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Paradisus Cancún – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Inicio del sendero del Museo Maya

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4 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Video realizado por la propiedad
Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable y libros
Vista desde la habitación
9 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Gimnasio
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Aquaworld
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Sala para eventos Oasis Arena
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Premium Master Suite Sunset View

  • 656 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Premium Two Bedrooms Master Suite

  • 1097 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Premium Suite Sunset View

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 559 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Reserve Suite Sunset View Adults Only

Vista desde la habitación

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 645 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Family Concierge Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Family Concierge Junior Suite Ocean View

  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Family Concierge Suite Ocean View

Regadera, amenidades de baño ecológicas, secadora de cabello, toallas

Family Concierge Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Governor Suite

Governor Suite | Sala de estar | Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable y libros

Governor Suite

  • 4 personas
  • 1 cama King

Family Concierge Suite Sunset View

  • 4 personas
  • 1 cama King

Family Concierge Junior Suite Sunset View

  • 4 personas
  • 1 cama King

Family Concierge Two Bedroom Sunset View

  • 8 personas
  • 1 cama King

Family Concierge Two Bedroom Ocean View

  • 8 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Sunset View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Sunset View

7.4 de 10
Buena
(113 opiniones)
  • 474 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Junior Suite Ocean View

8.2 de 10
Muy buena
(38 opiniones)
  • 474 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

9.0 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

Vista desde la habitación

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • 474 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Anuncio
9 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional

Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.4 de 5, Excelente, 3,922 opiniones
$430 por noche
El precio actual es de $525
24 mar. - 25 mar.
Total con impuestos y cargos
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Hospedaje frente a la playa.Si te quedas en esta propiedad en Zona Hotelera, estarás a 3 km de Inicio del sendero del Museo Maya y a Centro comercial Luxury Avenue. Ruinas El Rey y Plaza La Isla quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Aquaworld - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Sala para eventos Oasis Arena - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Ballenas - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Museo Maya de Cancún - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 3 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tatish Restaurant - ‬A 11 min a pie
  • ‪Chambao - ‬A 8 min a pie
  • ‪Coffee & You - ‬A 11 min a pie
  • ‪Cevicheria Condesa - ‬A 9 min a pie
  • ‪The Great Room - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Paradisus Cancún – All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Inicio del sendero del Museo Maya
Paradisus Cancún – All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Durante tu estancia en Paradisus Cancún – All Inclusive, disfrutarás de spa de servicio completo, campo de golf y 4 albercas al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 7 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con chapoteadero, gimnasio y sauna, no te faltará nada en Paradisus Cancún – All Inclusive, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4.5 estrellas en Cancún.

  • 773 habitaciones
  • 7 pisos
  • 5 edificios
  • 9 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1990
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Paradisus Cancún – All Inclusive tiene 773 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 11 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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Vista desde la habitación
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.5 de 5, Magnífico, 2,626 opiniones
$423 por noche
El precio actual es de $516
6 abr. - 7 abr.
Total con impuestos y cargos
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado por la zona
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Golf
  • Juegos
  • Libros
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tenis

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 50 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 2 de junio de 2025 hasta el 31 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 12 años o menos es gratuita, por adulto registrado, siempre y cuando utilice las camas existentes.

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 12 años por adulto registrado, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Paradisus Cancún
Paradisus Cancún - All Inclusive
Paradisus Cancún – All Inclusive Cancún
Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive
Paradisus by Meliá Cancun - All Inclusive
Paradisus by Meliá Cancun - Todo Incluido

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Paradisus Cancún – All Inclusive del aeropuerto?

Paradisus Cancún – All Inclusive queda a 17.9 km (18 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Al 10 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Paradisus Cancún – All Inclusive el 1 abr. 2026 serán a partir de $489, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Paradisus Cancún – All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Paradisus Cancún – All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Paradisus Cancún – All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Paradisus Cancún – All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Paradisus Cancún – All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Paradisus Cancún – All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca PlayCity Casino (18 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (19 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Paradisus Cancún – All Inclusive ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Paradisus Cancún – All Inclusive tiene restaurante?

Hay 9 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista a la alberca y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Paradisus Cancún – All Inclusive del centro de Cancún?

Paradisus Cancún – All Inclusive está a 1.7 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Paradisus Cancún – All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1133 de 2190 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 448 de 2190 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 265 de 2190 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 160 de 2190 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 184 de 2190 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Juany

Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Sandra Lissette

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Edwin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel muy hermoso
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alisson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sensacional.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Alan Tadeo

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

ROBERTO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

PÉSIMA EXPERIENCIA NO VOLVERÍA NI RENOVADO

Pésimo servicio. Se notaba que ya iban a cerrar el hotel: La mayoría del personal atendía con mala cara o fingían que no escuchaban cuando les hablabas. TODOS los días encontramos una cucaracha en el cuarto (diferente obvio). El primer día tuvimos que marcar 3 veces para que fueran a hacer la limpieza del cuarto como a las 3 pm. Pedimos una almohada extra el primer día y nos llegó la última noche y porque nos quejamos. Pedimos pantuflas que jamás llegaron. Dos trajes de baño de mi hijo desaparecieron misteriosamente del cuarto y pues “ni modo” no podían hacer nada
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Deyaneira Gomez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó , pude disfrutar de muchas actividades y me relaje muchísimo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones viejas y por el precio que se pagó no vale la pena ir
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Nicolas Santiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mejor experiencia!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Curtis jr

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
First off, we had to wait until 3 pm to check into our room, after arriving at about 12:20 pm. Second our room was suppose to have an ocean view, Well it wasn’t an ocean view, it was partially blocked by a wall, due to the room being cornered to the beach. Also our son was suppose to sleep on a sofa bed, which was in horrible condition, I mean completely rusted and the legs falling off of it. The bathroom room looked completely out dated and the outside area only had one deck chair instead of two. When I asked the staff about this, his response was “Due to many brown chairs, they probably wouldn’t be able to give us a second one”. My family and I were very disappointed in this property.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

yanelyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Deisy Noemi

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Joaquín

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Instalaciones en mal estado. Albercas sucias, muy pocos lugares en las zonas vip. Casi todo lo cobran extra, definitivo no es un formato all inclusive. El serbio muy muy muy malo. La mayoría de los trabajadores con muy poca disposición y amabilidad. Cucarachas en la habitación, y algunas en los pasillos.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
La persona que nos atendió en recepción no tenía la menor actitud ni explicó a detalle. Solo lo hizo ya en automático. Otras personas de servicio fueron muy amables y serviciales. El cuarto fue muy bonito y se veía limpio, me gustó la distribucion del cuarto era muy acogedor.

4/10 Malo

Jaime jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito hotel que quiere pasar como todo incluido pero te cobran todo lo bueno la comida muy básica , si vas como todo incluido un hotel malo , tienes que pagar más para estar cómodo .
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Frai

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En general muy buen Hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Jorge

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Adriana Prosperi

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Tuvimos muchos problemas con la habitación y solo lo corrigieron un día antes de nuestra salida. Adicional la comida de los restaurantes no es buena. Lo único que rescato en cuanto a la comida es el desayuno es muy bueno y variado.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Angel Daniel Arias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar unico
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Melanie

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio y atención de todo el personal. Las instalaciones están un poco descuidadas, había una fuga en mi refrigerador y dejaba un charco en el piso. Hay detalles de instalaciones y mantenimiento que deberían mejorar.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Joanna

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lamentablemente no están preparados para recibir tantas personas en el hotel, no se encuentran reposteras en la piscina, hay colas para el desayuno, para el café, para reservar restaurantes, la comida nada particular. Para mí no es 5 estrellas como lo venden
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ernesto, ponce

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Sebastián López

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Arelys

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2025