Hotel Cartagena Plaza

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas en la playa, cerca de Playa de Bocagrande

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GalerĆ­a de fotos de Hotel Cartagena Plaza

Alberca al aire libre y camastros
Sala de estar en el lobby
Habitación empresarial, torre | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Alberca al aire libre y camastros

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

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Cra 1a No.6-154 Bocagrande, Cartagena, Bolivar, 130001
  • Place, Playa de Bocagrande
    ‪1 min a pie‬
  • Place, RĆ­o Cartagena Casino
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Nao
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena
    ‪40 min en auto‬

Opciones de habitación

Woman Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

7.0 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación estÔndar, 2 camas matrimoniales

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva, con acceso al salón lounge del club

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Superior Room, Ocean view

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Woman Room

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación (Tematic Room)

  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación empresarial, torre

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Business Room, Tower

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Superior Room, 2 Double Beds

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Standard Room, 2 Double Beds

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Executive Room, Club Lounge Access

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Superior Room, Ocean view

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Room (Tematic Room)

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Room

  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Room with Sea View

  • Vista al mar
  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Room Superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Superior Ocean View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Executive

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Standard Room

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Superior City View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Room Standard

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Room Superior with Street View

  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Room Superior with Sea View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Room Executive

  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

TambiƩn podrƭa interesarte

Información de la zona

Cartagena

Estancia a la orilla del mar.Si te hospedas en este hotel en Bocagrande, estarƔs a 5 minutos a pie de Playa de Bocagrande y Rƭo Cartagena Casino. Centro comercial Plaza Bocagrande y Playa Castillo Grande se localizan en un radio de 3 km.

QuƩ hay cerca

  • Playa de Bocagrande - A 1 min a pie - 0.1 km
  • RĆ­o Cartagena Casino - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Nao - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Plaza Bocagrande - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa Castillo Grande - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ely CafĆ© - ‬A 2 min a pie
  • ‪LeƱa Y Carbón - ‬A 4 min a pie
  • ‪Juan Valdez CafĆ© - ‬A 1 min a pie
  • ‪Caffe napoli - ‬A 4 min a pie
  • ‪CafĆ© QuindĆ­o - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Cartagena Plaza

Hotel 4 estrellas en la playa, cerca de Playa de Bocagrande
Hotel Cartagena Plaza tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir tambiƩn los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos especƭficos, algunas bebidas y otros servicios.

Hotel Cartagena Plaza ofrece a sus huƩspedes alberca al aire libre y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los dƭas. El acceso wifi en las Ɣreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrƔn aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y una sala de juntas. Con discoteca, club infantil y sala de juegos o videojuegos, no te faltarƔ nada en Hotel Cartagena Plaza, que es una propiedad para familias.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Cartagena.

  • 311 habitaciones
  • 18 pisos
  • 2 edificios
  • Se construyó en 1993
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil
  • Servicio de cuidado de niƱos (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Servicio de lavanderĆ­a o tintorerĆ­a
  • LavanderĆ­a
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turĆ­stica y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Hotel Cartagena Plaza tiene 311 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y secadora de cabello. Este hotel en Cartagena ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos).

Los baƱos estƔn equipados con regadera y amenidades de baƱo gratuitas. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y telƩfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Se proporciona servicio nocturno de cortesƭa y servicio de limpieza todos los dƭas.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Ɓrea de juegos infantiles
  • Club infantil
  • LavanderĆ­a
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niƱos o guarderĆ­a (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas Ć”reas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los dĆ­as de 06:30 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Ɓrea de juegos infantiles
  • Club infantil
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sĆ”banas

BaƱo

  • Amenidades de baƱo gratuitas
  • BaƱo privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24Ā horas

MƔs

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Llamadas locales gratuitas
  • TelĆ©fono

PolĆ­ticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Edad mƭnima para hacer el check-in: 18 aƱos

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirÔn un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirÔ a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
Los huéspedes que presenten su comprobante de vacunación deberÔn tener completo su esquema de vacunación contra el COVID-19 al menos 12 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automÔtica.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Hotel Cartagena Plaza no acepta mascotas ni animales de servicio

NiƱos y camas adicionales

  • Los niƱos son bienvenidos.
  • Ā”Los niƱos no pagan! La estancia de hasta 4 niƱos de 4 aƱos o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huƩspedes deberƔn pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte vĆ”lidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crĆ©dito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro paĆ­s estarĆ”n exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

PodrĆ­a aplicarse un cargo por persona extra, que varĆ­a segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito, tarjetas de dƩbito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad estÔn equipadas con detector de humo y con sistema de seguridad. Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra COVID-19 completo. Los huéspedes que presenten su comprobante de vacunación deberÔn tener completo su esquema de vacunas contra el COVID-19 al menos 12 días antes del check-in.

Avisos importantes

  • Es posible que las personas que viajen con niƱos deban presentar los siguientes documentos en la propiedad: los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 aƱos posiblemente deberĆ”n presentar el acta de nacimiento del menor, asĆ­ como una identificación oficial con fotografĆ­a (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompaƱado por un familiar o tutor, este deberĆ” presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, ademĆ”s de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores ponerse en contacto con un consulado de Colombia con anticipación para recibir mĆ”s información.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un mĆ”ximo de 4 menores de 4 aƱos, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huĆ©spedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Cartagena Plaza Hotel
Hotel Cartagena Plaza Cartagena
Hotel Cartagena Plaza Hotel Cartagena

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca estÔ Hotel Cartagena Plaza del aeropuerto?

Hotel Cartagena Plaza queda a 8.1 km (19 min en auto) de Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena, el aeropuerto popular mÔs cercano a la propiedad.

¿CuÔnto cuesta hospedarse en Hotel Cartagena Plaza?

Al 2 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Cartagena Plaza el 31 may. 2026 serÔn a partir de $125, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche mÔs bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios estÔn sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios mÔs exactos.

ĀæHotel Cartagena Plaza tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Cartagena Plaza no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Cartagena Plaza de la playa?

Este hotel estĆ” a apenas 1 min a pie de Playa de Bocagrande y a 13 min a pie de Playa El Laguito. No olvides tu filtro solar.

ĀæHotel Cartagena Plaza ofrece desayuno incluido?

Hotel Cartagena Plaza ofrece desayuno buffet incluido todos los dĆ­as de 06:30 a 10:00.

ĀæHay un casino en Hotel Cartagena Plaza?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca RĆ­o Cartagena Casino (4 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Cartagena Plaza?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

ĀæHay estacionamiento gratis en Hotel Cartagena Plaza?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

ĀæHay alberca en Hotel Cartagena Plaza?

Hotel Cartagena Plaza ofrece una alberca al aire libre.

ĀæHotel Cartagena Plaza tiene restaurante?

SĆ­, hay un restaurante en las instalaciones.

ĀæHay un spa en Hotel Cartagena Plaza?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca estÔ Hotel Cartagena Plaza del centro de Cartagena?

Hotel Cartagena Plaza estĆ” a 2.5 km de Cartagena.

Opiniones de Hotel Cartagena Plaza

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 285 de 899 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 299 de 899 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 182 de 899 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 74 de 899 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 59 de 899 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

CLARA PATRICIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal muy amable. La limpieza estuvo buena. El desayuno estuvo rico y muy completo. Por mejorar: los tiempos de espera en el ascensor. Son eternos y a veces uno o dos ascensores estaban por fuera.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ENITH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
no tenĆ­a vista al mar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Yury Tatiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La estadía fue muy buena, la habitación estaba impecable, la atención de los trabajadores excelente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

CLAUDIA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente servicio y ubicación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La playa no era bonita. La comida no era muy variada pero lo que habĆ­a estaba muy bueno. El servicio del personal 100! El edificio es viejo y la espera en los ascensores era demasiada.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

jose angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Laura

Viaje en grupo, Viaje familiar con niƱos
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad estĆ” bien le falta una piscina mĆ”s grande y un bar fuera o dentro de la piscina ya que es muy fastidioso tener que salir de la piscina y secarte cada vez que quieres un trago y te estĆ”s baƱando, como que no le vi sentido a eso es una locura total…
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Darwin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es excepcional, me he alojado en dos ocasiones y el trato siempre ha sido increíble. Tanto los empleados, habitaciones, comida y laa diferentes actividades que ofrecen lo hacen un hotel digno de hospedarse. En esta segunda ocasión tuve la oportunidad de recibir el asceno a una habitación de mayor costo con mayordomo "sin costo adicional". El unico inconveniente que tuve es que al llegar a la propiedad me cobraron un impuesto adicional a lo ya pagado mediante la reserva y que no fue notificado de antemano hasta llegar al hotel y realizar el check in el impuesto fue del 19% por mi pareja venezonalo que tenia su permiso en Colombia pero aun asi cobraron dicho impuestos que fue el total del costo de la habitación y es por eso que le otorgue tres estrellas de calificación. En la primera ocasion que me hospede este impuesto no lo cobraron y fuimos yo y mi pareja igualmente. Pero a pesar de esto tuvimos una excelente estadía, la habitación impecable, limpieza, todo en general. Otro detalle que no es culpa del hotel pero disgusto un poco fue el acceso a la playa que se encontraba cerrado por obras, habia que caminar una o dos cuadras mas abajo para disfrutar la playa y se encontraba muy concurrida.
Vista de la habitación en la noche.
Vista de la habitación en el día.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Cinthia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No tiene lobby bar, lo cual no te permite tomar bebidas cómodamente, tienes que subir hasta el piso 18 a solicitar bebidas
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Manuel Eduardo Alvarez

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio es excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Hanny Abigail Lopez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Omar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es resumidas todo muy bien! Me encantó mi habitación en el piso 9 Tech. La discoteca en la noche se pasa agradable, la piscina en el pido 18 y los restaurantes. Todo bueno regresaría!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Erik

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las señoritas de recepción tienen buena atención pero el personal masculino , específicamente en recepción un desastre ( no saben atender adecuadamente a los clientes )
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Mario Roberto Cordon, Guatemala

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención en el hotel fue excelente. Cumplieron lo que ofrecieron, cuando tuvimos alguna necesidad nos auxiliaron. Cartagena es una ciudad para conocer y caminar, si la idea es quedarse solamente en el hotel quizÔ alguien pueda extrañar algo. Pero en mi caso fue un viaje familiar, el tiempo que estuve dentro del hotel fue genial, las actividades para niños muy buenas y sobre todo el servicio.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Leonardo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Bien

Buenas ubicación para moverse trasporte seguro .. pero todo debe de ser contrato dentro del mismo hotel .. cómo paseos .la comida es buena solo falta la habitación que nos tocó el clima hacía mucho ruido y no enfriaba lo suficiente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Reyna

Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

MarĆ­a Elena

En la oferta indican q los niños son hasta 17 pero en la realidad el hotel no acepta y cobra como adulto el costo de la habitación ni siquiera acepta q la reserva tenía un menor valor
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Diana Esther

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo que mas nos gusto fue la atencion del personal, en especial Daniel, Victor y Camilo del restaurante. Lo que menos noa gusto fue lo ruidoso del reataurante y del bar y la piscina y esta era muy pequeƱa y se llenaba siempre
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Leonel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Jehanina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

hernan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza

El servicio ha desmejorado.

El servicio ha desmejorado, habitación sin aire y dejaron un ventilador cuando esa no era la acomodación. Hubo cambio de habitación pero igual en la otra el aire deficiente. Anteriormente dejaban café en la habitación y ahora lo suspendieron; el bufet del desayuno desmejoró.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

davixson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Daymi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, limpio y buena ubicacion
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Belkis

Viaje en grupo, Viaje familiar
Yo rente 4/4 por iguales a uno de los cuatro le dieron todos los privilegios del Hotel y a los otros tres privilegio limitado cuando fuimos a quejarnos usaron todas las excusas posibles pero ni ellos tenían respuestas el porqué había pasado eso. Lo peor es que los 3/4 que no tenían privilegios estaban donde estaban haciendo construcción o sea que esos tres son los que Los privilegios y no al otro, que estaba lejos De todos los ruidos de la construcción . Le dijimos que estÔbamos dispuestos a pagar por los privilegios adicionales y nos quisieron cobrar mÔs de lo que nos costó el viaje completo. Muy mala administración y peor el servicio al cliente. En total éramos 12 seis parejas Las cuales nunca regresaríamos a ese Hotel y le hemos aconsejado a muchas de nuestras amistades Que estÔn planificando visitar a Cartagena y le hemos advertido que no renten en ese Hotel.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024