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Hatsuhana

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas con spa, cerca de Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun

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Habitación de lujo con 2 camas individuales, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Habitación de lujo con 2 camas individuales, para no fumadores (B type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Baño | Tina y regadera independientes y tina con aguas termales
Habitación Premium, 1 habitación, para no fumadores (C type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Habitación de lujo, para no fumadores (E type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Baño | Tina y regadera independientes y tina con aguas termales
Exterior

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento incluido

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20-1 Sukumogawa, Ashigarashimo-Gun, 20-1, Hakone, Kanagawa Prefecture, 2500313
  • Place, Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Cascadas de Tamadare
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Santuario Gyokuren
    ‪6 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación Deluxe, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 862 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama baja individual y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, para no fumadores (Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación Confort, para no fumadores (Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Confort, para no fumadores (Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 471 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

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Habitación Premium, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Premium, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 942 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores (B type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación Deluxe, para no fumadores (B type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, para no fumadores (B type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 704 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama baja individual

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 2 camas individuales, para no fumadores (B type, Dinner 19:00 or 19:30)

Habitación Premium con 2 camas individuales, para no fumadores (B type, Dinner 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Premium con 2 camas individuales, para no fumadores (B type, Dinner 19:00 or 19:30)

  • 939 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 habitación, para no fumadores (C type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación Premium, 1 habitación, para no fumadores (C type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Premium, 1 habitación, para no fumadores (C type, Dinner time 19:00 or 19:30)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 948 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 habitación, para no fumadores (Universal type, Dinner 19:00 or 19:30)

Habitación Premium, 1 habitación, para no fumadores (Universal type, Dinner 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Premium, 1 habitación, para no fumadores (Universal type, Dinner 19:00 or 19:30)

  • 949 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Grand con 2 camas individuales, para no fumadores (Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación Grand con 2 camas individuales, para no fumadores (Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Grand con 2 camas individuales, para no fumadores (Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 1139 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales grandes y 3 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 2 camas individuales, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación de lujo con 2 camas individuales, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación de lujo con 2 camas individuales, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 726 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 2 camas individuales, para no fumadores (B type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación de lujo con 2 camas individuales, para no fumadores (B type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación de lujo con 2 camas individuales, para no fumadores (B type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 726 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, para no fumadores (C type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación de lujo, para no fumadores (C type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación de lujo, para no fumadores (C type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 993 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, para no fumadores (D type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación de lujo, para no fumadores (D type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación de lujo, para no fumadores (D type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 833 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, para no fumadores (E type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación de lujo, para no fumadores (E type, Dinner time 19:00 or 19:30) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación de lujo, para no fumadores (E type, Dinner time 19:00 or 19:30)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 979 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

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Anuncio
Exterior

The Fujiya Hotel

Miyanoshita
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.6 de 5, Magnífico, 739 opiniones
$274 por noche
El precio actual es de $304
15 dic. - 16 dic.
El total incluye todos los impuestos y cargos
The Fujiya Hotel

Información de la zona

Hakone

Estancia en Yumoto.Si te hospedas en este hotel en Yumoto, estarás a 3 km de Tenzan Onsen y Cascadas de Tamadare. Santuario Gyokuren y Museo de Juguetes Hakone se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Tenzan Onsen - A 4 min en auto - 1.0 km
  • Cascadas de Tamadare - A 6 min en auto - 2.0 km
  • Santuario Gyokuren - A 6 min en auto - 2.0 km
  • Templo Shogenji - A 7 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hakone Yumoto - 9 min en auto
  • Estación de tren de Kowakidani - 15 min en auto
  • Tokio (HND-Haneda) - 87 min en auto

Restaurantes

  • ‪囲炉裏茶寮八里 - ‬A 7 min en auto
  • ‪はつ花そば 本店 - ‬A 5 min en auto
  • ‪茶のちもと - ‬A 6 min en auto
  • ‪滋養料理山法師 - ‬A 14 min a pie
  • ‪箱根上の湯スイッチバックカフェ - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Hatsuhana

Hotel 3 estrellas con spa, cerca de Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Hatsuhana ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo. En Hatsuhana, las instalaciones incluyen también terraza y tiendas en la propiedad. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada. Hatsuhana se remodeló por completo en septiembre de 2022.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Hakone.

  • 1 edificio
  • 35 habitaciones
  • 6 pisos
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Terraza
  • Tiendas en la propiedad
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Restaurante
Hatsuhana tiene 35 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales digitales.

Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, tina con aguas termales, pantuflas y bidet. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Baño termal público
Hakone Gora KARAKU
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.7 de 5, Excepcional, 209 opiniones
Hakone Gora KARAKU

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 07:30 a 09:00 con cargo: JPY 4,235 para adultos y JPY 2,420 para niños
  • 1 restaurante

Actividades

  • Compras
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño parcialmente abierto
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con aguas termales
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado con planes tarifarios de media pensión deben hacer el check-in antes de las 20:00 para recibir la cena. Para hacer el check-in después de hora, los huéspedes que reservaron un plan de media pensión y lleguen después de las 20:00 deben informar al establecimiento con anticipación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno de cocina local: JPY 4235 por adulto y JPY 2420 por niño (precios aproximados)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón, todos los turistas internacionales deberán proporcionar su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, hotel, motel, etc.). Asimismo, los encargados de los hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de cada uno de los huéspedes registrados y guardarla en sus archivos.

Otros nombres de la propiedad

Hatsuhana Hotel
Hotel Hatsuhana
Hatsuhana Hakone
Hatsuhana Hotel Hakone

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hatsuhana del aeropuerto?

Hatsuhana queda a 93.4 km (87 min en auto) de Tokio (HND-Haneda), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hatsuhana?

Al 11 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hatsuhana el 17 dic. 2025 serán a partir de $654.99, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hatsuhana tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hatsuhana no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hatsuhana de la playa?

Este hotel está a 20.1 km (24 min en auto) de Playa Yugawara y a 27.8 km (34 min en auto) de Playa Atami Sun. No olvides tu filtro solar.

¿Hatsuhana ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hatsuhana, aunque ofrece desayuno de cocina local con un costo de JPY 4235 para adultos y JPY 2420 para niños. Está disponible todos los días de 07:30 a 09:00.

¿Hay un casino en Hatsuhana?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hatsuhana?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hatsuhana?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hatsuhana?

Hatsuhana no tiene alberca.

¿Hatsuhana tiene restaurante?

Hatsuhana alberga a DINING HANAEMI, que cuenta con cocina japonesa.

¿Hay un spa en Hatsuhana?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hatsuhana del centro de Hakone?

Hatsuhana está a 4.6 km de Hakone.

Opiniones de Hatsuhana

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 50 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 50 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 50 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 50 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 50 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mauricio Alejandro

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just love it
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

RIEKO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
昔一度利用しましたが　リニューアルして変わらず　お部屋、温泉共に　とても良かったです。ただちょっと困ったのが　スパで疲れを取ろうとマッサージをお願いしたら、今まで経験したことないくらいの弱い力。まだお若く可愛らしい頑張っている子に　何度も強く、、と言えず。やっぱりホテルでやっていくには指導側もきちんとチェックや確認をしてお客様のお相手をさせるべきでは？と　若い方ではなく、ホテル側、スパの責任者に疑問を感じました。フロントに言って３０分くらいベテランの方にやっていただく対応をしっかりしていただけたのは感謝です。　でもそれだけ一泊二日の中でお時間をマッサージに長く使ってしまいました。今後の改善に期待いたします。ありがとうございました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Paolo

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely stunning. Service is top quality. Views are incredible. Highly recommended.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

お風呂も食事もスタッフの皆さまも素晴らしかったです。

外国人をおもてなしいたしました。 感激しておりました。ありがとうございました。
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Russell, Wailuku

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Raymond

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend to anyone who wants an amazing experience. The room was spacious and clean. The beds were confortable. The staff attentive, nice and polite. The food was delicious. 10/10
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Kelvin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very nice hotel with a gorgeous environment. The open-air bath is excellent, and the entire atmosphere is calm and relaxing. While the staff speak limited English, it’s clear they are doing their best to provide outstanding service and a memorable experience. If you’re driving, be sure to follow the address from Google Maps rather than the one listed on Expedia. I was misdirected and ended up driving an extra 15 minutes through narrow residential roads in the area.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

TAKASHI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

すべてが素晴らしい

竹を見、小鳥の声を聞きながらの寝湯は生涯最上位の湯でした。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ma Ka Ho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All the staff members are incredibly friendly. Although some of them had limited English skills, they made every effort to communicate effectively with us. Everyone was so helpful and welcoming, and I want to express my heartfelt gratitude to all of them. The building is very new, and the view was stunning—especially with the tall green trees, which added to the cool and tranquil atmosphere. I would definitely love to return and stay at this hotel again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

SHINOBU

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
館内どこも綺麗で、細やかなサービスが充実しており、ゆっくり過ごすことが出来ました。娘も大満足でまた訪れたいお宿でした。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

LEI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent ambience for private onsen. Staff are very friendly and some of them can speak English.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Soonkie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Minju

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Masahiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hospitality exceeded my expectations
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Hoi Lun

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

酒店漂亮舒服又乾淨，但可惜…

酒店房間很漂亮乾淨，住了幾天很舒適，但可惜了…員工非常粗心大意，住了3晚，每晚都能出錯一次，不是大清早按門鈴送錯東西，就是收拾房間把客人東西收掉…..投訴也沒用，員工聽不明白英語阿…另外餐廳的食物也一般般，試過很多家5星級溫泉酒店的晚餐，這家的是最一般和給的食物比較廉價的，另外房間洗澡水壓真的很小…除了這幾個問題，酒店房間是真的很乾淨舒服的
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jimmy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Man Ching Grace

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service, environment, and food are really pre-eminent. Many staff can speak English that easily to communicate with foreigner.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Elana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great food, amenities, atmosphere, and service! If you have a food allergy please make sure to remind them right before the meal. They forgot I had an allergy and I ended up needing to take medicine for it. Worked out ok for me but could have been a lot more dangerous for others. Other than that everything was PERFECT though!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

ChangWoo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Cloriza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is modern and quiet; perfect place to wind down from the hustle and bustle the Tokyo and Kyoto/Osaka leg of our trip. The hotel kindly picked us up from the Hakone-Yumoto station via shuttle. Our first kaiseki experience was phenomenal and the staff was very accommodating to the last minute dietary requests of our group. One of the nights, we were accidentally served venison instead of beef and would not have noticed unless the staff hadn’t apologized and asked if we wanted to be served the beef. Having already finished the course without notice (the venison was delicious) we declined since we were getting pretty full at this point. Naoko provided lovely spa services. Thank you so much! Our room was on the 1st floor and it was perfect; nice and spacious. My only critique is the smell within the corridor of the 1st floor. It smelled a little damp/moldy, but very minor inconvenience. Overall, a lovely 2-day stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Sang Yong

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful experience a superlative modern property with exceptional staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Devin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very reclusive area. Close to nature but far from everything else.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024