Ver todas las propiedades

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas frente a la playa, con 4 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
Princess Junior Suite | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación
Restaurante
Terraza o patio
4 albercas al aire libre, camas balinesas (con cargo) y camastros

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Bar

Explora la zona

Map
Industry Cove, Green Island, Hanover
  • Playa Half Moon
    ‪8 min en auto‬
  • Playa de Bloody Bay
    ‪18 min en auto‬
  • Seven Mile Beach
    ‪24 min en auto‬
  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster)
    ‪67 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Swim Out Platinum Junior Suite

Swim Out Platinum Junior Suite | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Swim Out Platinum Junior Suite

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Swim Out Princess Junior Suite

Swim Out Princess Junior Suite | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Swim Out Princess Junior Suite

9.2 de 10
Magnífica
(13 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Princess Junior Suite

Princess Junior Suite | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Princess Junior Suite

8.4 de 10
Muy buena
(27 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Princess Luxury Junior Suite with Hydromassage

Princess Luxury Junior Suite with Hydromassage | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Princess Luxury Junior Suite with Hydromassage

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Princess Family Junior Suite with Bunk Beds

Princess Family Junior Suite with Bunk Beds | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Princess Family Junior Suite with Bunk Beds

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Platinum Junior Suite

Platinum Junior Suite | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Platinum Junior Suite

9.2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Imperial One Bedroom Master Suite

Imperial One Bedroom Master Suite | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Imperial One Bedroom Master Suite

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Información de la zona

Green Island

En la playa.A 10 km de este resort en Green Island, podrás visitar Playa Half Moon y Parque marino nacional de la bahía de Samuel. También a 15 km se encuentran Hanover Museum y Headland.
Ver más resorts en Green IslandSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa Half Moon - A 8 min en auto - 7.9 km
  • Playa de Bloody Bay - A 18 min en auto - 18.7 km
  • Seven Mile Beach - A 24 min en auto - 22.9 km
  • Parque acuático Kool Runnings - A 25 min en auto - 23.9 km
  • Negril Cliffs - A 40 min en auto - 35.0 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster) - 71 min en auto

Restaurantes

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬A 18 min en auto
  • ‪RIU Seagull - ‬A 18 min en auto
  • ‪Sports bar Riu - ‬A 18 min en auto
  • ‪Restaurant Negril - ‬A 20 min en auto
  • ‪Palm Grove Restaurant International Buffet - ‬A 19 min en auto

Información de la propiedad

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Resort 4.5 estrellas frente a la playa, con 4 albercas al aire libre
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este resort incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa con cargo y las sombrillas. En Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 4 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 7 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este resort todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este resort de 4.5 estrellas en Green Island permite fumar en ciertas áreas.

  • 590 habitaciones
  • 9 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Buffet
  • Karaoke
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive ofrece 590 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad (con espacio para laptop) y tabla de planchar con plancha. Hay Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera. Este resort en Green Island ofrece acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Senses Spa dispone de 12 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, español

Propiedades similares

Exterior

Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only

  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.6 de 5, Magnífico, 280 opiniones
$399 por noche
El precio actual es de $399
10 ago. - 11 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Cambiador
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Libros infantiles
  • Periquera
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 cafetería/café
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Paddleboard
  • Parasailing
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (71 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, American Express, Discover y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Princess Grand Jamaica
Princess Grand Jamaica - All Inclusive
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive Green Island
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive del aeropuerto?

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive queda a 55.1 km (71 min en auto) de Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 9 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

Regálate un día en Senses Spa, donde disfrutarás de servicios como envolturas corporales, masajes de tejido profundo y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive del centro de Green Island?

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive está a 2.2 km de Green Island.

Opiniones de Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 225 de 376 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 90 de 376 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 376 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 376 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 376 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Nicholas

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I liked the Beautiful aesthetics the property has. Also loved the food truck. A la cart restaurants could have been better. The best one was the Jamrock. Overall we had a wonderful time.
About to go kayaking.
Family paddle boating
Water park
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were amazing. Food was good. Water park was fun. My only complaint was not enough beach/water. Only a very small area to swim that was rather shallow. Other than that, this place is amazing.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Adalgisa

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Damallo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Was average
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Tami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Girls week get away

My daughter and I had the pleasure of staying at this breathtaking brand new resort for five unforgettable nights and six days. Having just opened last fall, everything felt fresh, new and wonderfully modern . We loved that the resort wasn’t overcrowded. It was extremely peaceful. Being two women traveling, we always felt 100% safe. The Rastafarian Safari was the best excursion we’ve done to date. I recommend it to anyone who wants to see the Jamaican landscape and learn of Jamaican culture. Richie was our awesome guide through the countryside. We had so much fun driving the Polaris and seeing the sights up close. Richie is a local and answered every crazy question we threw at him. He made the tour fun and exciting. If you want the best, ask for Richie! Our driver Rayon, from Aloha Jamaica Tours, was most friendly, fair priced, knowledgeable and kind. He is the only one we will use when we come back to Jamaica! The dining experience was beyond our expectation. Whether it was gourmet meals, burgers, late night snacks or room service, every dish was delightful. Be prepared to gain weight as the desserts are out of this world and it’s so hard to choose just one!! What really set this resort apart was the phenomenal customer service. Every staff member we encountered went above and beyond to make sure we felt pampered and didn’t want for anything. A warm and very special thank you to our Platinum Club Butlers, Chris and Pierre who anticipated our every need and provided u
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Alecia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The property is beautiful and well designed. We enjoyed our meals and the hotel amenities. The bellmen/bag guys, lifeguards, housekeeper we're welcoming. Some of the staff were unkind, lack professionalism and poor customer service especially the servers at the coffee/dessert bar and the restaurant located by the pool on the beach (unable recall the name of this restaurant; however, i'm not referring to the buffer restaurant). Our check-in process took almost three hours until a manager intervened and got things sorted. Our shower was unclean and had a bad odor. While, I live overseas, i'm also from Jamaica and the service recieved from my own was unacceptable especially at a 5 star resort.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Sharice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The resort is beautiful however the food needs work. The food on the buffet was always cold, on one The staff constantly gather to chitchat. The ice cream was tasteless, I understand wanting to be unique by making your own but they are bland and lack flavour.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Michael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel was very modern and newly built. Very clean and great facilities. We stayed in a suite swim up room. The room had 2 double beds and bathroom all in the same space/room. Swim up pool was great. Note that there are different types which we were not aware of. We had just 2 chairs on the terrace and pool entry, others had chairs on the terrace and then sun loungers in a shallow pool that lead to a deeper pool. Our room had a few issues such as missing light bulbs, no cushions on outdoor chairs which were resolved when mentioned to reception. Requested a cot/crib which was not there on arrival and when requested again took a while to arrive which was not great as we had a late arrival and wanted to put our baby to bed. We were on the family side with ocean view overlooking the pool bar. You could watch sunset which was nice but backed on to building work which looks a way off being completed. Note this is at the back of the hotel and so didn’t really affect us. All pool were lovely and swim up pool bar great fun. Kids club and kids waterpark were great and good range of slides for different ages. Restaurants were all great, food very good but note only 4 of the a la carte are on the family side and so we couldn’t go to the others which is not as advertised. The restaurants are not bookable unless on certain packages so do check that. This was a pain as you either go early 5.30pm or wait a while and process was awful. Beach nice but man made and not clear and no fish.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Markus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 11 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

sheldon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The are very polite and Friendly.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

lmark, Bethesda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice facility responsive staff above average food options great gym and spa and nice beaches.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sherrie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It’s a new establishment with a lot of teething pains, but that did not distract from the incredible service of the staff
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Deneisha, Bronx

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Booked this as a honeymoon gift for my niece and her husband. They had an amazing time and loved every bit of it. Now I want to experience it.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Rohan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Darlene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is by far the best vacation i have had in my country. Rooms were large and had all amenities to suit my comfort. Dining experience great. Waterparks enjoyable. We stayed at the Princess Grand. Gym was A class and not to mention the Spa treatments. Staff was very attentive and super friendly. Security detail was at every level of the hotel. It was an overall splendid time spent.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Felecia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicios
The Princess Grand Jamaica is undeniably a stunning resort, but unfortunately, my recent stay was marred by significant service shortcomings. While I understand that new establishments may face initial challenges, certain issues we encountered were beyond acceptable. During our stay, our building went four consecutive days without housekeeping services. Essential amenities such as body wash, shampoo, conditioner, and towels were not replenished daily, leading to considerable inconvenience. These lapses in basic services are concerning and detract from the overall guest experience. I hope the management addresses these issues promptly to enhance the quality of service and ensure future guests have a more pleasant stay.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ozlem

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great resort for families
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Dwight

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The meal was prepared to perfection, showcasing the chef's culinary expertise. The service was attentive and discreet, enhancing the overall ambiance. Every detail, from the table setting to the presentation of each course, was impeccable. The restaurant provided a truly memorable dining experience. I highly recommend this establishment to anyone seeking an exceptional culinary journey.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Travis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel alil slow on getting extra towels and rags when needed but, great hotel no problems. Shouts to Duwayne at the bar and Shallecia by the Cabana's
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Dominic

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Nous avons d'abord été installés dans une chambre sur un étage dont les chambres étaient encore en construction. La nôtre n'était pas prête à recevoir des clients car le grand ménage après construction n'avait pas été fait et des items manquaient dont les coussins sur les chaises! Les blocs 6,7 et 8 donnent sur la scène de spectacles et ceux-ci durent jusqu'à 22h30 même plus! Difficile de dormir même avec des bouchons. Le ménage de la chambre laisse à désirer : le patio n'a pas été balayé durant notre séjour et les portes patio jamais lavées depuis on ne sait quand tant il y a de traces de mains! Ils y a un problème avec leur système d'eau car parfois une odeur d'égout envahi la chambre de manière persistante. Autre déception. Seuls 4 restaurants à la carte sont accessibles du côté famille et généralement seuls 3 sont ouverts à la fois. Aucun accès possible avec un enfant aux autres restos! Pour les enfants... 13 ans et plus pour le gaming room. Resto sportif : 13 ans. Aucune salle d'arcade ou jeux sauf pour les touts petits au kids club. En bas de 13 ans le bracelet ne permet pas d'ouvrir la porte de la chambre... contraignant! Les glissades d'eau sont bien mais petites. Peu attrayantes pour notre fille de 10 ans...Pour les plus petits super water park! En général personnel très avenant et patient à quelques exceptions de nonchalance près ! Plage plus que moyen. Beaucoup de roches. Ascenseur souvent brisés plusieurs jours. Bref,décevant pour un 5 étoiles!
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Leakpala

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
My stay at the Princess grand was mediocre at best. we had the platinum club swim up and compared to diamond and platinum at other resorts its was pretty basic. you did get a butler which the two we had did a good job. But if you usually pay extra for Club experience you know what I mean it should never be basic. The rest of the staff especially at the MVP restaurant cater more to caucasian travelers i’m assuming they thought they would get better tips. At times we would be sitting for 25 minutes before anyone comes up to to take your order. To be a new resort the cleaning staff did not do a a good job cleaning the rooms they ran out of basic washcloth and towels. The food at the Market buffet was better then the food at any of the multiple restaurants they have but at all the restaurants the food was luke warm. It just didn’t meet our expectations compare to other places at stayed at in JA.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Oddane

Viaje familiar
The landscape, it’s family oriented, spacious and well equipped and ready. Pleasant workers
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Dwayne

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were professional and there was a lot for my children to do
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My husband and I stayed at this resort from March 16th to 23rd, having paid for the Platinum services. While the resort itself has potential, our Platinum experience was marred by significant communication issues and inconsistent service. Our arrival was disorganized, involving multiple waits and a last-minute downgrade due to our room under maintenance. Our initial room keys didn't work, and our luggage never arrived as promised, forcing us to retrieve it ourselves. We were fortunate to have Butler Rayvon, (Ray aka big ray) who was consistently friendly and attentive. Ray, was a true highlight. His friendly demeanor and prompt attention to our needs were greatly appreciated. However, our second butler, Chris, was disappointing,did not provide the same level of service, often neglecting requests for basic necessities. frequently forgetting requests for basic amenities like towels and water. A clogged toilet went unaddressed for over four hours. The handling of my family access to the Platinum Lounge was a major disappointment. Despite initial information suggesting it would be complimentary, we were unexpectedly charged a substantial amount. (who were staying at the resort under a different booking, 40 of them to be exact). Presenting a missed opportunity for the resort to showcase the Platinum benefits to potential future customers within my family The process of bringing our family to the lounge felt like I was managing it myself.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025