Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas cerca de Drive Nation Sports

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Lobby
Exterior
Centro de negocios
Alberca techada
Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores | 1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Servicio de limpieza
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación
  • Alberca

Explora la zona

Map
4650 W Airport Fwy, Irving, TX, 75062
  • Drive Nation Sports
    ‪4 min en auto‬
  • Centro de Convenciones de Irving
    ‪8 min en auto‬
  • Six Flags over Texas
    ‪13 min en auto‬
  • Dallas, TX (DFW-A. Internacional de Dallas - Fort Worth)
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores

  • 450 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Suite, 1 cama King size, para no fumadores

  • 450 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

  • 450 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

  • 450 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

Irving

Cerca del aeropuerto.Estarás a 3 km de Drive Nation Sports y a 15 km de Centro de Convenciones de Irving si te hospedas aquí. También, en un radio de 15 km se ubican Complejo de entretenimiento Toyota Music Factory y Six Flags over Texas.

Qué hay cerca

  • Drive Nation Sports - A 4 min en auto - 3.4 km
  • Complejo de entretenimiento Toyota Music Factory - A 8 min en auto - 13.3 km
  • Centro de Convenciones de Irving - A 8 min en auto - 13.3 km
  • Estadio AT&T - A 11 min en auto - 17.0 km
  • Six Flags over Texas - A 13 min en auto - 14.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren West Irving - 4 min en auto
  • E2-E16 Station - 7 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Dallas - Fort Worth (DFW) - 7 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 15 min a pie
  • ‪Whataburger - ‬A 3 min a pie
  • ‪East Buffet - ‬A 3 min en auto
  • ‪Aspen Creek Grill - ‬A 13 min a pie
  • ‪El Sol Panaderia Y Pasteleria - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South

Hotel 3.5 estrellas cerca de Drive Nation Sports
Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South ofrece a sus huéspedes alberca techada, tina de hidromasaje y sala de fitness. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Hay wifi con cargo en las áreas comunes.

El centro de negocios abierto las 24 horas y 11 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 8093 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con máquina expendedora, personal multilingüe y lavandería, no te faltará nada en Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South, que es una propiedad de negocios. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto en horas determinadas es gratis. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Irving.

  • 1 edificio
  • 305 habitaciones
  • 10 pisos
  • 8093 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 752 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1985
  • Buffet
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South tiene 305 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para reproductor de MP3 y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay televisión LCD de 37 pulgadas con canales por cable premium. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador, microondas y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Las habitaciones cuentan con acceso a internet por wifi con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) y se aplica un cargo. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Habitación separada
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de estar
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 10.95 por un periodo de 24 horas)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 10.95 por un periodo de 24 horas)

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 06:00 a 22:00 en horarios programados
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (USD 15 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV LCD de 37 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 65.00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 65.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad a la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 34 kg por mascota)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 10.95 por un periodo de 24 horas (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 10.95 por un periodo de 24 horas (el monto puede variar)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: USD 15 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: USD 65.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 65.00 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 23:00 hrs.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South Hotel
Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South Irving
Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South Hotel Irving

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South del aeropuerto?

Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South queda a 8.4 km (7 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Dallas - Fort Worth (DFW), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South?

Al 17 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South el 3 jul. 2025 serán a partir de $120.94, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible de 06:00 a 22:00 en horas determinadas.

¿Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South ofrece desayuno incluido?

Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South ofrece desayuno buffet incluido todos los días.

¿Hay un casino en Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. El check-in anticipado cuesta USD 65.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Hay estacionamiento gratis en Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por USD 15 por noche.

¿Hay alberca en Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South?

Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 23:00.

¿Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South tiene restaurante?

Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South alberga a Urban Craft, que cuenta con cocina americana.

¿Hay un spa en Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South del centro de Irving?

Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South está a 7.2 km de Irving.

Opiniones de Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 332 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 157 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 152 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 168 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 192 de 1001 opiniones

7.0/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

MIGUEL ANGEL

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Areli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Para 3 días no está mal , pero calidad precio , le hace faltamantenimiento es un hotel algo viejo .. la atención del personal es bueno . Digamos que si no quieres algo lujoso y solo lugar para descansar , está bien .. los desayunos valen la pena
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estancia en este lugar fue muy agradable
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Martin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No cumplen con lo que uno paga

Primero el servicio de shuttle del aeropuerto al hotel no lo estaban dando, como ellos aseguran. Espere 2 horas en el aeropuerto y nunca paso el transporte y jamas contestaron las llamadas en el hotel para solicitarles el servicio. En el hotel no respetaron el tipo de cuarto por el que pague. Me dieron uno de 2 camas matrimoniales muy incomodas. Es un hotel viejo y descuidado, no lo recomiendo!!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Hector

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Conveniente y espacioso pero viejo y oloroso

El hotel es conveniente para el aeropuerto per ya es muy viejo y las habitaciones no están en tan buenas condiciones, el olor de desayuno buffet apesta todas las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Yessenia

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general tuvimos una estadía placentera
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Yessenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Daphney

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien el hotel, pero no utilizan mascarilla.

En general el hotel muy bueno, muy cómoda la estancia. El personal muy amable, muy cerca del aeropuerto y de un mall. El único inconveniente es que prácticamente nadie utiliza mascarilla y no hay distancia social. Deberían avisar de esto por respeto a los huéspedes que tomamos en serio la pandemia y así podríamos decidir si queremos quedarnos ahí o buscar otra opción.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

CESAR

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

2/10 Terrible

Jose

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo servicio

Nos dieron un cuarto sucio sin cortina el baño no me lo quisieron limpiar ni cambiar hasta las 1140 de la noche me dieron otro cuarto porque tuve que amenazar el nuevo cuarto no tenía teléfono ni aire ni toallas ni shampoo
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy agradable a mis ninos les encanto un desayuno excellent muy cerca de todo
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Les falta una renovada alos cuartos pero esta bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

PERLA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia de fin de semana

Nuestro cuarto contaba con una gotera pero la arreglaron pronto. La alberca estaba sucia, no se veía el fondo. No cuenta con wiffi gratis de calidad (es muy lento y se desconectaba a cada rato). El personal de cocina no es de lo más amable. Falta iluminación y enchufes. El aire acondicionado no enfría tanto y eso que todavía no hace tanto calor. El tamaño de las suites son amplias. A pesar de que tienen alfombra, están muy limpias. Es muy bueno contar con 2 televisiones por suite. La vista desde el balcón es maravillosa.
Vista desde el balcón
Vista interior
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio en general , a mis hijos les encantó la alberca . Muy rico desayuno . Todos muy amables
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2021

2/10 Terrible

Jennifer, Lubbock

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
At check in I was greeted by a very sweet and helpful young woman, Toya, but that is where the good part ended. My room was terrible, the A/C unit did not work during the entirety of my stay, so my room was extremely HOT. I couldn't be put in a different room because they said they were completely sold out, so they brought me a small box fan. The "leather" headboard of the bed was in bad shape, when I moved the pillows to turn back the bed there was a literal head shaped hole worn into the leather material with fabric exposed underneath. YUCK! When bringing this to the attention of hotel staff there was nothing that they could say or do. And, as if this wasn't enough, the water to the entire property was shut off on the last day of my stay from 9am-7pm. At the end of my stay there was no comp, or attempt to make this right in any way shape or form. This was definitely not worth the money I paid to stay there. I WILL NEVER STAY IN THIS HOTEL AGAIN.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

martin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

CAROL, Euless

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

Kathleen

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was run down and in need of repairs.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Patsy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Kyle

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Embassy Suites

The hotel is beautiful and has a great atmosphere! However, we had toilet issues that were never addressed after telling front desk twice. Our friends staying in another room had AC issues that were also never dealt with. The pool was so cloudy you couldn’t see the bottom and hot tub was not working.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Disappointed!

At check in we just got told our room number. We were not given any information. We had to ask the employee what floor (which we knew fit to the room number). We had to ask what side of the hotel our room was on to determine our parking. We had to ask what time breakfast was and what time the pool opened and closed. I mean that’s the employees job to give the customers a layout of all those details. We arrived to our room were we noticed trash was in there. Windows to look outside were not cleaned they were very foggy. The door to enter the hotel had a huge space and the door frame and door where the knob was had looked like it was already broken into. You could easily open the room with a credit card or a screw driver. The hotel did relocate us to another room once we brought it to their attention. The new room was better but then when i tried using the phone to call the front desk. It didn’t work. Luckily I don’t have a crawling baby as there was pills hidden around the floor. Housekeeping wouldn’t stock our towels. It took 20 minutes to receive more after having to ask at the front desk since our room phone didn’t work. The swimming pool area was dirty. The pool was freezing. With the prices we pay at least a huge hotel like this one could Atleast have a heated pool. Our last night staying (Saturday) at 1 am there were kids running in the lobby/ breakfast area yelling and screaming as well as LOUD adults talking and yelling they were at the lounge. No peace to sleep.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025