Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas ideal para familias, cerca de Centro comercial Westside y con acceso fácil a un centro comercial

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Alberca al aire libre
Restaurante
Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Vista frontal de la propiedad
Sala de reuniones

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Explora la zona

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Riedbachstrasse 96, Bern, BE, 3027
  • Place, Centro comercial Westside
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Palacio Federal
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Estadio Wankdorf
    ‪9 min en auto‬
  • Airport, Berna (BRN-Belp)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama Queen size (High Floor)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación estándar

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación estándar, 1 cama Queen size

8.6 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación estándar, 2 camas individuales (High Floor)

  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación estándar, 2 camas individuales

  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Berna

Estancia en Bethlehem.Si te hospedas en este hotel en Bethlehem, estarás a 1 km de Centro comercial Westside y a 10 km de Palacio Federal. Museo de Arte de Berna y Berner Munster quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Westside - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Palacio Federal - A 9 min en auto - 7.5 km
  • Estadio Wankdorf - A 9 min en auto - 11.7 km
  • Jardín de rosas de Berna - A 10 min en auto - 8.6 km
  • Berner Munster - A 10 min en auto - 8.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kerzers - 11 min en auto
  • Berna (BRN-Belp) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Nooch Westside - ‬A 1 min a pie
  • ‪Café Tram Egge - ‬A 12 min a pie
  • ‪Coop Restaurant - ‬A 5 min en auto
  • ‪Spiga - ‬A 1 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG

Hotel 4 estrellas ideal para familias, cerca de Centro comercial Westside y con acceso fácil a un centro comercial
Durante tu estancia en Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG, disfrutarás de spa de servicio completo y parque acuático (con cargo). Si te da hambre, tienes un restaurante y una cafetería para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios abierto las 24 horas y 11 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con servicios de spa, terraza y máquina expendedora, no te faltará nada en Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG, que es una propiedad para familias. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Berna.

  • 1 edificio
  • 144 habitaciones
  • 8 pisos
  • Se construyó en 2008
  • Club infantil (con cargo)
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG tiene 144 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y periódicos gratis. El mobiliario se compone de sillón cama y silla de escritorio. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con tina o regadera y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen oficina, escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y cortinas blackout. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Bernaqua dispone de 5 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cambiador
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Parque acuático (con cargo)
  • Silla alta para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (CHF 19 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: CHF 25 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • Área de juegos infantiles
  • Centro comercial
  • Club infantil
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Parque acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Encimera y lavabo bajos (64 cm de altura)
  • Escaleras con barandal (76 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para sillas de ruedas (107 cm de ancho)
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (76 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas
  • Sillón con cama deslizable

Baño

  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Impresora
  • Oficina
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Solo se aceptan perros

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CHF 50.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Puede haber exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: CHF 4.20 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto de turismo: CHF 2.1 por persona, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: CHF 25 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento techado: CHF 19 por día (entrada/salida libre)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: CHF 50.0 por noche
  • Cargo por uso de instalaciones: CHF 10 por persona. Incluye acceso a la alberca

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).

El ingreso a la piscina solo está disponible con reservación. Los huéspedes pueden reservar hasta una sesión de piscina al día (3 horas). El cargo opcional por uso de instalaciones indicado en el anuncio abarca el acceso a la piscina por sesión, por cada huésped de 14 años o más. El cargo de acceso a la piscina es de CHF 5 por sesión, por cada niño de 6 a 13 años.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

Holiday Inn BERN-WESTSIDE
Bern Westside By Ihg Berna
Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG Hotel
Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG Berna
Holiday Inn BERN-WESTSIDE, an IHG Hotel
"Holiday Inn BERN-WESTSIDE, an IHG Hotel"
Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG Hotel Berna

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG del aeropuerto?

Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG queda a 26.8 km (29 min en auto) de Berna (BRN-Belp), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG?

Al 12 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG el 19 jun. 2026 serán a partir de $187, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de CHF 25 por persona. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:00.

¿Hay un casino en Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Jackpot Spielcasino Bern (9 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por CHF 19 por día.

¿Hay alberca en Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG?

Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG no tiene alberca.

¿Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG?

Regálate un día en Bernaqua, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, masajes con piedras calientes y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG del centro de Berna?

Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG está a 1 km de Bümpliz-Oberbottigen.

Opiniones de Holiday Inn BERN-WESTSIDE by IHG

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 339 de 729 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 305 de 729 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 61 de 729 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 729 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 729 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jörg

Le gustó: Servicios
Conveniently located within a big shopping and entertainment center.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very helpful and friendly.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Ramon Fayad

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place. Great swimming park
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdul-Salam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
the best
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jörg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, close to public transportation
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Access to Bern Aqua facilitaties was great bonus. A little bit out of old Bern but good transportation via train or tram.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Shome

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good place to be
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brittany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect Location

This was a great stay as we were traveling through Switzerland on our way to France. Amazing location, as the train station is right outside the door, and there is direct access to the mall for eating and shopping. The room was very nice and clean, and the staff are super friendly!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eleftherios

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was good. The access to the Aqua Park is a highlight. It's next to a mall so quite convenient if you want to do some shopping. Also not far for the city center, easily accessible by tram.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Decent stay

Hotel ok, rooms very small, ours didn't have the right beds on check in. Clean and tidy, can also use the pools and spa in the Westside resort which is really good- Bernaqua if people are interested, great for kids
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Next to the Bern Westside mall and the train station. We had a wonderful stay and will definitely consider this hotel again if we go back to Bern. The train ride from main Bern station to Bern Westside is short. Definitely take advantage of the Bern visitor card the hotel gives you! Excellent location and the staff are sooo wonderful!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to a big mall. Public swimming pool. Clean.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What can you say. Got to be best place to stay. Got everything for everyone. Transport links are superb and free as part of hotel. Having a mall next door awesome. And the waterpark, got to be best, love the salt water immersion pool
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Lukasz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

very clean and comfy

Everything was great apart from that the aircon is not working very well, it was a bit too hot.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cinthya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’m glad it includes the entrance to bernaqua! Even though the instructions were not very clear. I managed to enjoy the time there. Thank you all for making us had a wonderful time!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fikret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert E

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Ideal hotel for visiting Bern

The hotel staff is very friendly and professional. Our room was basic but clean with a comfortable bed, excellent shower, free WIFI, and small flatscreen TV. Dogs are allowed. The hotel has a parking garage that can be reached by an elevator and is connected to a shopping mall. Free public transportation is offered direct to and from Bern city (~20 minutes). We had a great time and will be back!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overpriced. Very expensive
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natasha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was a great stay for 2 nights. Had no clue we got access to the waterpark attached to the shopping Centre there so that was a bonus for the kids. Rooms were clean and quiet. Had an issue with a leak from our AC dropping onto the floor but staff were quick to offer us a change of rooms. She even found us in the restaurant to bring us the key and explain what happened. Easy parking in the shopping Centre lot underground as well. Definitely recommend.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

vicki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed staying at this Holiday Inn. Their front office staff are great but Serena is amazing. Any question I had she answered thoroughly and she anticipated our next leg and had samples waiting for us to choose the trains we liked best and their departure times. It made it so easy to book the correct train and time. I asked if there was ice and she said no but got a bag of ice for us each day we were there. She went above and beyond everyday and never tired of us asking questions. She is a huge benefit to Holiday Inn. Her outstanding service makes me want to stay there every time we go to Switzerland.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rohit

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The highlight of our stay was service from staff. Everyone is really warm, welcoming and helpful. Location is very convenient as just opposite a tram and train station. Hotel has a tie-up with Bernaqua which is really nice. Hotel is attached to a mall so ample options for food and drinks. Pictures on Expedia were misleading and the standard room is very crammed especially if one need an extra cot. Even executive rooms are bit tired and design is awkward specially of the bathroom door. It’s impossible to not disturb everyone if there is a need to use bathroom at night or early morning; because the door is a sliding glass door which does not stop light and sound.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable hotel with a perk!

Our family of 6 enjoyed staying at the Bern-Westside Hotel. It's comfortable, clean, and attached to a mall, and we received a 3-hour ticket to enjoy daily the Bernacqua Water Park located inside the mall. The kids and I had a blast! Public transportation to Bern’s Old Town is plenty and about 20 minutes. We recommend this hotel! PS: the only downside is that we requested foldable beds for our rooms to accommodate 2 children (16 and 11 years old) and the hotel staff said that it was not possible. When we got there, there were 2 foldable beds in two of the 3 rooms that we have booked. Thus, we booked unnecessarily the third room after the staff said that each room could accommodate only 2 guests.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sunjung

No le gustó: Servicio y personal
Location is very convinient if you use bernaqua. But poor english level for receptionists. If you are not german speaker don't expecting the information in details. Answer rudely even if they didn't understand my question at the front desk. There is No professionnalisme ! Check well your credit card bill after check out ! They took some cost from my credit card, which i didn't use, without asking or checking further. No word of sorry or try to solve quickly because 'it's very busy season now'
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Michael

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Not worth the money

The first room shower drain didn't work and nearly floodwd the bathroom. The 2nd room had no soap in the dispensers and the air conditioner was stuck at 25 C (very uncomfortable unless you like to sleep naked without blankets). Staff was sympathetic but in the end nothing they ckuld do and was too late in the evening to change rooms again. Hotel manager reached out after comment sent to Corporate and insulted my ability to operate an air conditioner rather than try to remediate the issue. NOT worth the 200 CHF for the room, restaurant was really nice but expensive too. 80 CHF for 2 Chicken Caesar Salads and 2, 100ml glasses of wine.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023