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Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Ascensor de Hammetschwand

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Salas de tratamiento para parejas, sauna y baño de vapor
Habitación doble Deluxe, 1 habitación, Terraza | Baño | Tina y regadera independientes, tina profunda, regadera tipo lluvia
Salas de tratamiento para parejas, sauna y baño de vapor
Salas de tratamiento para parejas, sauna y baño de vapor
Se sirven desayunos, comidas y cenas

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
Bürgenstock 30, Ennetbuergen, NW, 6363
  • Place, Ascensor de Hammetschwand
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Puente de la Capilla
    ‪17 min en auto‬
  • Place, Museo de transporte suizo
    ‪20 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, balcón

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Deluxe, balcón

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al valle
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 habitación, Terraza

Habitación doble Deluxe, 1 habitación, Terraza | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Deluxe, 1 habitación, Terraza

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón (Alpine)

Suite, 1 habitación, balcón (Alpine) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, balcón (Alpine)

  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al valle
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al valle

Suite Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al valle | Área de sala de estar | Smart TV, estación para iPod y estación para reproductor de MP3

Suite Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al valle

  • 1560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al valle
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo, 2 habitaciones, balcón (Vitality)

Departamento de lujo, 2 habitaciones, balcón (Vitality) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Departamento de lujo, 2 habitaciones, balcón (Vitality)

  • 1625 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al valle
  • 4 personas
  • 2 camas King o 4 camas individuales grandes

Información de la zona

Ennetbürgen

En un lago.Estarás a 3 km de Ascensor de Hammetschwand y a 20 km de Puente de la Capilla si te hospedas aquí. Centro Cultural y de Convenciones KKL Lucerne y Ayuntamiento de Lucerna se ubican a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Ascensor de Hammetschwand - A 4 min en auto - 2.1 km
  • Burgenstock - A 4 min en auto - 2.1 km
  • Puente de la Capilla - A 17 min en auto - 17.5 km
  • Centro Cultural y de Convenciones KKL Lucerne - A 17 min en auto - 17.8 km
  • Museo de transporte suizo - A 20 min en auto - 19.9 km

Medios de transporte

  • Stansstad Station - 14 min en auto
  • Estación de tren de Stans - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Nidair Restaurant Flugfeld - ‬A 10 min en auto
  • ‪Lakeview Bar & Lounge - ‬A 2 min a pie
  • ‪Spices - ‬A 2 min a pie
  • ‪Verbena - ‬A 7 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Ascensor de Hammetschwand
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, cancha de tenis al aire libre y canchas de tenis techadas. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y 4 salas de juntas. Con alberca al aire libre, alberca techada y gimnasio, no te faltará nada en Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne, que es una propiedad de lujo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca techada y alberca al aire libre. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de estilo mediterráneo en Ennetbürgen.

  • 1 edificio
  • 137 habitaciones
  • 9 pisos
  • Se construyó en 2017
  • Snack bar o deli
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos en el lobby (con cargo)
  • Lobby con chimenea
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Lockers disponibles
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne tiene 137 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para iPod y estación para reproductor de MP3. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Todas las habitaciones disponen de Smart TV. Se ofrecen cafetera de espresso y artículos del minibar gratis. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

Waldhotel Spa dispone de 12 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

2 albercas techadas, alberca al aire libre y camastros
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
4.7 de 5, Excepcional, 290 opiniones
$1,160 por noche
El precio actual es de $1,204
16 nov. - 17 nov.
Total con impuestos y cargos
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (CHF 40 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (CHF 40 por noche)
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (CHF 40 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: CHF 45 para adultos y CHF 45 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis techadas
  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sala de cata de vinos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • Smart TV con canales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: 100% de la tarifa de la habitación

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: CHF 60 por mascota, por noche
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CHF 225.0 por noche.
  • Hay cunas disponibles por CHF 50.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: CHF 45 por adulto y CHF 45 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CHF 425 por vehículo solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: CHF 425 solo ida
  • Cargo por estacionamiento: CHF 40 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: CHF 40 por noche
  • Cargo por uso de estacionamiento con horario prolongado: CHF 40 por día
  • Cargo por mascotas: CHF 60 por mascota, por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: 100% de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: CHF 50.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: CHF 225.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso a la alberca climatizada, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar acceso a la alberca climatizada, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior.

Se permite el ingreso de niños menores de 16 años en el área de spa, y deben estar acompañados por un adulto.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00 hrs.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 5 stars.

Otros nombres de la propiedad

Waldhotel by Bürgenstock
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Hotel
Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Ennetbürgen
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Hotel Ennetbürgen

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne del aeropuerto?

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne queda a 11,534.8 km (7929 min en auto) de Zhuhai (ZUH-Jinwan), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

Al 22 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne el 11 nov. 2025 serán a partir de $776.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de CHF 425 por vehículo, solo ida.

¿Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne, aunque ofrece desayuno completo con un costo de CHF 45 para adultos y CHF 45 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Grand Casino Lucerne (25 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por CHF 40 por noche, y estacionamiento el valet parking por CHF 40 por noche. El estacionamiento con horario prolongado está disponible por CHF 40 por día.

¿Hay alberca en Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 19:00.

¿Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

Regálate un día en Waldhotel Spa, donde disfrutarás de servicios como talasoterapia, masajes deportivos y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne del centro de Ennetbürgen?

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne está a 1 km de Obbürgen.

Opiniones de Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 68 de 85 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 85 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 85 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 85 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 85 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Octavio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Alexandre

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Alexandre

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Raif

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Unvergessliche Tage im Waldhotel

Wir hatten unseren Aufenthalt im Waldhotel von Herzen genossen. Für uns war es ein traumhafter Urlaub mit einem grandiosen Abschluss mit zwei Nächten in diesem Hotel. Das Service Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Vielleicht gibt es die eine oder andere Unstimmigkeit in der Kommunikation, an welcher man noch arbeiten könnte, aber dennoch sind alle stets bemüht. Unser Zimmer war wundervoll eingerichtet, mit einem sensationellen Blick auf die Alp, viel frische Luft auf dem Balkon und alles tiptop sauber. Für Annehmlichkeiten ist gesorgt. Wir hatten sogar eine sehr persönliche Überraschung auf dem Zimmer. Wir waren sehr dankbar für diese. Auch der Spa lässt keine Wünsche offen. Alles ist vorhanden und man kann sich in Ruhe erholen und entspannen. Das Frühstück und das Abendessen war sehr gut. Die Auswahl bei der Halbpension war nach zwei Abenden eher überschaubar, aber dennoch ausreichend. Es war auf jeden Fall sehr ausreichend und frisch zubereitet. Das Buffet beim Frühstück hatte viele gesunde Optionen. Beim Bestellen einer Speise beim Frühstück gab es beim Toast mit Avocado leider Avocado aus der Dose oder Glas. Dies hätte frisch sein können, als mini Kritik. Der Café schmeckte auch wie aus dem Automaten und war kein Siebträger Café. Das sind allerdings nur Kleinigkeiten. Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder ins Waldhhotel und schätzen das Areal um das Bürgenstock sehr.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Mitja

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wie waren kurz vor Ostern da und es war sehr ruhig da nicht viele Gäste in Hotel waren. Den SPA Bereich hatten wir fast alleine für uns. Alles top und Service sehr gut!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Rohil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Luxury beyond all else.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
員工態度親切有禮，讓我們入住體驗非常愉快
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Tom

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Not a 5 star feeling

Hotel is rated as 5 star hotel and price reflects that. When you arrive to a 5 star hotel you would expect floor heating in bathrooms, but this is not the case in this hotel opened around 2008. Hence the floor is cold and heating in room else was too warm. We did not manage to adjust heat and had to open terrassedoor during night. We had booked including halfboard. On arrival we found out, that we could choose to eat at 6.30 pm or 9.00 pm. When you book a room with halfboard in a 5 star hotel I would expect to book tabel at a more convenient time and not have to adjust to "two seatings". As half the guests are booked at the same time we had to wait in line for app. 15 minutes before getting a tabel. Again not what I would expect for a 5 star hotel with a nightly rate of over 700 Euro. We will not come again even though area surrounding Bürgenstock is beautifull.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Steve H

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Antoinette

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Book for the best spa experience

We loved our stay at Burgenstock. 10/10 would visit this property again. If you’re looking for the ultimate spa expedience with views for days, this is for you.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jared

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Irena

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Marina

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Majestic stay at Lake Lucern

Iconic resort on a majestic destination overlooking Lake Lucerne. Clean facilities and farm to table offerings in a fantastic restaurant Verbena. Free tram and bistros included with stay. Communication between varied parties at resort could be improved. Just a few examples: main spa access supposed to be included but upon arrival it’s at extra cost. Breakfast is included in reservation but I was told initially it is not. Sia is only open till 7 pm - could be longer. We noticed quite a few travellers complaining about similar issues. If training and communication issues resolved it would be a 5 star hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

victor

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Alina

Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Sonja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Jaclyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I always like to stay at nice hotels, but this is by far the most luxurious experience I have had. Every member of the hotel staff is beyond kind & accommodating, the food is outstanding, and the views around the property are amazing. I highly recommend this if your looking for a luxe experience.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Sake-palis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

2/10 Terrible

Elnora

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Olga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best of best hotel in Switzerland mountains with amazing SPA and views on mountain!!!!! Highly recommended for everyone !!! My dream some day back to this lovely hotel !!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Yvette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Bettina

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024