when on) and shower room vent (was also cogged with dust) were not maintained (did not call for maintenance either, there was enough time to maintain them myself :-) ). Shower fixture was loose, again, repaired myself. Despite all this the stay was satisfactory, we rested well and enjoyed the facilities. I guess I overpayed.
Se hospedó 10 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The email the day before told us everything we needed to know on how to access the key. We didn't have daily cleaning but were able to access fresh towels. There is a dishwasher and washing machines as well as a tumble dryer all free of charge in the garage do take some washing powder. There is a caretaker about but we were left alone the whole time which was nice
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
es war ein nettes Appartement,leider ohne Kaffeemaschine.Das einzige Manko,war das Bett,es ist hart.Menschen mit Rückenproblemen ist es nicht zuempfehlen,ich verbrachte die Nächte auf dem Sofa,welches auch nicht viel weicher war.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was fine, I missed only the coffee maker machine.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Jacek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Obiekt sympatyczny, ale jedna noc to za mało na wyrażenie opinii.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Trevligt boende

Bra läge nära shopping och restauranger. Fräscht och modernt.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Do Yeon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We wanted to stay more. So good. But was hard to find the entrance. It should be informed in advance when people book.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles soweit o.k. wie beschrieben, ein bisschen hellhörig, und es gab nur einen Topf ? zum kochen.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Youn jin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

깨끗하고 안락한 숙소! 추천해요

15일간 머물렀어요. 숙소도 깨끗하고 좋았어요. 주방 시설도 좋아요. 난방도 잘 되어 전혀 춥지않아요. 오히려 더울 정도로 따뜻해요. 거실과 방 모두 난방기조절이 가능해요. 15박하는동안 불편함 없이 지냈어요. 직원분도 친철하시고 직원분이 없을때도 필요한것을 얻는데 불편하지않게 잘 준비해두세요. 세탁기 건조기 모두 자유롭게 사용할수 있고 사용은 안했지만 다리미, 다리미판, 식기세척기도 공용공간에 자유롭게 사용할수 있게 되어있어요. 수영장에서 아이들이 즐겁게 놀았어요. 겨울에 놀기에도 물 온도도 괜찮았고 따뜻하게 유지되고 있어요. 물론 숙박기간 내내 언제든지 자유롭게 사용할수 있어요. 함께 있는 사우나도 작은 공간이지만 좋았어요. 수영하고 사우나하고 샤워하고 숙소로 들어오면 되요. 작은 부분까지 잘 구성되어 있었어요. 체크인시 이메일이나 호텔스닷컴에서 호텔과 연락을 통해 모든 정보를 받을수 있어요. 전화연결이 안되서 조마조마했는데 그때 인터넷에 문제가 생겨서 잠시 전화가 안된거라고 하더라구요. 3~4일전에 호텔과 연락을 주고받는게 마음이 편할것 같아요. 사람이 없어도 알려주는 비번으로 쉽게 체크인 할수 있어요. 숙소는 사진에 보는것과 똑같은 구조와 상태에요. 주차는 지하에 있고 들어가는 입구가 비밀번호로 열려요. 호텔 출입구도 비밀번호를 눌러야 열려요.보안이 잘 되어 있어서 안심이 되었어요. 가끔 윗층의 소리가 들릴때도 있었지만 15일동안 불편하다는 생각은 안들었어요. 호수와 거리도 멀지않아요. 숙소가 언덕에 있긴 하지만 걸어다니는데 괜찮았어요. 다시 헤비즈에 방문하게 되면 이용하려고 해요. 추천합니다.
Se hospedó 15 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nobles Appartement.

Geniales Konzept für Check in und Out. Schönes Appartement mit Kühlschrank, Klimaanlage, Küche, Fernsehen... Schwimmbad könnte etwas mehr Fürsorge gebrauchen
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Roland

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Kann ich nicht beurteilen, da ich die Unterkunft g

Da ich schon gegen 8.00 Uhr vor der Unterkunft angekommen bin, hatte ich schlechte Karten, da es keine Rezeption dort gibt. Nach einen Anruf, teilte man uns mit, das man gegen 11.00 Uhr uns einen Zahlencot mitteilen würde um in das Gebäude zu gelangen. Wir sahen uns dann in der Stadt um, die aber auch nicht so toll war. Ich habe dann beschlossen meinen Urlaub abzubrechen, da auch keine Info mehr kam um in das Hotel zu gelangen. Habe auf mein bezahltes Hotel verzichtet und wo anders Urlaub gemacht.
Se hospedó 10 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Agnieszka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bardzo przyjemny pobyt w schludnym apartamencie.

Zatrzymaliśmy się w Fortuna 7 Apartments w drodze z Dubrownika do Krakowa. Pensjonat bardzo czysty, meble nowe, wyposażenie w pełni wystarczające. Największy plus to basen (mały, ale dla dzieci wystarczający) i sauna - w zimie dająca pełny relaks. Duży plus dla parkingu w podziemiach. Jedyny minus to słabe wygłuszenie. Jak ktoś chodził po korytarzu czy w pokoju obok - dało się słyszeć. Generalnie super jakość pobytu za bardzo przyzwoitą cenę. Koniecznie skorzystać z kąpieli w termalnym jeziorze. Polecamy ten obiekt i miasto!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rikard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Väl ordnat och fräscht

Väl ordnat hus med flera lägenheter, ingen reception men du får instruktioner hur du kommer in så du kan komma när du vill dygnet runt. Fri parkering, små trångt men tryggt. Det finns inomhus pool och bastu. Wi-Fi ingår, lätt att ansluta till utan en massa trassel. Sängen var lite hård, men jag sov gott i den. Rekommenderar.
Se hospedó 7 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Très bien placé centre ville à pied 5 minutes

Appartement très bien il manque juste un peu de vaisselle
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Camille

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice clean place, well located. The only thing that bothered me was that it was really noisy. We could hear the others guest talking at midnight when we were trying to sleep.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Modernes Appartement

Über das Appartment kann ich nur Gutes berichten. Groß, sauber, gemütlich, modern und günstig. Über die Sauna und den restlichen Service kann ich nichts sagen. Die Tiefgarage ist zwar recht klein aber auch super. Die Kommunikation mit dem Service war jedoch leider miserabel. Da wir wussten, dass wir später als der angegebene Check-In ankommen würden, haben wir uns bereits ab 1 Woche vorher telefonisch beim Betreiber erkundigt, wie der angekündigte Code für die Unterkunft sei. Dann hieß es, dass er uns 1 Tag vor Anreise per E-Mail mitgeteilt wird. 1 Tag vor Anreise rief ich abermals an und bat um die Mitteilung des Codes. Da hieß es, dass mir dieser am Anreisetag morgens per E-Mail geschickt werden sollte. Am Anreisetag war immer noch nichts da, sodass ich wieder in Ungarn anrufen musste. Da sagte man mir auf mein Drängen, dass ich nur noch 30min lang meine E-Mails abrufen kann, dass man mir den Code jetzt zuschicken würde. Es kam wieder nix. Also rief ich nach diesen 30 min erneut an und man sagte mir, dass man meine E-Mail-Adresse nicht habe?!???? Wie kann das sein? Und vor allem: Wieso ist es nicht schon früher aufgefallen? Als die E-Mail mit den Codes endlich da war, musste wir vor Ort feststellen, dass man und anscheinend die falsche Save/Zimmer-Nummer genannt hatte, denn diese war leer. Also haben wir alle anderen verschlossenen Save/Zimmer-Nummern mit dem Code ausprobiert und zum Glück hat es bei einem anderen Zimmer geklappt und den Schlüssel frei gegeben.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Monika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nettes Apartementhaus

Schönes Apartementhaus in Gehdistanz zum Thermalsee. Das Einchecken mit Schlüsselhinterlegung im Briefkasten hat bestens geklappt. Grosse Tiefgarage zum parken. Sehr ringhörig, wenn sich Gäste im Stock darüber auf dem Balkon aufhalten, oder während der An-und Abreise laute Geräusche vom Korridor her. Ansonsten nettes, eher kleines 1 Zimmerapartement mit bequemen Bett.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Nice place but better service please

The apartment itself was very nice, clean and quiet and location was good. It was nice that there was a garage for the car. Only negative thing was that we had received a wrong code for entrance by email and we didnt get in and the service and response by phone was pretty rude and unhelpful when we tried to figure out what's wrong. Otherwise we can recommend!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Nora

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Paid for 1 bedroom suite but got Studio!

There was no warning that we had to watch email for access instructions. I circled the hotel and couldn't figure out how to check-in until another guest, sitting on their balcony, told me to look at my phone!! Now, this is not impressive because what if I didn't have cell or cell service? It is a huge extra cost to have data and texting overseas! So that was the start of our experience with this venue. Once we knew how it worked...super easy! But why NO WARNING! Next, was the surprise that I booked a 1 bedroom suite and received a studio suite!! WOW. After chatting with other guests ... the same thing happened to them that what they booked was not what this hotel delivered! I am not sure what is going on there but management is apparently done remotely from Budapest and the couple on site are only caretakers of the physical state of the property. The local caretakers are wonderful and I spoke with them at length. But regardless these caretakers are not there to check guests in or move guests around if problems arise! The Budapest office is severely lacking management skills....So that is all I can say ... major lack of skill and expertise here! I spent a considerable time on the phone both of the following days with NO RESULTS. The only compensation was from Hotels.com after another lengthy phone interaction. The compensation remains questionable until I actually use it to see if it works.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017