VOI Colonna Village

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Pittulongu

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Galería de fotos de VOI Colonna Village

Playa privada y playa de arena blanca
Lobby
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Recepción
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina mediterránea

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
Località Sos Aranzos, Golfo Aranci, SS, 07020
  • Playa Cala Sassari
    ‪3 min en auto‬
  • Puerto de Golfo Aranci
    ‪9 min en auto‬
  • Puerto de Olbia
    ‪12 min en auto‬
  • Olbia (OLB-Costa Smeralda)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación doble Premium

  • 215 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación cuádruple familiar (4 adults)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama Queen

Habitación triple Premium

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 215 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación cuádruple familiar (2 ad + 2 chd)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación cuádruple clásica

  • 215 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación doble Deluxe, vista al mar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación triple clásica (2 ad + 1 chd)

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación doble clásica

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación triple clásica (2 ad + 1 chd)

  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación triple Deluxe, vista al mar (2 ad + 1 chd)

  • 237 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación cuádruple clásica

  • 215 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación doble clásica de uso individual

  • 215 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Habitación cuádruple clásica

  • 215 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación cuádruple familiar (3 ad + 1 chd)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación doble Deluxe de uso individual, vista al mar

  • 237 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación doble Deluxe

  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Golfo Aranci

Hospedaje frente a la playa.Lugares de interés como Gulf of Olbia y Sos Aranzos se encuentran a 3 km de este hotel. Playa Cala Sassari y Spiagge di Cala Banana se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa Cala Sassari - A 3 min en auto - 2.2 km
  • Playa de Pittulongu - A 6 min en auto - 5.5 km
  • Puerto de Golfo Aranci - A 9 min en auto - 9.0 km
  • Puerto de Olbia - A 12 min en auto - 11.2 km
  • Playa La Marinella - A 16 min en auto - 9.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Cala Sabina - 9 min en auto
  • Olbia (OLB-Costa Smeralda) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Blù Restaurant - ‬A 7 min en auto
  • ‪Ristorante Lo Scorfano Allegro SRL - ‬A 7 min en auto
  • ‪Pappafico Snack Bar - ‬A 9 min en auto
  • ‪Oasi Beach Marana - ‬A 11 min en auto
  • ‪Orca - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

VOI Colonna Village

Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Pittulongu
Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. No tardarás en estar jugando con las olas gracias al transporte gratuito a la playa de este hotel. Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. Ven con toda tu familia a VOI Colonna Village para pasar unas fabulosas vacaciones de verano: te esperan servicios, como servicios como 2 albercas al aire libre, club infantil gratuito y canchas de tenis al aire libre.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de estilo mediterráneo también dispone de jardín y terraza. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Golfo Aranci.

  • 274 habitaciones
  • 3 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
VOI Colonna Village tiene 274 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Se ofrece televisión con canales digitales.

Los baños están equipados con regadera, bidet, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales.

Idiomas

Inglés, alemán, italiano

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Paseos en canoa
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tours en bote

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 24 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • Hay cunas disponibles por EUR 30.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 2.25 por persona, por noche, hasta por 30 noches. Este impuesto no aplica para menores de 12 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 4.50 por persona, por noche, hasta por 30 noches. Este impuesto no aplica para menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 44.00 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por uso de cuna: EUR 30.0 por día.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono y con botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Toma en cuenta que el bar Bellevue está abierto de 10:30 a 0:00 y el bar de la piscina está abierto de 9:30 a 18:30. Los horarios están sujetos a modificación debido a las normativas locales.
Las actividades supervisadas para niños están disponibles en temporada.

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

VOI Colonna Village Hotel
VOI Colonna Village Golfo Aranci
VOI Colonna Village Hotel Golfo Aranci

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está VOI Colonna Village del aeropuerto?

VOI Colonna Village queda a 21.1 km (21 min en auto) de Olbia (OLB-Costa Smeralda), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿VOI Colonna Village tiene servicio de traslado al aeropuerto?

VOI Colonna Village ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de EUR 44.00 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda VOI Colonna Village de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿VOI Colonna Village ofrece desayuno incluido?

VOI Colonna Village ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:00.

¿Hay un casino en VOI Colonna Village?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en VOI Colonna Village?

El check-in inicia a las 16:00.

¿Hay estacionamiento gratis en VOI Colonna Village?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en VOI Colonna Village?

VOI Colonna Village ofrece 2 albercas al aire libre.

¿VOI Colonna Village tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mediterránea, vista al mar y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en VOI Colonna Village?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y masajes.

¿Qué tan cerca está VOI Colonna Village del centro de Golfo Aranci?

VOI Colonna Village está a 4.5 km de Golfo Aranci.

Opiniones de VOI Colonna Village

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 96 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 96 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 96 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 96 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 96 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Elisabeth

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Buen hotel, situacion perfecta falta renovacion

Hotel muy bien ubicdo, bonita playa, muchas activifñddes par hacer en el hotel. El hotel esta viejo, toallas casi rotas. Falta renovacion havitaciones. La comida bien pero el comedor es masificdo y ruidoso . Luces blancas parece un hospital y algunas separaciones para que no este tsn madificado. No abren la terraza con la vista que tienen. Falta calidez
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Opción de playa y piscina en cercanías a Olbia

Tiene bueno el tener piscinas y playa en las mismas instalaciones, habitaciones amplias pero sin WIFI (Solo hay WIFI en áreas comunes) , la comida bastante buena ofrecen buffet en el desayuno y comida de muy calidad. Las habitaciones y baños de las habitaciones necesitan remodelación y actualización a tiempos modernos.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

4/10 Malo

Patrick

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
The location of the accommodation was very nice. Although I had booked a room with a sea view, I was told that we were only given this room out of kindness. The breakfast situation was disastrous. As we had only booked breakfast, we were also treated like second class people. We weren't allocated a fixed table all day and had to beg for a table every morning. You could feel the separation of the guests in every situation. Some were only allowed to eat their meals in a certain place, others were not allowed to lie in the front row on the beach, etc.. It was an absolute discomfort factor that ran through the entire stay. Although the location was fantastic, we won't be coming back.

8/10 Bueno

Anita

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Babak

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Robert

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Andreas

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
For the price this is a great place to stay. Half board gets you a buffet breakfast and dinner. Pools were nice, but the music was too loud starting at 4pm. They need to clean the bathrooms better, the tile grout lines in the shower had thick grime on them and the shower floor was slippery.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

zaw w

Avoid!!! Very loud music until 12 am midnight

Avoid at all cost. Not a place u can relax. There is a party from 9pm until midnight. They use big speakers outdoor and very very loud. I took the photo of 9 ppl on the ground and partying without respecting the guests who are about to rest in their rooms. We could not sleep until that loud music stopped at midnight. I don’t understand why they do it coz literally there is very very few ppl who stays late. Majority want to rest. They can turn the volume down around 10 pm but the music continues very very loud. I asked reception and they can’t do anything until midnight. They have no respect for the guests who want to relax and enjoy their holidays. Hotel booking website should delist this type of property. It s not what we paid to get this kind of experience. Avoid avoid avoid this place.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Moira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property, accommodating And friendly staff, nice meals, clean room, Frequent tram circles the resort, and convenient drive to airport.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Bettina

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wir haben einige Hotels in Sardinien besucht, diese Unterkunft war mit Abstand die Schlechteste. Angefangen beim defekten Türknopf bis zur defekten Schiebetür am Balkon, welche sich nicht mehr schließen ließ. Das Badezimmer war bei der Ankunft nicht sauber und beim Duschen musste man acht geben, das man sich nicht beim defekten Abfluss verletzt. Die Toilette ließ sich nicht einmal abstellen. Bei der Zimmerreinigung wurden nicht mal die Müllsacke getauscht. (Sehr nachhaltig) Beim Buffet war die Qualität in Ordnung, jedoch war das komplette Essen immer kalt. Für einen guten Kaffe am Morgen musste man sich 10 Minuten anstellen. (Dieser eine Mitarbeiter war auch der einzig freundliche). Die Organisation im Restaurant wirklich katastrophal! Das positive war der wunderschöne Strand. Preis-Leistung absolut daneben.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

sesto

Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Gennaro

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Ilaria

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Tiffanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect for Calm holliday
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Anna

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Francesco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto ok
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Nicolai

Se hospedó 7 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
L acceuilante a la reception très desagreable a arrivée, limite agressive. Organisation compliquer a l'hotel, avec du non sense. Exemple nous sommes alles a la plage en fin de journee, avec mon enfsnt en bas age qui voulais houer dans le sable a la mer. Nois pouviions pas s assoire dans les deux premiers rangees ( malgre ils étiez vides) car nous avions pas de pass VOI. a la reception on nous avez pas parler de ca. Aufrement je l aurai ptre acheter. Pareille pour le restaurant , pas possible de manger avec une belle vue, mais en arrivant on nois a pas preciser cela.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Nico

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Das Hotel hat sehr viel potenzial strand und strandservice perfekt 10 von 10 Punkten. Leider waren die Kellner am Morgenbuffet sehr demotiviert und überfordert. Man musste für einen Kaffee kämpfen. Animateure sind dafür super und haben unseren Aufenthalt verschönert. Auch die Kellner am Abendbuffet waren super. Das Zimmer roch leider aus dem Bad nicht so gut und auch sonstige Sauberkeit des Zimmer würde besser gehen. Trotz allem hatten wir einen angenehmen Aufenthalt
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Niclas

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Mohammed

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dead insects on the steps leading to my room. Aunts all over the property. Horrible food. Unfriendly staff.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

N

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Need extra service to get free umbrella at beach

Hotel has beach access but hard to find a free umbrella (unless you pay for their VOI+ service), so ended up going to different beaches on the island. They have a VOI+ service which allows you to stay in the closest lines of umbrellas at the beach, you need to pay extra about 25€/day but this isn't advertised on Hcom hotel description or website. Since it's very hard to get an umbrella at the beach (even though there are free umbrellas at first row), I was told that I couldn't get one so had to stay in the sun. Other families had to drag some seats and stay under a tree nearby! Also you can't join this service on the beach so you have to walk all the way to reception if you'd like to activate it. This is a cheap hotel tactic, all expenses should be disclosed upfront on Hotels.com site or upon checking in the hotel. When i purchased the room I was under the impression I had access to the beach and the chairs, I think it should be made explicit that first row is not included and is extra. Also when I checked in this info wasn’t provided. It’s not about the money but having a secret obscure service when all the beach seats are free sounds like a cheap hotel trying to make some extra money. Also the beds advertised as double beds are actually two small single beds put together, which would come apart in the middle of the night. Cleaning team would also often forget to replace toilet paper, and leave balcony door unlocked (!!).
Se hospedó 6 noches en junio de 2024