Best Western Chula Vista/Otay Valley Hotel tiene 118 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad y periódicos gratis. Se ofrece televisión con canales por cable premium. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y microondas. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda y regadera con hidromasaje, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.
Este hotel en Chula Vista ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Se proporciona servicio de limpieza todos los días. Las habitaciones de esta propiedad se remodelaron en enero de 2020.