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Grand Eska Hotel & Suite

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel con spa cerca de Centro comercial Nagoya Hill

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Galería de fotos de Grand Eska Hotel & Suite

Vista frontal de la propiedad
Lobby
Salas de tratamiento para parejas y baño turco o hammam
Suite romántica | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Salas de tratamiento para parejas y baño turco o hammam

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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1 Jl. Prambanan, Batam, Kepulauan Riau, 29444
  • Place, Centro comercial Nagoya Hill
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Grand Batam Mall
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Centro comercial BCS Mall (Batam City Square)
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Escape View

Escape View | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Escape View

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite 1 Bedroom

Suite 1 Bedroom | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite 1 Bedroom

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite romántica

Suite romántica | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite romántica

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Escape Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Escape Room

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Executive Suite | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Executive Suite

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite 2 Bedrooms

Suite 2 Bedrooms | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite 2 Bedrooms

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Escape Standard Twin

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Escape Twin

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Escape Double Balcony

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Escape Double Balcony

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Escape Deluxe Balcony

Escape Deluxe Balcony | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Escape Deluxe Balcony

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite 3 Bedrooms

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama individual

Escape Deluxe With Balcony

  • 2 personas

Escape View Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite One Bedroom

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite One Bedroom

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Executive Suite

  • 2 personas

Romantic Suite

  • 2 personas

Suite Two Bedrooms

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Three Bedrooms

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Three Bedrooms

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Escape Standard Twin

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Escape Standard Twin

  • 2 personas

Escape Twin Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Escape Double Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Escape Double Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Escape Double With Balcony

Secadora de cabello, pantuflas, toallas

Escape Double With Balcony

  • 2 personas

Romantic Suite Without Balcony

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Romantic Suite with Balcony

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Romantic Suite with Balcony

  • 2 personas

Romantic Style - Comfy Suite with Balcony

  • 2 personas

Información de la zona

Batam

En Batam .A 3 km de este hotel en Batam, encontrarás lugares de interés como Centro comercial Nagoya Hill y Terminal de ferry de Harbour Bay. Grand Batam Mall y Centro comercial BCS Mall (Batam City Square) se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Nagoya Hill - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Grand Batam Mall - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Centro comercial BCS Mall (Batam City Square) - A 5 min en auto - 3.0 km
  • Terminal de ferry Batam Centre - A 17 min en auto - 14.9 km
  • Zona comercial del centro de Batam - A 17 min en auto - 14.9 km

Medios de transporte

  • Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 6 min a pie
  • ‪Top 21 Resto & Lounge - ‬A 4 min a pie
  • ‪Café de Venus - ‬A 3 min a pie
  • ‪Coto Makassar Anging Mamiri Tanah Longsor - ‬A 5 min a pie
  • ‪Sate Kambing Jawa Asli - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Grand Eska Hotel & Suite

Hotel con spa cerca de Centro comercial Nagoya Hill
Grand Eska Hotel & Suite ofrece a sus huéspedes 4 tinas de hidromasaje, alberca techada y chapoteadero. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis.

Con servicios de spa, terraza y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Grand Eska Hotel & Suite , que es una propiedad de negocios. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel en Batam permite fumar en ciertas áreas.

  • 54 habitaciones
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Servicio de salón de belleza
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Grand Eska Hotel & Suite tiene 54 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y pantuflas. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 22 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes tailandeses. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia.

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  • Spa
  • Alberca infantil
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$42 por noche
El precio actual es de $47
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos
HARRIS Hotel Batam Center Batam

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 07:00 a 21:00 en horarios programados y con previa solicitud
  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 tinas de hidromasaje
  • Alberca techada
  • Chapoteadero

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 168000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 168000 solo ida

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Grand Eska & Suite Batam
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Grand Eska Hotel & Suite Hotel Batam

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Eska Hotel & Suite del aeropuerto?

Grand Eska Hotel & Suite queda a 19.2 km (29 min en auto) de Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Eska Hotel & Suite ?

Al 2 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Eska Hotel & Suite el 4 may. 2026 serán a partir de $102, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Eska Hotel & Suite tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Eska Hotel & Suite ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 21:00, en horas determinadas, con un cargo de IDR 168000. por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Grand Eska Hotel & Suite de la playa?

Este hotel está a 28.5 km (44 min en auto) de Playa de Nongsa.

¿Grand Eska Hotel & Suite ofrece desayuno incluido?

Grand Eska Hotel & Suite ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Grand Eska Hotel & Suite ?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Grand Eska Hotel & Suite ?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Eska Hotel & Suite ?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Eska Hotel & Suite ?

Grand Eska Hotel & Suite ofrece una alberca techada y un chapoteadero.

¿Grand Eska Hotel & Suite tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grand Eska Hotel & Suite ?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos corporales y hidroterapia.

¿Qué tan cerca está Grand Eska Hotel & Suite del centro de Batam?

Grand Eska Hotel & Suite está a 6.2 km de Batam.

Opiniones de Grand Eska Hotel & Suite

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 29 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 29 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 29 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 29 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 29 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Zee Lin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room is small for single bed and room’s sound proof not so good can hear from outside . Toilet is small . Overall still ok for double room . Lobby and restaurant are good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing holiday

My 2nd time here and it gets better. Came here especially for the spa session.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Eddie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall the facade & staff service is good. But the room’s air con need major improvement. Need to use a hand held fan for the whole night to stay cool.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

Seah

Room and toilet were small. TV not clear. Air cond was not cold. Bfast was bad and dinning place was small. No welcome drinki upon check in
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Nona

Le gustó: Limpieza
No water was available in the toilet.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Daryl Keen Hoong

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The romantic suite setup was elegant and clean, great for couple stay. Will be more enjoyable if bathrobes are provided. The breakfast selection was good but some food quality can be improved. Downside is location, shopping area is not in walking vicinity, but transportation like grab is very available.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Sriram

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful staff who make it worth returning to
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Sriram

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Abhishek, Kuala Lumpur

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was my first time staying at this property and I must say that it deserves the word 'Grand'!! All the hotel staff were really professional, friendly and always smiling with full of energy all the time. I did face some challenges in communicating with some staff members due to language barrier as I noticed that only the front desk staff was good in English.... But this didn't cause me any issues since I used Google translator. Even though some were not able to understand English, but still they were very eager to help and tried to communicate well. The room that I took was very nice and comfortable but was very dark due to the dark colour scheme on walls and furniture. But it might suite to others as we all have different taste. Breakfast buffet was OK and not that fancy. I loved the 24x7 open Bar that serves most of the popular alcoholic drinks. Overall, I am glad that I stayed here and later wished that I should have stayed more. Definitely, it will be my first choice on my next trip to Batam and this time I will request for bright coloured room. Cheers!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sriram

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A nice looking and clean hotel with friendly staff. Definitely would stay here again.

8/10 Bueno

Shahul Hameed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Kaith

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We book a room for 3 persons and it said multiple beds. When we checked in, we were shocked to find that there was only one king size bed for the 3 of us. I wanted to talk to the manager regarding this issue but was told the manager was not around and we were not allowed to change room. I remembered from the photo it was a big room with bathtub but the room was so small with no wardrobe, no place to walk and no place to put our luggages. It was a very small room. The room was too small for 3 persons to stay. The condition of the room was quite bad. Flooded every time we bathe, tap leaking, showers were almost dropping off and dangerous to bathe there. I highlighted these issues to the hotel but all these issues were not rectified and we were not allowed to change room. We suffered for the 5 nights there as we were all cramped up on only 1 bed. No place to walk and to hang our clothes. Not recommended and I hope Expedia can take note of such issues. If we have known that the room is so small, I would have cancelled my reservation with grand Eska and book another hotel which offers better and bigger rooms. It was quite a disappointing experience there.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Patrick

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The sink in the bathroom was so small with no space at all to put rinsing cup, toothbrush, toothpaste etc There wasn't enough space to put a bottle of hand wash so much so as after toileting, have to get body bath from the cubicle section to wash hands. There were only two hangers for hanging our clothing to air etc. Each time after housekeeping, they did not replace any toilet rolls too. There is no bench to put our luggage on to retrieve clothes etc. As for the lifts, the button to keep the doors open when exiting do not seem to be working well so much so that the doors closed within a minute after we were in the process of moving out of the lift. This happened multiple times already. The chair in the room also has a leg that is a bit loose which is dangerous if it falls out one day and can cause the person sitting on it to get injured. The breakfast spread is not fantastic and both the coffee and tea has a very strong smell too. The hotel lobbies and room itself also has a very strong smell when we first checked in. Eg like musty smell?
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

kenny

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Bad experience as a family getaway hotel. Room dirty. Pillow smelly. Many silver fish on the wall. Room smell mouldy but the staff managed to get us new room only the next day. This causes us to have flu and headache for the rest of the days. Breakfast varieties limited. Lift seems like going to breakdown. Guess the only pleasant thing is that the staffs are polite. Overall not recommended.

6/10 Aceptable

Terry

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ernie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Corridors claustrophobically narrow, the room was tiny. However the main issue was the design of the toilet. Completely impractical. Long toilet with no extractor fan or ventilation. Shower stall at one end, and the only towel rack at the far end over the toilet bowl. No hooks or anything for your towel when showering. Have to walk to the other end to retrieve. The shower stall glass is also woefully inadequate. Simply too narrow to stop more than half the spray deluging the toilet floor. Staff were well trained and polite. Also offered transport to us as needed. When we checked out, their drivers were out, so they called a Grab car to the harbour for us. Very nice touch
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

NUR SHAM

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Grand Eska short getaway review

Hotel is refurbished from an old hotel. Some upgrade works are still ongoing. Facilities & cleaniness can be further improve. Hotel staff are friendly & helpful 👍 Massage facilities are quite good 👍👍
View from balcony
Room view
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Nice spa and beddings

Good option for in-house spa services - not to be missed! Customer service is as great as always (high Indonesian standards).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Malva

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

CHOOWON

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Mark

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Property is situated at a location that’s not convenient for us to walk around. Rooms are fairly clean despite the property is under going renovations. Staff are all very friendly & helpful.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Alyanna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the aesthetic of the property, modern and stylish. Staff are very friendly and accommodating! Bed was comfy. Would stay here again :)
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Martha

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Poor description in the room type.

Through hotels.com website, we booked a Standard Room with Multiple beds and selected 3 Adults for S$68.50/night. It was too good to be true. Upon check-in, the hotel front desk told us the room is 1 King size bed. I told them my booking was for 3 Adults so it is impossible for us to squeeze into 1 bed. Moreover, the room type selected was Standard Room MULTIPLE BEDS. It is common sense that when I have 3 adults in the booking, 3 beds should be assigned to me! He then told me that in that case, they have a room with 2 single bed but I need to pay S$28.14/night for the 3rd bed! My friends and I do not want to continue this argument to spoil our vacation and we accepted. I am utterly unhappy how we were "exploited".
Se hospedó 1 noche en junio de 2023