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Apart-hotel

Blue Aegean Hotel & Suites

Propiedad de 4.0 estrellas
Apart-hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Playa Gouves

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Galería de fotos de Blue Aegean Hotel & Suites

Terraza o patio
Double Room Pool Front Sharing Pool | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y muebles diferentes
Suite Deluxe, hidromasaje, vista al jardín | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y muebles diferentes
Playa en los alrededores
Se sirven desayunos, comidas y cocina griega con vista a la alberca

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Spa

Explora la zona

Map
Kato Gouves - Beach Road, Thermopylon, Hersonissos, Crete Island, 70014
  • Playa Gouves
    ‪3 min en auto‬
  • Puerto de Hersonissos
    ‪11 min en auto‬
  • Parque Acuático Star Beach
    ‪12 min en auto‬
  • Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y muebles diferentes

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Double Room Pool Front Sharing Pool

Double Room Pool Front Sharing Pool | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y muebles diferentes

Double Room Pool Front Sharing Pool

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 248 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y muebles diferentes

Suite, 1 habitación

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 sofás cama matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, hidromasaje, vista al jardín

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y muebles diferentes

Suite Deluxe, hidromasaje, vista al jardín

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 cama baja individual

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y muebles diferentes

Suite familiar, 2 habitaciones

  • 559 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 1 baño
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple, vista a la alberca

Habitación triple, vista a la alberca | Vista del balcón

Habitación triple, vista a la alberca

  • 344 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y muebles diferentes

Suite Deluxe

  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite superior, 2 habitaciones

Suite superior, 2 habitaciones | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y muebles diferentes

Suite superior, 2 habitaciones

  • 753 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 1 baño
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
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$620 por noche
El precio actual es de $724
31 jul. - 1 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Lilly Residence-All Sea View Suites | Adults Only

Información de la zona

Hersonissos

Estancia a la orilla del mar.Si te hospedas en este apart-hotel en Hersonissos, estarás a 3 km de Playa Gouves y a 10 km de Puerto de Hersonissos. Parque Acuático Star Beach y Parque acuático Acqua Plus quedan a 10 km de distancia.
Ver más apart-hoteles en HersonissosSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa Gouves - A 3 min en auto - 1.6 km
  • Crete Golf Club - A 10 min en auto - 9.9 km
  • Puerto de Hersonissos - A 11 min en auto - 10.3 km
  • Parque Acuático Star Beach - A 12 min en auto - 12.2 km
  • Playa de Sarandaris - A 12 min en auto - 9.5 km

Medios de transporte

  • Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Road Trip - ‬A 3 min en auto
  • ‪The Kitchen - ‬A 4 min a pie
  • ‪The Island Bar & Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sportbar Gouves Park Resort - ‬A 4 min en auto
  • ‪Coffee Corner Γουβες - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Blue Aegean Hotel & Suites

Apart-hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Playa Gouves
Blue Aegean Hotel & Suites tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Blue Aegean Hotel & Suites ofrece a sus huéspedes gimnasio y alberca al aire libre por temporada. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con servicios de spa, biblioteca y terraza, no te faltará nada en Blue Aegean Hotel & Suites, que es una propiedad para familias. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este apart-hotel de 4 estrellas en Hersonissos permite fumar en ciertas áreas.

  • 58 habitaciones
  • 2 pisos
  • 8 edificios
  • Se construyó en 2001
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Restaurante
Blue Aegean Hotel & Suites tiene 58 opciones de hospedaje con aire acondicionado, agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este apart-hotel en Hersonissos ofrece acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y masajes.

Idiomas

Inglés, alemán, griego, italiano, ruso

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  • Todo incluido
  • Cocina
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$162 por noche
El precio actual es de $202
24 jul. - 25 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Village Heights Resort

Servicios de la propiedad

Playa

  • Playa de arena en los alrededores

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Camastros en la alberca
  • Masajes de tejido profundo

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito

Restaurantes en la propiedad

  • Aegean

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador

Comidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Servicio a la habitación limitado
  • Snack bar o deli

Habitaciones

  • Habitación
  • Ropa de cama premium

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Biblioteca
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Libros
  • TV de pantalla plana con canales de cable
  • TV en áreas comunes

Espacios exteriores

  • Balcón amueblado
  • Jardín
  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Espacios de trabajo

  • Sala de juntas

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Sin elevador
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botella de agua gratuita
  • Caja de seguridad (con cargo)
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Teléfono
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca del mar
  • En una zona de entretenimiento

Actividades

  • Clases de acondicionamiento físico
  • Club infantil gratuito
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tenis de mesa
  • Buceo en los alrededores
  • Exploración de cuevas en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Pesca en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 2 pisos
  • 58 unidades
  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2001
  • Insonorización
  • Jardín
  • Mobiliario individual
  • Renta de bicicletas
  • Unidades comunicadas disponibles

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de noviembre y el 28 de abril.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 3.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 10.00 por hospedaje, por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 45 por vehículo solo ida.
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 10 por estancia

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. 
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de mayo a octubre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:00 hrs.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Blue Aegean & Suites Apartotel
Blue Aegean Hotel & Suites Apartotel
Blue Aegean Hotel & Suites Hersonissos
Blue Aegean Hotel & Suites Apartotel Hersonissos

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Blue Aegean Hotel & Suites del aeropuerto?

Blue Aegean Hotel & Suites queda a 16.1 km (18 min en auto) de Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Blue Aegean Hotel & Suites?

Al 23 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Blue Aegean Hotel & Suites el 28 jul. 2025 serán a partir de $161.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Blue Aegean Hotel & Suites tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Blue Aegean Hotel & Suites ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 45 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Blue Aegean Hotel & Suites de la playa?

Este apart-hotel está a apenas 14 min a pie de Marina Beach y a 1.8 km (9 min en auto) de Playa Gouves. No olvides tu filtro solar.

¿Blue Aegean Hotel & Suites ofrece desayuno incluido?

Blue Aegean Hotel & Suites no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Blue Aegean Hotel & Suites?

No, no hay casino en este apart-hotel.

¿A qué hora es el check-in en Blue Aegean Hotel & Suites?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Blue Aegean Hotel & Suites?

Este apart-hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Blue Aegean Hotel & Suites?

Blue Aegean Hotel & Suites ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 20:00.

¿Blue Aegean Hotel & Suites tiene restaurante?

Blue Aegean Hotel & Suites alberga a Aegean, que cuenta con cocina griega y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Blue Aegean Hotel & Suites?

Este apart-hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes de tejido profundo.

¿Qué tan cerca está Blue Aegean Hotel & Suites del centro de Hersonissos?

Blue Aegean Hotel & Suites está a 0.6 km de Kato Gouves.

Opiniones de Blue Aegean Hotel & Suites

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 18 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 18 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 18 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 18 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 18 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

erik

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zeker het lekkere eten en het geweldig personeel
Se hospedó 13 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Ine

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ongelofelijk vriendelijk personeel en heel lekker eten
Se hospedó 13 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Karlin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein tolles Hotel sehr nah am Strand. Gute Auswahl an Fleisch- und vegetarischen Gerichten. Das gesamte Team war superfreundlich und zuvorkommend. Zimmer werden täglich (ausser sonntags) gereinigt. Wir verbrachten hier einen sehr entspannten Urlaub.
Se hospedó 14 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Patrick

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Property is well maintained but rooms are showing its age. Walkable beach but rather rocky. Staff was amazing.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Anais

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hôtel familial au top! Personnel très sympa et souriant! L’hôtel est bien entretenu et toujours très propre! La restauration est variée et très bonne.Peu de commerces autour de l’hôtel mais l’essentiel
Se hospedó 7 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Arslan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour. Je recommande l’endroit !
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Superb

Weather amazing every day .stayed half board food really good something for everyone and different every night. superb location right near beach ang great bars perfect holiday thank you mr and mrs Dunn
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was quite good, the food, the drinks, the room etc. But the staff in the Kitchen and at the Bar were amazing! Nice people very friendly. Perfekt.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hyggeligt, rent, roligt og afslappet hotel med plads til børn. Super beliggenhed et par minutter fra stranden. Rigtig god mad og meget venlig betjening.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Denis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Omtale og virkelighet stemmer ikke overens!

Se hospedó 14 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Sandrine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Rapport qualité prix, rien à dire ! Parfait !

Nous cherchions un hôtel en demi-pension avec une grande chambre et cet hôtel en "all inclusive" sortait dans les premiers. Quelle bonne surprise ! La chambre vraiment très grande (51m2, 2 chambres séparées pour les parents et enfants et celle des parents était très grande avec un grand lit et on avait aussi un frigo) Très propre aussi. Ménage fait tous les jours, serviettes changées tous les deux jours. Personnel très très accueillants, sympathiques, d'une gentillesse Repas sous forme de buffet, copieux, très bon, beaucoup de choix et jamais pareil (on est resté 7 jours, on n'a jamais mangé deux fois la même chose !) Bref, je recommande sans hésitation !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Friendly hotel near to beach

Good location near to bars and amenities. Food menu changed daily
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Charlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

mother of teens, D

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Lack of customer care spoils great potential

This hotel could be brilliant, but it's customer care lets it down. The rooms are spacious and kept very clean. The only real issue with the accommodation is it's wifi which we were never able to connect to, so we used restaurant nearby. The pool is lovely (although towel bagging of pool spots starts ridiculously early) and the communal showers were dingy and smelly. However the real downside to this hotel is its lack of care or interest in its guests. For example, on our arrival there was a Greek Night- provided free of charge to those eating dinner at the hotel. We don't like being tied into a hotel for food, so were room only, but we would have eaten in for that, but the hotel never told us it was happening. Similarly, on another day aqua aerobics was offered, but not something we were told about at any point. But it is worse than just lack of information. At times our queries were met with rudeness and hostility that really took us aback. However the final straw came when we did want to eat dinner in the hotel. We'd been told in all the info we read, and by the hotel itself that it was fine to do so. However, when we asked what the procedure was, we were effectively told that we should have given advance notice that morning, and so we could not eat there and directed to an outside restaurant we had already tried and considered poor. I have never stayed in a hotel where a guest cannot just turn up and pay extra on the spur of the moment. We felt utterly unwelcome.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Non ci siamo

Nessuna indicazione per raggiungerlo, nessun parcheggio, approccio del personale scostante, camera con odore di chiuso. Le 4 stelle sono completamente immeritate e mi sorprendo della media dei giudizi. Tariffa segnalata come scontata, ma date le condizioni assolutamente insoddisfacente il rapporto qualità/prezzo (ho trovato molto meglio a Creta pagando meno). Sconsigliato!